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Problemi durante l'attivazione di Apple Watch: verifica non riuscita

B

BeatCrazy

Manifesto originale
20 luglio 2011
  • 25 dicembre 2020
Mi rendo conto che è la mattina di Natale e che i server di attivazione di Apple sono probabilmente sovraccarichi, ma questo sembra comunque frustrante inutilmente.

Ho i miei due figli (<18 yo) Apple Watch SE + Cellular, with plans to activate via Family Setup/sharing. They each already have Apple IDs that are used on iPads regularly.

Sono in grado di avviare il processo di associazione utilizzando il mio iPhone, accedere ai loro ID Apple con le loro password, ma continuo a bloccarmi quando Apple vuole che inserisca il passcode di un altro dispositivo. Mi vengono fornite opzioni come i codici di accesso dell'iPad o uno dei miei Mac. Dopo aver inserito uno di questi, l'orologio gira per circa 2 minuti e viene visualizzato l'errore 'Verifica non riuscita - Si è verificato un errore durante la verifica del passcode del tuo iPhone (o inserisci qui il nome del familiare) (o inserisci iPad/Mac).' Apple mi offre la possibilità di 'reimpostare i dati crittografati', che prendo come offerta per distruggere tutte le password e i dati dell'ID Apple esistenti, non una buona opzione IMO.

Ho persino disattivato Screen Time per i loro account ed entrambi gli account utilizzano 2FA (non è possibile disattivarlo). Tutto il resto sembra essere normale e gli orologi vengono persino visualizzati nei rispettivi account dell'elenco dei dispositivi appleid.apple.com. Ma ovviamente la configurazione non può essere completa.

C'è qualcos'altro che posso provare? Ultima modifica: 25 dicembre 2020
Reazioni:Jettur, erictx, axoplasm e 1 altra persona

wwwiii

24 giugno 2010


Queens, NY
  • 25 dicembre 2020
Ho lo stesso problema qua. E il mio amico ne ha preso uno per suo figlio e anche loro hanno lo stesso identico problema. In attesa di una soluzione!
Reazioni:tufo22 D

deeznicks

25 dicembre 2020
  • 25 dicembre 2020
Stesso problema qui. Ho provato a disconnetterti da tutti i dispositivi e non funziona niente.
Reazioni:tufo22

tufo22

25 dicembre 2020
Atlanta, Georgia
  • 25 dicembre 2020
Stesso problema qui: ci provo da 2 ore

Allegati

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Reazioni:BeatCrazy e Jettur D

DaveYYZ

25 dicembre 2020
  • 25 dicembre 2020
+1 ci provo da ore
Reazioni:Jettur e Tufo22

assoplasma

25 dicembre 2020
  • 25 dicembre 2020
Sono bloccato sullo stesso passaggio. Se proviamo a ripristinare i dati end-to-end sull'orologio riceviamo un errore sull'iPhone che dice Impossibile accedere. Errore durante l'eliminazione del record. Se facciamo clic su Annulla invece di ripristinare i dati, riceviamo un errore sull'iPhone che dice Impossibile accedere. Impossibile completare l'operazione. (errore CDPStateError -5307)
Reazioni:Jettur e Tufo22

erictx

25 dicembre 2020
  • 25 dicembre 2020
Stessa situazione qui. Due Apple Watch SE+ Cellular e due ragazzini delusi. Ho chiamato l'assistenza Apple e non sapevano cosa fosse sbagliato e hanno detto di riprovare più tardi.
Reazioni:Jettur e Tufo22 C

controllore

25 luglio 2014
  • 25 dicembre 2020
Stesso problema con i miei due orologi. Ricevo un errore durante il tentativo di verifica sull'altro dispositivo. Sono felice di vedere che non sono solo io. Stavo per restituire gli orologi, ma posso solo aspettare che trovino una soluzione.
Reazioni:Jettur e Tufo22 B

bgro

6 luglio 2010
Florida del sud
  • 25 dicembre 2020
Stesso problema. Probabilmente sovraccarico di Natale
Reazioni:Jettur e Tufo22 D

Sperare

25 dicembre 2020
  • 25 dicembre 2020
BeatCrazy ha detto: Mi rendo conto che è la mattina di Natale e che i server di attivazione di Apple sono probabilmente sovraccarichi, ma questo sembra comunque frustrante inutilmente.

Ho i miei due figli (<18 yo) Apple Watch SE + Cellular, with plans to activate via Family Setup/sharing. They each already have Apple IDs that are used on iPads regularly.

