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Il nuovo telecomando Apple TV 4K continua a perdere la connessione

jonjames505

Manifesto originale
26 settembre 2017
  • 22 maggio 2021
Ieri ho ricevuto la nuova Apple TV 4K. La connessione al telecomando continua a perdersi, quindi si riconnette automaticamente. Molto fastidioso mentre si guardano le cose con il pop up nell'angolo. Ho provato a riparare due volte. Provato un hard reset. Ho provato a caricare il telecomando. Qualche idea?? G

godfreytoddanderson

22 maggio 2021


  • 22 maggio 2021
Stesso
Reazioni:jonjames505

jonjames505

Manifesto originale
26 settembre 2017
  • 22 maggio 2021
godfreytoddanderson ha detto: Same
Potrebbe essere diffuso? Forse qualcosa lato server? Sicuramente deludente con il nuovo hardware. G

godfreytoddanderson

22 maggio 2021
  • 22 maggio 2021
Lo sapremo presto in base alle risposte a questo thread. Il nostro originale ATV 4K è a circa 15 piedi di distanza. Stessa configurazione del telecomando originale che non ha mai avuto problemi di connessione. C

kiggins

15 aprile 2012
St. Louis, MO
  • 22 maggio 2021
Stessa cosa succede qui. Acquistato il telecomando solo per utilizzarlo con il 4K esistente ed è stato disconnesso alcune volte con il popup nell'angolo.

Maclver

23 novembre 2008
36°07′53″N 95°56′14″W
  • 22 maggio 2021
Stessa cosa succede qui. Telecomando acquistato per il mio attuale 4K. J

JohnnieBBadde

11 dic 2014
  • 22 maggio 2021
Cose da considerare:

- Molti dispositivi con Wi-Fi a 2,4 GHz nella stessa stanza?

- ATV posizionato accanto a un computer o altro dispositivo che utilizza periferiche USB 3.0 come unità esterne?

- Il cavo di alimentazione CA dell'ATV non è stato allontanato dal dispositivo sul retro o l'ATV è posizionato su un intreccio di cavi di alimentazione/prolunghe?

- Illuminazione a LED nella stanza?

idrovolante a turbina

19 aprile 2008
  • 22 maggio 2021
JohnnieBBadde ha detto: Cose da considerare:

- Molti dispositivi con Wi-Fi a 2,4 GHz nella stessa stanza?

- ATV posizionato accanto a un computer o altro dispositivo che utilizza periferiche USB 3.0 come unità esterne?

- Il cavo di alimentazione CA dell'ATV non è stato allontanato dal dispositivo sul retro o l'ATV è posizionato su un intreccio di cavi di alimentazione/prolunghe?

- Illuminazione a LED nella stanza?

Punto 5: Stai cercando di usarlo all'interno di una casa?
Reazioni:ouimetnick e idrovolante a turbina

idrovolante a turbina

19 aprile 2008
  • 22 maggio 2021
JohnnieBBadde ha detto: Beh, la scienza è una stronza, amico!

Soprattutto dal momento che Apple non ha un ottimo track record per quanto riguarda le interferenze elettromagnetiche, questa è purtroppo una domanda seria.

Niente di ciò che hanno creato finora è 'magico'...

Oh lo so - stavo solo scherzando.. Reazioni:George Dawes e JohnnieBBadde

jonjames505

Manifesto originale
26 settembre 2017
  • 22 maggio 2021
JohnnieBBadde ha detto: Cose da considerare:

- Molti dispositivi con Wi-Fi a 2,4 GHz nella stessa stanza?

- ATV posizionato accanto a un computer o altro dispositivo che utilizza periferiche USB 3.0 come unità esterne?

- Il cavo di alimentazione CA dell'ATV non è stato allontanato dal dispositivo sul retro o l'ATV è posizionato su un intreccio di cavi di alimentazione/prolunghe?

- Illuminazione a LED nella stanza?
L'Apple TV è montata sul retro del televisore tra molti cavi. Potrebbe essere quello la causa del problema?

aesc80

24 aprile 2015
  • 22 maggio 2021
Sto vedendo lo stesso problema. Divertente come sia successo solo stasera e non nelle diverse ore in cui ci ho giocato. Solo alcune osservazioni:

1.) questo problema sembra unico con il telecomando Siri. Il telecomando classico, abbinato alla stessa unità Apple TV, nello stesso posto, non sembra avere lo stesso problema. Potrebbe essere necessario spostare questo telecomando in una nuova stanza e testarlo lì.

2.) Sicuramente non è un problema di batteria. 77% di carica, quindi dovrebbe essere bello.

3.) Il telecomando di Apple TV è Bluetooth, giusto? Non dovrebbero interferire con i segnali WiFi.

Ho la sensazione che potremmo vedere una spinta del firmware in futuro (se almeno è in grado di farlo). Almeno è incoraggiante vedere altri avere lo stesso problema.
Reazioni:JohnnieBBadde

BigMcGuire

10 gennaio 2012
il quadrante alfa
  • 23 maggio 2021
Non ho il nuovo telecomando o la nuova Apple TV ma vivo in un complesso di appartamenti e qui lo spettro a 2,4 ghz è inutilizzabile. La scatola di Apple TV deve essere in linea di vista affinché il vecchio telecomando funzioni per noi e anche in questo caso non è eccezionale, quindi usiamo i nostri iPhone la maggior parte del tempo come telecomandi, ma non l'ho mai fatto disconnettere. Oh. Ultima modifica: 23 maggio 2021 P

pacmantech

18 settembre 2006
  • 23 maggio 2021
Sto avendo lo stesso problema. Ho il nuovo box Apple TV in una posizione identica a dove si trovava il box Apple TV della generazione precedente. Questo non è mai successo con il telecomando per la vecchia scatola. Non riesco a capire alcun modo per risolverlo. A volte non lo vedremo per un po', ma poi vediamo il popup per un intero spettacolo.

TotalMacMove

a
18 giugno 2013
Texas
  • 23 maggio 2021
Ho avuto questo problema il primo giorno. Il vecchio telecomando era nelle vicinanze e ho deciso di spostarlo fuori dalla stanza. Finora Nessun messaggio di disconnessione ancora! D

dkujay

24 maggio 2021
  • 24 maggio 2021
Nessun messaggio di disconnessione ma funzionano solo i pulsanti direzionali e play/pausa. I pulsanti Indietro, Home, Centrale e Volume non lo sono. m

mattfro

7 agosto 2019
Svezia
  • 24 maggio 2021
Lo stesso qui... davvero a caso. Con la vecchia Apple TV (4k), non me ne sono accorto.

Benz63amg

17 ottobre 2010
  • 24 maggio 2021
Stesso identico problema anche qui con la nuova Apple TV 4K e i nuovi telecomandi. Sono felice di vedere che non sono solo io.
C'è un modo per disattivare quel fastidioso pop-up che compare sulla tv quando il telecomando perde la connessione e poi si riconnette almeno fino a quando questo non viene risolto con un aggiornamento del firmware?

Benz63amg

17 ottobre 2010
  • 24 maggio 2021
Quindi è appena uscito un aggiornamento per tvOS, qualcuno può confermare se ha risolto questo problema? (Non sarò a casa fino alle 19:00 est) per controllare C

Cory Bauer

a
26 giugno 2003
  • 24 maggio 2021
Stesso problema qui. Nel mio caso il vecchio telecomando è stato nascosto sotto l'Apple TV - forse è questo il problema.
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