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La tua Apple TV non è autorizzata a riprodurre questo contenuto...

gazfocus

Manifesto originale
3 gennaio 2008
Liverpool, Regno Unito
  • 22 febbraio 2008
Ho una Apple TV e non mi consente di accedere al mio account iTunes. Inoltre, ho sincronizzato tutta la mia musica da iTunes su Apple TV e parte di essa non verrà riprodotta e ricevo solo il messaggio 'La tua Apple TV non è autorizzata a riprodurre questo contenuto' sebbene altri contenuti 'acquistati' vengano riprodotti bene.

Inoltre, YouTube non funziona sulla mia Apple TV.

Qualche idea? C

camarabh

17 luglio 2007


San Diego, CA
  • 22 febbraio 2008
Quando ho avuto quel problema, ho scollegato l'alimentazione dall'Apple TV e quando l'ho ricollegata ha funzionato bene. m

MikieMikie

a
7 agosto 2007
Newton, MA
  • 22 febbraio 2008
Sei sicuro di essere su Internet?

gazfocus

Manifesto originale
3 gennaio 2008
Liverpool, Regno Unito
  • 22 febbraio 2008
Ciao. Grazie per i commenti. Ho provato a scollegarlo e il sistema a ripristinarlo alcune volte senza alcuna gioia.

So anche che si sta connettendo a Internet perché sono stato in grado di eseguire l'aggiornamento di Take 2 e posso guardare le anteprime dei programmi TV, ecc.

Grazie ancora e ogni consiglio è ben accetto. A

Alfie

22 febbraio 2004
Sud Dakota
  • 22 febbraio 2008
Ho ricevuto il messaggio 'La tua Apple TV non è autorizzata...' proprio l'altro giorno. Stava accadendo perché uno dei miei Mac che era collegato alla mia Apple TV per lo streaming non era connesso al negozio di musica di iTunes. La cosa strana era che il supporto che stavo cercando di riprodurre non era sul computer su cui non era stato registrato... era su una macchina correttamente collegata.

Controlla il tuo iTunes sui tuoi computer e assicurati di aver effettuato l'accesso con il tuo ID Apple e la password. Per me, non appena il mio iTunes è stato connesso, l'Apple TV ha ricominciato a riprodurre tutti i media.

gazfocus

Manifesto originale
3 gennaio 2008
Liverpool, Regno Unito
  • 22 febbraio 2008
Alfie ha detto: Ho ricevuto il messaggio 'La tua Apple TV non è autorizzata...' proprio l'altro giorno. Stava accadendo perché uno dei miei Mac che era collegato alla mia Apple TV per lo streaming non era connesso al negozio di musica di iTunes. La cosa strana era che il supporto che stavo cercando di riprodurre non era sul computer su cui non era stato registrato... era su una macchina correttamente collegata.

Controlla il tuo iTunes sui tuoi computer e assicurati di aver effettuato l'accesso con il tuo ID Apple e la password. Per me, non appena il mio iTunes è stato connesso, l'Apple TV ha ricominciato a riprodurre tutti i media.

Grazie per il tuo messaggio. Sono un po' confuso. Ho più di un computer con iTunes attivo, ma ho solo 1 computer sincronizzato/collegato all'Apple TV. Avrei comunque bisogno di accedere a iTunes con tutti gli altri computer? A

kenrobin

15 aprile 2006
Area della Baia di San Francisco
  • 23 febbraio 2008
Ho ricevuto il mio ATV questa settimana e ho gli stessi problemi. Non riprodurrà alcun contenuto acquistato da iTunes Store e non mi consentirà di accedere al negozio per acquistare direttamente i contenuti utilizzando ATV. Ho provato a scollegare l'ATV, ho rimosso l'autorizzazione e ho riautorizzato il computer condiviso su iTunes....... niente ha funzionato.