Sono in grado di avviare il processo di associazione utilizzando il mio iPhone, accedere ai loro ID Apple con le loro password, ma continuo a bloccarmi quando Apple vuole che inserisca il passcode di un altro dispositivo. Mi vengono fornite opzioni come i codici di accesso dell'iPad o uno dei miei Mac. Dopo aver inserito uno di questi, l'orologio gira per circa 2 minuti e viene visualizzato l'errore 'Verifica non riuscita - Si è verificato un errore durante la verifica del passcode del tuo iPhone (o inserisci qui il nome del familiare) (o inserisci iPad/Mac).' Apple mi offre la possibilità di 'reimpostare i dati crittografati', che prendo come offerta per distruggere tutte le password e i dati dell'ID Apple esistenti, non una buona opzione IMO.

Ho persino disattivato Screen Time per i loro account ed entrambi gli account utilizzano 2FA (non è possibile disattivarlo). Tutto il resto sembra essere normale e gli orologi vengono persino visualizzati nei rispettivi account dell'elenco dei dispositivi appleid.apple.com. Ma ovviamente la configurazione non può essere completa.

C'è qualcos'altro che posso provare? Clicca per espandere...
Ho esattamente lo stesso problema. Ci ho provato quasi tutto il giorno. Ma nessuna gioia
Reazioni:axoplasm e Jettur A

atabride

25 dicembre 2020
  • 25 dicembre 2020
Lo stesso qui, è stato in grado di attivarne uno dopo due tentativi, ma l'altro mi sta dando gli stessi messaggi di errore. Riproverò più tardi...
Reazioni:Jet

Tae73

25 dicembre 2020
Riverview, Florida
  • 25 dicembre 2020
Stesso problema qui tranne che il mio è con il mio MacBook Air

Jet

25 dicembre 2020
  • 25 dicembre 2020
BeatCrazy ha detto: Mi rendo conto che è la mattina di Natale e che i server di attivazione di Apple sono probabilmente sovraccarichi, ma questo sembra comunque frustrante inutilmente.

Ho i miei due figli (<18 yo) Apple Watch SE + Cellular, with plans to activate via Family Setup/sharing. They each already have Apple IDs that are used on iPads regularly.

Sono in grado di avviare il processo di associazione utilizzando il mio iPhone, accedere ai loro ID Apple con le loro password, ma continuo a bloccarmi quando Apple vuole che inserisca il passcode di un altro dispositivo. Mi vengono fornite opzioni come i codici di accesso dell'iPad o uno dei miei Mac. Dopo aver inserito uno di questi, l'orologio gira per circa 2 minuti e viene visualizzato l'errore 'Verifica non riuscita - Si è verificato un errore durante la verifica del passcode del tuo iPhone (o inserisci qui il nome del familiare) (o inserisci iPad/Mac).' Apple mi offre la possibilità di 'reimpostare i dati crittografati', che prendo come offerta per distruggere tutte le password e i dati dell'ID Apple esistenti, non una buona opzione IMO.

Ho persino disattivato Screen Time per i loro account ed entrambi gli account utilizzano 2FA (non è possibile disattivarlo). Tutto il resto sembra essere normale e gli orologi vengono persino visualizzati nei rispettivi account dell'elenco dei dispositivi appleid.apple.com. Ma ovviamente la configurazione non può essere completa.

C'è qualcos'altro che posso provare? Clicca per espandere...
Stessa cosa per me che configuro un nuovo Apple Watch SE per il mio 9anni (non ha il suo telefono). Ho chiamato Apple e dopo un'ora mi hanno detto che i loro server sono occupati e riprovano più tardi.
Alla fine ho attivato l'orologio e funzionato, tranne per il fatto che per qualche motivo non consentiva la conversazione con il testo. Ho fatto alcune ricerche che dicevano di riavviare l'orologio, cosa che ho fatto, quindi ho inserito il passcode che funzionava in precedenza e non funzionava più. UGH.
Quindi ho eseguito un ripristino dell'orologio e ora sono tornato di nuovo al punto di partenza, dove non è possibile verificare il passcode per attivare l'orologio.

EDIT: ora sono riuscito a superare la mancata corrispondenza del codice e l'orologio mi chiede di attivare il piano cellulare. Quando va a verificare con AT&T, dice che la mia eSIM è stata cancellata o manca. In attesa con AT&T... Ultima modifica: 25 dicembre 2020
Reazioni:assoplasma L

lzj

25 dicembre 2020
  • 25 dicembre 2020
Lo stesso, lo stesso. Stesso identico errore... due ore e conto su questo regalo di Cmas per il bambino.
Reazioni:Jettur e BeatCrazy C

chicago46

25 dicembre 2020
  • 25 dicembre 2020
Lo stesso qui. Ho appena parlato con l'assistenza e hanno detto che è un problema noto e di provare più tardi
Reazioni:Jettur e BeatCrazy

Apple_Robert

21 settembre 2012
In mezzo a diversi libri.
  • 25 dicembre 2020
Il server di accesso di iCloud sta riscontrando problemi in questo momento.

Apple - Supporto - Stato del sistema
Reazioni:BeatCrazy, Jettur e axoplasm

uomo ragno0616

1 agosto 2010
  • 25 dicembre 2020
Lo stesso qui. Ho provato più volte durante il giorno e continuano a ricevere l'errore di verifica.

