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Immagini mancanti dalla sezione informazioni del thread di iMessage

A

atlchamp

Manifesto originale
19 giugno 2012
Atlanta
  • 26 ottobre 2020
Ciao a tutti. Di recente ho ricevuto un iPhone 12 Pro e ho impostato il telefono come nuovo di zecca. Ho abilitato iMessage e iCloud e mi aspettavo che tutti i miei messaggi di testo, immagini, video e collegamenti venissero ripristinati sul mio dispositivo. Tuttavia, quando vai alla sezione delle informazioni di un messaggio di testo, mostra solo alcune foto recenti molto selezionate e non tutte. Ad esempio in un thread so che probabilmente ci sono centinaia di immagini, ma vedo solo le ultime tre e non c'è nemmeno un'area per scaricare altre foto.

inoltre ho disabilitato e riabilitato iMessage in iCloud, ho lasciato che il dispositivo indicizza/aggiorna per giorni collegato ecc. senza aggiornamenti.

Qualcuno ha qualche idea su cosa dovrei fare o cosa posso fare in questa situazione? Qualcuno ha qualche idea su cosa dovrei fare o cosa posso fare in questa situazione? T

titani1127

10 marzo 2009


  • 26 ottobre 2020
Ho avuto questo problema anche io. Telefono originariamente impostato come nuovo. Probabilmente ho disattivato e riattivato la sincronizzazione dei messaggi 10 volte e mi sono disconnesso anche da iCloud One. Niente cambia. Sento che il problema sta facendo consumare al mio telefono più spazio di archiviazione di quanto dovrebbe. Quando disabilito i messaggi in iCloud, il mio telefono avrà circa 85 GB liberi. Dopo averlo riacceso e aver lasciato che il telefono facesse il suo lavoro, ne ho solo 65 liberi. Anche il mio XR non ha avuto problemi con i messaggi, quindi sono davvero perplesso. Presumo che l'indicizzazione sia ancora in corso poiché quando vado a disattivare i messaggi in iCloud, viene visualizzato un messaggio che indica che 'i messaggi non sono stati completamente scaricati su questo iPhone'. Quindi qualcosa sta prendendo per sempre per qualche motivo. Farei un reset di fabbrica e ricominciare da capo, ma mi dispiacerebbe farlo e il problema persiste.
Reazioni:atlchamp

circatee

18 luglio 2020
  • 27 ottobre 2020
Curioso, qualcuno di voi ha altri dispositivi iOS (iPad, iMac, ecc.)?
In tal caso, quei dispositivi mostrano le suddette immagini...? A

atlchamp

Manifesto originale
19 giugno 2012
Atlanta
  • 27 ottobre 2020
tee_cup ha detto: Curioso, qualcuno di voi ha altri dispositivi iOS (iPad, iMac, eccetera)?
In tal caso, quei dispositivi mostrano le suddette immagini...?
Sì, sul mio Mac vengono visualizzati bene. T

titani1127

10 marzo 2009
  • 27 ottobre 2020
tee_cup ha detto: Curioso, qualcuno di voi ha altri dispositivi iOS (iPad, iMac, eccetera)?
In tal caso, quei dispositivi mostrano le suddette immagini...?
Il Mac funziona bene. Mostra tutto, XR ha fatto fino a quando non ho smesso di usarlo venerdì.
Reazioni:atlchamp

circatee

18 luglio 2020
  • 27 ottobre 2020
Piuttosto strano. Mi chiedo, prova un 'soft reset' del dispositivo e vedi cosa succede ... A

aibo82

11 aprile 2010
  • 27 ottobre 2020
Ciao

Anche io sto riscontrando questo problema. Ho ripristinato il mio telefono su un Mac con iTunes da un iPhone X a un 12 pro e ora non ho immagini nella scheda delle informazioni di iMessage!

Davvero frustrante qualche idea?
Reazioni:atlchamp A

atlchamp

Manifesto originale
19 giugno 2012
Atlanta
  • 27 ottobre 2020
tee_cup ha detto: Piuttosto strano. Mi chiedo, prova un 'soft reset' del dispositivo e vedi cosa succede ...
L'ho sicuramente provato 1 milione di volte e ho provato a uscire da iCloud e rientrare
Reazioni:circatee

circatee

18 luglio 2020
  • 27 ottobre 2020
Mi dispiace sentirlo. Sembra che sia ora di avere una chat online, con il supporto Apple. A

atlchamp

Manifesto originale
19 giugno 2012
Atlanta
  • 27 ottobre 2020
tee_cup ha detto: Mi dispiace sentirlo. Sembra che sia ora di avere una chat online, con il supporto Apple.
L'ho fatto ed erano orribili smh A

atlchamp

Manifesto originale
19 giugno 2012
Atlanta
  • 27 ottobre 2020
Qualcuno ha informazioni su come risolvere questo problema? Vengono visualizzati tutti sul mio Mac ma niente sul mio iPhone o iPad

adrianlondon

28 novembre 2013
Svizzera
  • 27 ottobre 2020
Ricordo che le persone avevano questo problema circa un anno fa. A quanto pare, ci sono voluti giorni (con il telefono collegato a un caricabatterie e in wifi) per scaricare correttamente tutti i contenuti di iMessage. Stessa cosa con le foto. Potrebbe essere una ripetizione di quel problema, nel qual caso devi solo aspettare.