Qualcuno ha trovato una soluzione a questi problemi?

mojohanna

a
7 luglio 2004
Cleveland
  • 23 febbraio 2008
Hai autorizzato quel dispositivo? Penso che l'ATV sia considerato uno dei 5 computer che puoi autorizzare per l'uso con i contenuti. Se non è registrato e autorizzato, il contenuto non verrà riprodotto su di esso.

gazfocus

Manifesto originale
3 gennaio 2008
Liverpool, Regno Unito
  • 23 febbraio 2008
mojohanna ha detto: Hai autorizzato quel dispositivo? Penso che l'ATV sia considerato uno dei 5 computer che puoi autorizzare per l'uso con i contenuti. Se non è registrato e autorizzato, il contenuto non verrà riprodotto su di esso.

L'Apple TV dovrebbe autorizzare automaticamente quando sincronizzi la tua libreria di iTunes e secondo Apple non conta come uno dei tuoi 5 computer (questo è lo stesso con un iPod che non conta neanche).

Quando ho sincronizzato per la prima volta la mia AppleTV, iTunes ha provato ad autorizzare l'AppleTV ma continua a non riprodurre i contenuti acquistati. A

kenrobin

15 aprile 2006
Area della Baia di San Francisco
  • 23 febbraio 2008
gazfocus ha detto: Apple TV dovrebbe autorizzare automaticamente quando sincronizzi la tua libreria di iTunes e secondo Apple non conta come uno dei tuoi 5 computer (questo è lo stesso con un iPod che non conta neanche).

Quando ho sincronizzato per la prima volta la mia AppleTV, iTunes ha provato ad autorizzare l'AppleTV ma continua a non riprodurre i contenuti acquistati.

Idem. Ho gli stessi problemi.

netdog

6 febbraio 2006
Londra
  • 23 febbraio 2008
I tuoi acquisti vengono effettuati con un account negli Stati Uniti presso iTS o con un account presso il negozio del Regno Unito?

gazfocus

Manifesto originale
3 gennaio 2008
Liverpool, Regno Unito
  • 23 febbraio 2008
netdog ha detto: I tuoi acquisti vengono effettuati con un account statunitense presso iTS o con un account presso il negozio del Regno Unito?

Ho un account iTunes negli Stati Uniti e nel Regno Unito e nessuno dei due accederà con AppleTV. Grazie A

kenrobin

15 aprile 2006
Area della Baia di San Francisco
  • 23 febbraio 2008
Ho appena trascorso 2 ore al telefono con uno 'specialista wireless' dell'assistenza Apple. È sconcertato dal motivo per cui l'ATV non riconosce il mio ID Apple. Mi ha fatto cambiare la password all'ID Apple, scollegare l'ATV, attendere qualche minuto e riprovare. Ancora nessuna fortuna.

Sull'ATV quando provo a inserire il mio ID Apple e la password, mi dice immediatamente che il mio ID non è riconosciuto. Non sembra nemmeno provare ad autorizzarlo.

Il tecnico di supporto ha detto che aveva bisogno di parlare con 'l'ingegneria' e mi richiamerà tra 10 - 15 minuti.

A questo punto voglio solo scambiare l'ATV con un'altra unità, ma spero che mi richiamerà con la correzione. A

Alfie

22 febbraio 2004
Sud Dakota
  • 23 febbraio 2008
gazfocus ha detto: Grazie per il tuo messaggio. Sono un po' confuso. Ho più di un computer con iTunes attivo, ma ho solo 1 computer sincronizzato/collegato all'Apple TV. Avrei comunque bisogno di accedere a iTunes con tutti gli altri computer?

Ecco cosa mi è successo... la mia Apple TV è stata sincronizzata con il mio computer principale (mac mini) e tutto è andato bene. Poi ho pensato di provare lo streaming dal mio iBook solo per divertimento. Ho collegato iTunes di iBook ad Apple TV tramite streaming. Tuttavia, iTunes di iBook non è stato effettuato l'accesso all'Apple Store. Immediatamente, il contenuto sulla mia Apple TV non veniva più riprodotto. Durante la risoluzione dei problemi, ho notato che iTunes di iBook non era connesso. Ho effettuato l'accesso e il contenuto dell'ATV ha ripreso a funzionare. La cosa davvero strana era che TUTTI i contenuti acquistati tramite iTunes non potevano essere riprodotti indipendentemente dal fatto che fossero su iBook o Mac Mini.

