Un numero limitato ma crescente di possessori di iPhone X afferma di avvertire i cosiddetti suoni 'scoppiettanti' o 'ronzii' provenienti dall'altoparlante voce anteriore del dispositivo a volumi alti o massimi.
Oltre due dozzine di utenti hanno affermato di essere coinvolti in un argomento di discussione eterna sull'argomento, mentre sono emersi rapporti simili Twitter e Reddit da quando l'iPhone X è stato lanciato poco più di una settimana fa.
Sui dispositivi interessati, i suoni scoppiettanti si verificano con qualsiasi tipo di riproduzione audio, incluse telefonate, musica, video con suoni, allarmi e suonerie. Il problema non sembra essere limitato a nessuna configurazione specifica di iPhone X o versione iOS.
'Adoro il telefono, ma mi chiedevo se qualcuno ha avuto problemi con gli altoparlanti che suonano leggermente un po' scoppiettanti ogni volta che il volume è massimo', ha detto un membro del forum di Eternal con l'alias ShadowYYZ. 'Notevole su alcuni brani e persino sulla mia suoneria che è stata acquistata da iTunes Store.'
Per chi non lo sapesse, l'auricolare dell'iPhone X funge anche da altoparlante che si combina con l'altoparlante tradizionale nella parte inferiore del dispositivo per fornire un suono stereo. Sia l'iPhone 7 che l'iPhone 8 hanno anche altoparlanti stereo.
Eternal non è stato in grado di riprodurre i problemi descritti. Apple non ha risposto immediatamente alla nostra richiesta di commento sulla questione.
Mentre i suoni potrebbero essere il risultato di distorsioni, soprattutto perché si verificano solo a volumi più alti, diversi utenti sono convinti che potrebbe esserci un problema software o hardware più grande che interessa l'auricolare.
'Ascolto molta musica sugli altoparlanti dell'iPhone X e ho notato subito il leggero crepitio', ha risposto un altro membro del forum di Eternal che si fa chiamare Benz63amg. 'Dal momento che molti di noi sembrano sperimentare questo crepitio, la mia ipotesi è che sia correlato al software piuttosto che all'hardware'.
Alcuni mesi fa, diversi possessori di iPhone 8 e iPhone 8 Plus hanno sperimentato un simile problema di 'rumore statico' con l'auricolare durante le telefonate. Mela riconosciuto il problema e risolto in iOS 11.0.2 .
Poiché i suoni scoppiettanti su iPhone X non sembrano essere limitati alle telefonate, non è chiaro se i problemi siano correlati.
Secondo i clienti che hanno contattato l'azienda, Apple ha sostituito gratuitamente le unità iPhone X interessate. Sembra anche che Apple stia raccogliendo informazioni diagnostiche in modo che i suoi ingegneri possano indagare sulla questione, come fa abitualmente con qualsiasi potenziale problema software o hardware.
Come il linee verdi che interessano alcuni display di iPhone X , si tratta di un problema isolato che interessa una percentuale molto bassa dei milioni di dispositivi prodotti. La maggior parte dei possessori di iPhone X non sembra essere interessata.
Se riscontri questo problema, ti consigliamo di prenotare un appuntamento al Genius Bar con il App di supporto Apple o contattando Apple tramite telefono, email, chat online , o Twitter per sostituire il tuo iPhone X. Apple è nota per fornire un buon servizio clienti e spesso è davvero utile in queste situazioni.
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