So che l'hai già fatto, ma forse con così tante persone che installano i loro nuovi telefoni rallenta la fine di Apple.
Reazioni:titans1127 e atlchamp A

atlchamp

Manifesto originale
19 giugno 2012
Atlanta
  • 27 ottobre 2020
adrianlondon ha detto: Ricordo che le persone hanno avuto questo problema circa un anno fa. A quanto pare, ci sono voluti giorni (con il telefono collegato a un caricabatterie e in wifi) per scaricare correttamente tutti i contenuti di iMessage. Stessa cosa con le foto. Potrebbe essere una ripetizione di quel problema, nel qual caso devi solo aspettare.

So che l'hai già fatto, ma forse con così tante persone che installano i loro nuovi telefoni rallenta la fine di Apple.
Lo spero, il mio telefono è con me da venerdì, lo ricarico ogni singola notte per 8+ ore e ancora niente
Reazioni:adrianlondon T

titani1127

10 marzo 2009
  • 27 ottobre 2020
adrianlondon ha detto: Ricordo che le persone hanno avuto questo problema circa un anno fa. A quanto pare, ci sono voluti giorni (con il telefono collegato a un caricabatterie e in wifi) per scaricare correttamente tutti i contenuti di iMessage. Stessa cosa con le foto. Potrebbe essere una ripetizione di quel problema, nel qual caso devi solo aspettare.

So che l'hai già fatto, ma forse con così tante persone che installano i loro nuovi telefoni rallenta la fine di Apple.
Spero sia solo questione di aspettare. Preferisco tenere il telefono collegato per qualche giorno e sperare per il meglio. Meglio che pulire il telefono, passare ore a configurarlo di nuovo solo per tornare al punto di partenza.
Reazioni:adrianlondon e atlchamp

zz_nosa_r

21 ottobre 2015
Inferno
  • 28 ottobre 2020
Ho questo problema da quando lanciano imessage nel cloud. L'ho spento. Le immagini non vengono scaricate. Infatti, nel thread del messaggio, sarà una bolla vuota invece dell'immagine. L'ho segnalato al supporto Apple e fino ad ora è sempre lo stesso.
Reazioni:atlchamp A

atlchamp

Manifesto originale
19 giugno 2012
Atlanta
  • 28 ottobre 2020
zz_nosa_r ha detto: Sto riscontrando questo problema da quando lanciano imessage nel cloud. L'ho spento. Le immagini non vengono scaricate. Infatti, nel thread del messaggio, sarà una bolla vuota invece dell'immagine. L'ho segnalato al supporto Apple e fino ad ora è sempre lo stesso.
Ho chiamato l'assistenza Apple due volte ed entrambi gli agenti hanno detto di eseguire il backup e il ripristino e ho detto loro che non era la soluzione

zz_nosa_r

21 ottobre 2015
Inferno
  • 28 ottobre 2020
atlchamp ha detto: ho chiamato l'assistenza Apple due volte ed entrambi gli agenti hanno detto di eseguire il backup e il ripristino e ho detto loro che non è la soluzione
Sì. Ho la stessa risposta da loro. Esci e accedi a icloud, spegni, accendi i messaggi in icloud, tieni il telefono sempre connesso al wifi, ripristina le impostazioni di rete, prova una rete wifi diversa, ecc. mi sono stufato perché nessuna soluzione funziona (quasi ogni altro giorno sto chattando con il supporto Apple) quindi ho chiesto loro di registrare un ticket e fare un po' di debug. Sono stato nuovamente contattato e ho chiesto di inviare loro alcuni registri e, successivamente, nessun aggiornamento. Questo è di anni fa. L'ho provato di recente (con iOS 14 rilasciato) ed è ancora un problema. Probabilmente è un problema di assistente del server? Non lo so.
Reazioni:adrianlondon A

