Un numero limitato ma crescente di possessori di iPhone X ha riscontrato la comparsa di una linea verde sul display dello smartphone.
Foto tramite utente Twitter mix0mat0sis
Almeno 25 clienti hanno condiviso foto del potenziale difetto hardware in tutto il Community di supporto Apple , Twitter , Facebook , Reddit , e i forum Eternal da quando l'iPhone X è stato lanciato una settimana fa. Ovviamente, in una produzione di milioni di unità iPhone X, è una piccola percentuale di dispositivi interessati finora.
'Quindi stavo giocando con il mio nuovo telefono e all'improvviso è successo questo', ha detto un membro del forum Eternal con l'alias tmiles81. 'È una linea molto brillante che scende lungo l'intero lato destro del telefono.'
Foto tramite utenti di Twitter MACinCLE e Nate Heagy
La linea verde non era visibile su nessuna delle unità iPhone X interessate quando sono state estratte dalla confezione per la prima volta, ma si è sviluppata spontaneamente dopo un certo periodo di utilizzo in condizioni normali. Inoltre, i dispositivi coinvolti non sembrano essere stati fatti cadere o danneggiati in alcun modo.
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'Il primo giorno e una linea verde brillante è apparsa sul lato destro dell'iPhone X', ha affermato benvolio1979, utente delle comunità di supporto Apple.
Molti dei rapporti degli utenti affermano che il riavvio o anche il ripristino completo del dispositivo non rimuove la linea verde, che in genere corre verticalmente lungo il lato destro o sinistro del display, ma può essere visualizzata altrove sullo schermo.
Foto tramite il membro del forum Eternal irusli9
Il problema non sembra essere limitato a specifici modelli o posizioni di iPhone X. Abbiamo ricevuto segnalazioni dai proprietari di configurazioni da 64 GB e 256 GB in Silver o Space Grey almeno negli Stati Uniti, in Canada, in Polonia e in Australia. Se sei interessato, condividi una foto nella sezione commenti qui sotto.
Eternal non è stato in grado di riprodurre il problema. Apple ha rifiutato di commentare in una risposta via email da un portavoce.
Secondo i clienti che hanno contattato l'azienda, Apple ha sostituito gratuitamente le unità iPhone X interessate. Sembra anche che Apple stia raccogliendo dati dagli incidenti in modo che i suoi ingegneri possano indagare sulla questione, come fa abitualmente con qualsiasi potenziale problema hardware o software.
Foto tramite l'utente delle comunità di supporto Apple tomek80
La linea verde potrebbe essere un difetto isolato del display OLED dell'iPhone X. Anche il Samsung Galaxy S7 utilizza OLED e ha sofferto di un problema simile l'anno scorso in cui su alcuni display è apparsa una linea rosa. Samsung ha riconosciuto il problema come guasto hardware e ha lavorato per sostituire i dispositivi interessati.
Se riscontri questo problema, ti consigliamo di prenotare un appuntamento al Genius Bar oppure contattando il team di supporto di Apple tramite telefono, e-mail o chat online. Apple è generalmente utile in queste situazioni.
Aggiornare: TechCrunch rileva che il display dell'iPhone X ha un nuovo motivo subpixel a rombi e, in quanto tale, tutti i subpixel verdi vengono visualizzati in linee. Il rapporto ipotizza che potrebbe esserci un guasto elettrico in alcuni dei dispositivi che sta causando il flusso di tensione a tutti i sub-pixel verdi.
Motivo subpixel a rombi del display di iPhone X ( DisplayMate attraverso TechCrunch )
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