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Il tuo ID Apple e il numero di telefono vengono utilizzati su un altro dispositivo: cosa fare

Hai ricevuto una notifica inaspettata sul tuo dispositivo Apple che dice che il tuo ID Apple e il numero di telefono vengono ora utilizzati per iMessage e FaceTime su un nuovo Mac, i phone o iPad ?





ID Apple in uso su un altro dispositivo facetime imessage
Se la risposta è sì, non c'è bisogno di farsi prendere dal panico. Il messaggio non significa necessariamente che sia successo qualcosa di dannoso al tuo account Apple. In effetti, nella stragrande maggioranza dei casi, c'è una semplice spiegazione per questo. Continua a leggere per saperne di più.

Perché ho ricevuto questo messaggio?

Ogni volta che configuri un nuovo dispositivo Apple, ti verrà chiesto di accedervi utilizzando il tuo ‌ID Apple‌. Il tuo ‌ID Apple‌ è l'account che utilizzi per accedere a tutti i servizi Apple come iCloud, iTunes Store e App Store. Puoi avere più dispositivi collegati allo stesso ‌ID Apple‌. Ciò garantisce che il tuo ‌iCloud‌ i dati utente, i download di app e gli acquisti multimediali possono essere sincronizzati tra loro.



Se configuri un nuovo dispositivo Apple, cancella e reinstalla il sistema operativo su un dispositivo che già possiedi, quindi accedi nuovamente al tuo ‌ID Apple‌, o semplicemente esci da iMessage o ‌FaceTime‌ su un dispositivo, qualsiasi altro dispositivo connesso allo stesso ‌ID Apple‌ dovrebbe visualizzare la seguente notifica popup sullo schermo: 'Il tuo ‌ID Apple‌ e il numero di telefono vengono ora utilizzati per iMessage/‌FaceTime‌ su un nuovo [‌iPhone‌/‌iPad‌/Mac]. Se hai effettuato l'accesso a [nome dispositivo] di recente, puoi ignorare questa notifica.'

Ma non ho fatto nessuna di quelle cose di recente!

Anche se non hai fatto nulla di recente per giustificare il messaggio pop-up e non riconosci il nome predefinito del dispositivo ('‌iPhone‌,' per esempio), non significa necessariamente che sia successo qualcosa di spiacevole . A volte Apple impiega un po' di tempo per aggiornare il tuo ‌ID Apple‌ l'elenco dei dispositivi nei suoi server di attivazione.

In altre occasioni, il messaggio apparirà se accendi un dispositivo che non è stato connesso a Internet per un po', specialmente se hai effettuato l'accesso a iMessage o ‌FaceTime‌ durante il periodo in cui è stato scollegato. Il messaggio può verificarsi anche se il dispositivo ha fatto affidamento su una connessione Wi-Fi scadente.

In questi casi, il messaggio è semplicemente una notifica ritardata e non un segno di un ‌ID Apple‌ compromesso. Tuttavia, se sei sospettoso perché il nome del dispositivo che ha eseguito l'accesso al tuo ‌ID Apple‌ nonèun nome predefinito e non lo riconosci, puoi indagare sulla causa controllando il tuo ‌ID Apple‌ elenco dei dispositivi con Apple. I passaggi seguenti mostrano come.

Come controllare l'elenco dei dispositivi dell'ID Apple?

  1. Sul tuo ‌iPhone‌ o ‌iPad‌, apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca il tuo ‌ID Apple‌ banner nella parte superiore del menu.
  3. Scorri verso il basso, quindi tocca il nome di qualsiasi dispositivo per visualizzare le informazioni di quel dispositivo, come il modello del dispositivo, il numero di serie, la versione del sistema operativo e se il dispositivo è affidabile e può essere utilizzato per ricevere ‌ID Apple‌ codici di verifica.
    elenco dispositivi ID Apple iOS

Puoi anche visualizzare questo elenco su un Mac facendo clic su Menù mele () nella barra dei menu, selezionando Preferenze di Sistema... e facendo clic su ID Apple .

Se vedi qualcosa di sconveniente o sospetto, un dispositivo collegato al tuo ‌ID Apple‌ che non riconosci, ad esempio, il tuo account potrebbe essere compromesso. Dovresti rimuovere il dispositivo dal tuo account utilizzando l'opzione rossa nella parte inferiore dello schermo per quel dispositivo. Dopo averlo fatto, segui i passaggi seguenti per proteggere il tuo account.

Come ottenere il controllo del tuo ID Apple

  1. Accedi al tuo ‌ID Apple‌ pagina dell'account utilizzando Sito Web dell'ID Apple di Apple . Se non riesci ad accedere o ricevi un messaggio che informa che l'account è bloccato quando tenti di accedere, prova a reimpostare o modificare la password .
    ID password Apple login

  2. Rivedi tutte le informazioni personali e di sicurezza nel tuo account. Aggiorna qualsiasi informazione non corretta o che non riconosci, incluso il tuo nome, il tuo ‌ID Apple‌ indirizzo email e indirizzo email alternativo/di salvataggio, i tuoi numeri di telefono. Controlla anche le tue domande e risposte di sicurezza e assicurati che le tue risposte non siano facili da indovinare.
  3. Se non l'hai già fatto, imposta l'autenticazione a due fattori per il tuo ID Apple . Questa funzione di sicurezza aggiuntiva è progettata per impedire a chiunque di accedere al tuo account, anche se conosce la tua password.

Se non hai abilitato 2FA, fai clic su questi collegamenti corrispondenti per accedere alle sezioni che spiegano come reimpostare la password dell'ID Apple se stai utilizzando la verifica a due fattori basata su SMS o se hai email, password e domande di sicurezza impostato per il tuo account.