atlchamp

Manifesto originale
19 giugno 2012
Atlanta
  • 28 ottobre 2020
zz_nosa_r ha detto: Sì. Ho la stessa risposta da loro. Esci e accedi a icloud, spegni, accendi i messaggi in icloud, tieni il telefono sempre connesso al wifi, ripristina le impostazioni di rete, prova una rete wifi diversa, ecc. mi sono stufato perché nessuna soluzione funziona (quasi ogni altro giorno sto chattando con il supporto Apple) quindi ho chiesto loro di registrare un ticket e fare un po' di debug. Sono stato nuovamente contattato e ho chiesto di inviare loro alcuni registri e, successivamente, nessun aggiornamento. Questo è di anni fa. L'ho provato di recente (con iOS 14 rilasciato) ed è ancora un problema. Probabilmente è un problema di assistente del server? Non lo so.
È stato assolutamente ridicolo che siamo su iOS 14 e qualcosa di semplice come guardare tutte le tue foto in un thread di messaggi di testo non funziona.
Reazioni:adrianlondon T

titani1127

10 marzo 2009
  • 28 ottobre 2020
La scorsa notte ho tenuto il telefono collegato al caricabatterie USB-C da 29 W e l'unica cosa che è cambiata finora è che ho recuperato i 20 GB di spazio che pensavo di aver perso. Non vedo ancora alcun allegato e quando provo a vedere la suddivisione in categorie della memoria del mio telefono, tutto ciò che ottengo è una barra grigia solida.
Reazioni:atlchamp A

atlchamp

Manifesto originale
19 giugno 2012
Atlanta
  • 28 ottobre 2020
titans1127 ha dichiarato: Ho tenuto il mio telefono collegato la scorsa notte sul caricabatterie USB-C da 29 W e l'unica cosa che è cambiata finora è che ho recuperato i 20 GB di spazio che pensavo di aver perso. Non vedo ancora alcun allegato e quando provo a vedere la suddivisione in categorie della memoria del mio telefono, tutto ciò che ottengo è una barra grigia solida.
Il mio telefono si è caricato ogni notte da venerdì e non è più ricomparso nulla. Questo è oltre il ridicolo T

titani1127

10 marzo 2009
  • 28 ottobre 2020
atlchamp ha dichiarato: Il mio telefono si è caricato ogni notte da venerdì e non è più ricomparso nulla. Questo è oltre il ridicolo
Sono d'accordo, per fortuna il telefono è impeccabile a parte questa stranezza, quindi spero che possa essere risolto in qualche modo con un aggiornamento software, 14.1.1 o 14.2. T

titani1127

10 marzo 2009
  • 30 ottobre 2020
Sto pensando di aggiornare alla 14.2 RC stasera o domani per vedere se fa qualche differenza rispetto all'attesa del rilascio pubblico che probabilmente sarà comunque la stessa build. D

DeanL

29 maggio 2014
Londra
  • 30 ottobre 2020
atlchamp ha detto: ciao a tutti. Di recente ho ricevuto un iPhone 12 Pro e ho impostato il telefono come nuovo di zecca. Ho abilitato iMessage e iCloud e mi aspettavo che tutti i miei messaggi di testo, immagini, video e collegamenti venissero ripristinati sul mio dispositivo. Tuttavia, quando vai alla sezione delle informazioni di un messaggio di testo, mostra solo alcune foto recenti molto selezionate e non tutte. Ad esempio in un thread so che probabilmente ci sono centinaia di immagini, ma vedo solo le ultime tre e non c'è nemmeno un'area per scaricare altre foto.

inoltre ho disabilitato e riabilitato iMessage in iCloud, ho lasciato che il dispositivo indicizza/aggiorna per giorni collegato ecc. senza aggiornamenti.

Qualcuno ha qualche idea su cosa dovrei fare o cosa posso fare in questa situazione? Qualcuno ha qualche idea su cosa dovrei fare o cosa posso fare in questa situazione?

Anche io ho avuto questo problema. È perché il tuo iPhone sta indicizzando. Tutti i miei sono tornati dopo circa 3 giorni.
Se hai disabilitato e riabilitato Messaggi sul cloud ripetutamente mentre era ancora in fase di ripristino, ciò potrebbe aver causato problemi.

zz_nosa_r

21 ottobre 2015
Inferno
  • 31 ottobre 2020
DeanLubaki ha detto: anche io ho avuto questo problema. È perché il tuo iPhone sta indicizzando. Tutti i miei sono tornati dopo circa 3 giorni.
Se hai disabilitato e riabilitato Messaggi sul cloud ripetutamente mentre era ancora in fase di ripristino, ciò potrebbe aver causato problemi.
Hmm. L'ultima volta che l'ho provato ho aspettato una settimana e ancora non ho scaricato.
Reazioni:atlchamp A

atlchamp

Manifesto originale
19 giugno 2012
Atlanta
  • 31 ottobre 2020
zz_nosa_r ha detto: Hmm. L'ultima volta che l'ho provato ho aspettato una settimana e ancora non ho scaricato.
Non è un problema di indicizzazione. Idk di cosa sta parlando quel ragazzo
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