Sembra essere specifico per la configurazione del membro della famiglia. L'SE di mio figlio di 13 anni si è attivato dal suo iPhone senza problemi. L'ho aggiunto anche al nostro Verizon senza problemi. Ma mio figlio di 10 anni si sta configurando come un membro della famiglia e quando arriviamo alla parte in cui ci chiede di inserire il codice di sblocco dal suo iPad, si sbaglia.
Reazioni:Jet D

Sperare

25 dicembre 2020
  • 25 dicembre 2020
spiderman0616 ha detto: Lo stesso qui. Ho provato più volte durante il giorno e continuano a ricevere l'errore di verifica.

Sembra essere specifico per la configurazione del membro della famiglia. L'SE di mio figlio di 13 anni si è attivato dal suo iPhone senza problemi. L'ho aggiunto anche al nostro Verizon senza problemi. Ma mio figlio di 10 anni si sta configurando come un membro della famiglia e quando arriviamo alla parte in cui ci chiede di inserire il codice di sblocco dal suo iPad, si sbaglia. Clicca per espandere...
Potrebbe essere. Sto cercando di configurarlo in modalità famiglia. Mi chiedo perché funziona per uno e non per l'altro L

lzj

25 dicembre 2020
  • 25 dicembre 2020
spiderman0616 ha detto: Lo stesso qui. Ho provato più volte durante il giorno e continuano a ricevere l'errore di verifica.

Sembra essere specifico per la configurazione del membro della famiglia. L'SE di mio figlio di 13 anni si è attivato dal suo iPhone senza problemi. L'ho aggiunto anche al nostro Verizon senza problemi. Ma mio figlio di 10 anni si sta configurando come un membro della famiglia e quando arriviamo alla parte in cui ci chiede di inserire il codice di sblocco dal suo iPad, si sbaglia. Clicca per espandere...
Idem! Il marito ha attivato il suo nessun problema.. il bambino di 10 anni continua a sbagliare tramite la modalità famiglia. Continua a dire che il passcode del suo dispositivo (da verificare) non è corretto. Non è. siiiigh m

mcdawg

5 novembre 2015
  • 25 dicembre 2020
Stessa cosa qui.

Sto cercando di configurare 3 Apple Watch per i miei figli. La verifica della password è rotta, quindi non sono ancora altro che piccoli fermacarte.

Accidenti, Apple, sei un disastro totale. A

afschmitt

16 novembre 2008
  • 25 dicembre 2020
Stessa cosa. Due bambini senza telefoni che cercano di attivarsi tramite la modalità Famiglia. Apple chiede i codici di accesso dell'iPad. Ho cancellato i dati crittografati, rimosso i passcode dagli iPad, riavviato tutto. Li ho disconnessi da iCloud. Niente funziona. Ultima modifica: 25 dicembre 2020

Apple_Robert

21 settembre 2012
In mezzo a diversi libri.
  • 25 dicembre 2020
Pensa ai milioni di persone che stanno cercando di accedere e configurare nuovi dispositivi in ​​questo momento.

Evildude683

8 agosto 2012
Repubblica del Texas
  • 25 dicembre 2020
Stesso problema qui, è bello sapere che tutti hanno lo stesso problema. Sono stato frustrato e ho cercato di risolvere questo problema pensando che fosse un problema sul profilo dei bambini o qualcosa del genere. Probabilmente continuerò a godermi ciò che è rimasto del mio giorno di Natale e riproverò durante il fine settimana.

uomo ragno0616

1 agosto 2010
  • 25 dicembre 2020
Evildude683 ha detto: Stesso problema qui, è bello sapere che tutti hanno lo stesso problema. Sono stato frustrato e ho cercato di risolvere questo problema pensando che fosse un problema sul profilo dei bambini o qualcosa del genere. Probabilmente continuerò a godermi ciò che è rimasto del mio giorno di Natale e riproverò durante il fine settimana. Clicca per espandere...
Sì, ho detto a mio figlio che ci proveremo domani mattina. Non volevo sedermi troppo a lungo cercando di capire qualcosa che non posso assolutamente aggiustare.
Reazioni:tufo22

dom orientale

25 dicembre 2020
Arlington, Virginia
  • 25 dicembre 2020
Come molti in questo thread, siamo riusciti a far autenticare uno dei nostri figli Watch SE dopo due tentativi, ma l'orologio dell'altro nostro figlio ha riattaccato tutto il giorno sul passcode. Vorrei che avessimo visto questo thread prima, dato che abbiamo provato praticamente tutto il possibile, concludendo che probabilmente era un orologio difettoso. Riproveremo domani, ma controlleremo la pagina Stato del sistema Apple per il Account iCloud e problema di accesso e questo forum in anticipo. Buona fortuna a tutti!
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