Per farla breve, mi sembra che tutte le tue fonti connesse debbano essere autorizzate in iTunes per riprodurre i tuoi contenuti ATV. Non sono sicuro che sia sempre vero, ma con me ha funzionato.

gazfocus

Manifesto originale
3 gennaio 2008
Liverpool, Regno Unito
  • 23 febbraio 2008
kenrobin ha detto: ho appena trascorso 2 ore al telefono con uno 'specialista wireless' presso l'assistenza Apple. È sconcertato dal motivo per cui l'ATV non riconosce il mio ID Apple. Mi ha fatto cambiare la password all'ID Apple, scollegare l'ATV, attendere qualche minuto e riprovare. Ancora nessuna fortuna.

Sull'ATV quando provo a inserire il mio ID Apple e la password, mi dice immediatamente che il mio ID non è riconosciuto. Non sembra nemmeno provare ad autorizzarlo.

Il tecnico di supporto ha detto che aveva bisogno di parlare con 'l'ingegneria' e mi richiamerà tra 10 - 15 minuti.

A questo punto voglio solo scambiare l'ATV con un'altra unità, ma spero che mi richiamerà con la correzione.

Se potessi tenerci aggiornati quando ti contattano, sarebbe fantastico. Sto seriamente pensando di restituire questo... anche se è una ristrutturazione, quindi non so come fare per restituirlo. L

Il piccolo Newton

12 giugno 2007
  • 23 febbraio 2008
Ho avuto un problema simile. Ero connesso a Internet utilizzando un server proxy. Appletv non ha funzionato bene con questo anche se tutto il resto sembrava ok. Proxy disattivato, tutto a posto...

gazfocus

Manifesto originale
3 gennaio 2008
Liverpool, Regno Unito
  • 23 febbraio 2008
Il piccolo Newton ha detto: ho avuto un problema simile. Ero connesso a Internet utilizzando un server proxy. Appletv non ha funzionato bene con questo anche se tutto il resto sembrava ok. Proxy disattivato, tutto a posto...

Non sto utilizzando un server proxy per quanto ne so e, come ho detto prima, posso vedere tutti gli album/film/programmi TV disponibili su iTunes Store ma non posso autorizzare la mia Apple TV o accedere il mio account iTunes A

kenrobin

15 aprile 2006
Area della Baia di San Francisco
  • 23 febbraio 2008
gazfocus ha detto: Se potessi tenerci aggiornati quando ti contattano, sarebbe fantastico. Sto seriamente pensando di restituire questo... anche se è una ristrutturazione, quindi non so come fare per restituirlo.

Ho parlato di nuovo con i ragazzi dell'assistenza Apple..... dopo aver provato tutte le soluzioni a cui potevano pensare, incluso un po' di armeggiare con le mie impostazioni wireless di Airport Extreme, alla fine mi hanno consigliato di portare l'ATV al mio Apple Store locale per un exchange in quanto non riuscivano a capire perché non avrebbe accettato il mio ID Apple.

Accenderò il nuovo ATV più tardi stasera. A

kenrobin

15 aprile 2006
Area della Baia di San Francisco
  • 23 febbraio 2008
Ho appena installato l'ATV sostituito. Tutto funziona correttamente al primo tentativo.

Se hai ancora problemi a convincerlo ad accettare il tuo ID Apple, dovresti riportarlo al negozio e dire loro che era DOA. Penso che ci sia un brutto lotto di nuovi ATV là fuori che non funzioneranno, non importa quello che provi.

gazfocus

Manifesto originale
3 gennaio 2008
Liverpool, Regno Unito
  • 24 febbraio 2008
kenrobin ha detto: ho appena installato l'ATV scambiato. Tutto funziona correttamente al primo tentativo.

Se hai ancora problemi a convincerlo ad accettare il tuo ID Apple, dovresti riportarlo al negozio e dire loro che era DOA. Penso che ci sia un brutto lotto di nuovi ATV là fuori che non funzioneranno, non importa quello che provi.

Ciao
Grazie per questo. Potrò ancora portare il mio in un Apple Store anche se l'ho acquistato dal negozio di ricondizionamento online?

Grazie R

rayvrwc

24 febbraio 2008
Valley Park, Missouri
  • 24 febbraio 2008
Stai usando il wifi con la tua Apple TV?

