Apple ha ridotto il prezzo delle sostituzioni della batteria per iPhone 6 e più recenti a $ 29, in calo da $ 79, come parte del suo scuse per la mancanza di comunicazione sul modifiche alla gestione dell'alimentazione apportate a partire da iOS 10.2.1 . Lo sconto è con effetto immediato e disponibile fino alla fine del 2018.
Gli utenti di iPhone nella maggior parte dei paesi possono avviare il processo di sostituzione della batteria online fissando un appuntamento con il Genius Bar presso un Apple Store. Il prezzo ridotto è disponibile anche presso alcuni rivenditori e officine di riparazione di terze parti, a condizione che siano designati come fornitore di servizi autorizzato Apple ufficiale.
Dopo la pubblicazione di questo articolo, Eternal ha ricevuto una soffiata in cui affermava che Apple ha ridotto il prezzo addebitato ai fornitori di servizi autorizzati Apple per le batterie dell'iPhone a $ 5, in calo da $ 55, ma alcuni negozi di riparazione stanno ancora addebitando più di $ 29 per le sostituzioni per mantenere ragionevoli margini di profitto per tempo e lavoro.
Per iniziare, vai su Contatta il supporto Apple pagina, clicca su Guarda i tuoi prodotti e accedi al tuo account ID Apple.
Quindi, seleziona l'iPhone da riparare, seleziona Batteria, alimentazione e ricarica , e infine seleziona Sostituzione della batteria . Quindi, seleziona Portare in riparazione e specifica la tua posizione e il tuo operatore.
Verrà visualizzato un elenco con gli Apple Store e i fornitori di servizi autorizzati Apple nelle vicinanze. Per fissare un appuntamento, fai clic su un negozio e scegli una fascia oraria di 15 minuti disponibile, che riflette l'orario previsto per il tuo arrivo.
Vale la pena notare che molti Apple Store consentono ai clienti walk-in di attendere un appuntamento al Genius Bar sul posto, ma solo se la coda è abbastanza breve, quindi si consiglia di prenotare in anticipo.
Quando arrivi in un Apple Store, trova un dipendente in possesso di un iPad, che dovrebbe essere in grado di registrarti al tuo appuntamento al Genius Bar. Se invece hai scelto un fornitore di servizi, chiedi aiuto a un membro dello staff.
Se l'Apple Store o il fornitore di servizi autorizzato Apple dispone di batterie sostitutive in stock, il processo dovrebbe essere completato entro poche ore, consentendoti di uscire con il tuo iPhone lo stesso giorno. Verrà fornita una fattura per la tariffa di $ 29, più eventuali tasse locali, da pagare al completamento della sostituzione.
Apple in un documento interno ottenuto da Eternal ha affermato che i clienti hanno diritto a una sostituzione della batteria di $ 29 'indipendentemente dal risultato diagnostico' e non importa se l'iPhone non è più coperto dalla garanzia limitata di un anno di Apple o dal piano AppleCare + esteso per qualificarsi per la riduzione del prezzo.
Il documento interno ha anche affermato che i clienti potrebbero avere diritto a un rimborso se hanno sostituito la batteria dell'iPhone a un prezzo più alto. Abbiamo sentito che queste richieste sono gestite esclusivamente da Supporto Apple , e solo per le sostituzioni completate a partire dal 14 dicembre 2017. Il tuo chilometraggio può variare.
Tieni presente che Apple ha affermato che le forniture iniziali di batterie sostitutive per alcuni modelli di iPhone potrebbero essere limitate e che alcuni dei suoi negozi e officine di riparazione sono attualmente esauriti. Apple non sembra avvisare i clienti della carenza di inventario fino a quando non arrivano all'appuntamento.
In questi casi, abbiamo sentito che Apple ha consigliato ai clienti di tornare in un secondo momento, una volta che hanno rifornito le batterie di ricambio. E, in alcuni casi, il negozio può offrire la possibilità di inviare l'iPhone a un centro riparazioni Apple per far sostituire la batteria, ma il processo può richiedere diversi giorni lavorativi.
Un altro aspetto da considerare è che, dato che Apple ha ridotto il prezzo per la sostituzione della batteria dell'iPhone così di recente, un afflusso di clienti si sta affrettando a sfruttare l'accordo, il che può comportare attese lunghe ore in alcuni negozi. Tieni presente che lo sconto viene offerto per un anno intero.
Se non vivi vicino a un Apple Store, a Invia per la riparazione l'opzione è disponibile anche sul sito Web di Apple in alcune regioni. Apple addebita in anticipo la commissione di sostituzione di $ 29, più $ 6,95 per la spedizione e le eventuali tasse locali, quindi ti invia una scatola con affrancatura per inviare loro il tuo iPhone. Apple cita un tempo di consegna di 5-9 giorni lavorativi.
Per inviare la posta nel tuo iPhone, vai su Contatta il supporto Apple pagina, clicca su Guarda i tuoi prodotti , accedi al tuo account ID Apple, seleziona l'iPhone da riparare, seleziona Batteria, alimentazione e ricarica , e infine seleziona Sostituzione della batteria . Quindi, seleziona Invia per la riparazione e inserisci i tuoi dati di spedizione e fatturazione.
Il prezzo di $ 29 si applica ai clienti negli Stati Uniti e varia in altri paesi in base alle valute locali. Ad esempio, la commissione è di $ 39 in Australia, $ 35 in Canada, £ 25 nel Regno Unito e € 29 in Francia, Germania, Italia e Spagna.
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