Ho avuto lo stesso problema. Stavo usando il wifi per configurare la mia Apple TV. Il problema era con il mio router. Inizialmente avevo impostato il mio router per richiedere una password di accesso per accedere al wifi. È come la password necessaria quando vai in un hotel. Non è WEP o WPA. Quindi, se qualcuno fosse in casa mia, per accedere al mio wifi dovrebbe digitare una password che ho impostato originariamente. Il problema era che la scatola di Apple TV non poteva inserire questa password. Quindi, quando ho installato originariamente l'Apple TV, ha trovato immediatamente il mio segnale wireless e, nelle impostazioni di rete, tutto sembrava perfetto. Il problema era, però, che non stava comunicando con il router, e quindi nessun segnale è stato mai inviato a iTunes per autorizzare il box Apple TV. Non appena ho rimosso il requisito della password dal mio router, tutto si è sincronizzato perfettamente e sono stato in grado di guardare tutto sulla mia Apple TV. Quindi, potresti voler controllare le impostazioni del tuo router. Potrebbe non avere nulla a che fare con la stessa Apple TV.

gazfocus

Manifesto originale
3 gennaio 2008
Liverpool, Regno Unito
  • 24 febbraio 2008
rayvrwc ha detto: ho avuto lo stesso problema. Stavo usando il wifi per configurare la mia Apple TV. Il problema era con il mio router. Inizialmente avevo impostato il mio router per richiedere una password di accesso per accedere al wifi. È come la password necessaria quando vai in un hotel. Non è WEP o WPA. Quindi, se qualcuno fosse in casa mia, per accedere al mio wifi dovrebbe digitare una password che ho impostato originariamente. Il problema era che la scatola di Apple TV non poteva inserire questa password. Quindi, quando ho installato originariamente l'Apple TV, ha trovato immediatamente il mio segnale wireless e, nelle impostazioni di rete, tutto sembrava perfetto. Il problema era, tuttavia, che non stava comunicando con il router e quindi non è mai stato inviato alcun segnale a iTunes per autorizzare il box Apple TV. Non appena ho rimosso il requisito della password dal mio router, tutto si è sincronizzato perfettamente e sono stato quindi in grado di guardare tutto sulla mia Apple TV. Quindi, potresti voler controllare le impostazioni del tuo router. Potrebbe non avere nulla a che fare con la stessa Apple TV.

Grazie per questo, tuttavia, sono in grado di sincronizzare la mia libreria di iTunes ecc. computer perché non riesco ad accedere

DJAKO

a
8 settembre 2006
Michigan
  • 24 febbraio 2008
Recentemente ho avuto lo stesso problema. Qualche soluzione sicura per questo oltre a prenderlo? R

rayvrwc

24 febbraio 2008
Valley Park, Missouri
  • 24 febbraio 2008
Supporto Apple.com

Hai provato tutti questi suggerimenti su Apple.com/support:

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=305292

In passato ho ricaricato la libreria di iTunes. Non perderai nulla nel tuo iTunes facendo questo. T

tarrheels3

19 ottobre 2007
  • 25 febbraio 2008
ho appena avuto lo stesso problema

Aveva lo stesso identico problema. avevo trasferito un film che avevo noleggiato da iTunes. non mi permetteva di riprodurlo e sotto il film diceva che mi restavano 2624 giorni per guardarlo. ma potrei guardare i trailer e le anteprime dei programmi TV. Sono tornato al mio computer e ho notato che quando ho aperto per la prima volta ATV e l'ho configurato, ho saltato il registro Apple TV e invece ho semplicemente premuto continua. dopo aver riavviato il mio ATV, la schermata di registrazione è tornata di nuovo così l'ho registrata e ho dovuto inserire il mio nome di accesso e la password, ho verificato le informazioni sul mio indirizzo ed è stato fatto. è andato al mio atv e bam mi sta permettendo di fare tutto ora.
Se il riavvio del tuo atv non fa apparire la schermata di registrazione, non sono sicuro di come farlo apparire, o se questo non risolve il tuo problema scusa, ho solo pensato di condividere. Buona fortuna
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