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Principali problemi di iMessage

tony26

Manifesto originale
8 febbraio 2021
USI
  • 8 febbraio 2021
Quindi ieri il mio iMessage ha iniziato a bloccarsi solo cercando di aprire il programma. Inoltre, mia moglie, mia suocera e 2 cognati avevano tutti lo stesso problema. Sono 5 persone in tre famiglie diverse che hanno perso tutti iMessage. Quindi... ci siamo disconnessi dai nostri account e ci siamo dimessi nelle nostre impostazioni cloud e non abbiamo funzionato. Sono stato al telefono per 3 ore con il supporto tecnico Apple e avevamo bisogno di dover ripristinare tutti i nostri dispositivi e tornare ai vecchi backup da ripristinare. Abbiamo eliminato tutti i thread di iMessage. Abbiamo fatto funzionare tutto per un giorno e poi mia moglie ha smesso di funzionare di nuovo. Riceviamo il messaggio 'Messaggi in iCloud non disponibili poiché gli account iCloud e iMessage non corrispondono'. Ma lo fanno... ovunque c'è solo il suo account iCloud. Ora... il mio iMessage funziona ancora, ma se vado nelle impostazioni e aggiungo il nome e la foto di condivisione... si blocca e mi da lo stesso messaggio. Abbiamo tutti iPhone 12s e con 14.4. Così pazzo.. Apple mi sta richiamando giovedì con alcuni nuovi suggerimenti, ma ho pensato di chiedere al consiglio qui se qualcuno ha avuto questo problema. Strano che stia succedendo a tutta la mia famiglia! E sì, ho provato a riavviare, ripristinare a fondo, accedere e uscire dagli account iCloud e ripristinare completamente ogni dispositivo. È su tutti gli iPhone, iPad e i nostri computer!

Aiutami Obi Wan! Ultima modifica: 8 febbraio 2021 m

McScooby

15 ottobre 2005


I Paps di Glenn Close, Scozia.
  • 8 febbraio 2021
Sei coraggioso a pubblicare il tuo numero di telefono e la tua e-mail, magari modifica il post e rimuovili, lascia solo un messaggio di errore! Reazioni:corre per divertimento m

McScooby

15 ottobre 2005
I Paps di Glenn Close, Scozia.
  • 8 febbraio 2021
Suppongo che, come da ultimo post, non siano accessi identici su tutti i dispositivi, ma ciascuno con il proprio numero di telefono/e-mail su ciascun dispositivo?
Sto pensando che se sei come me e sei il guru della famiglia in cui cambi un'impostazione sul tuo, è probabile che tu faccia lo stesso su tutti, quindi la famiglia potrebbe non essere una coincidenza, gestisci / consigli loro cosa fare sui loro dispositivi anche per loro?

tony26

Manifesto originale
8 febbraio 2021
USI
  • 8 febbraio 2021
Mi dispiace.. lasciatemi essere chiaro. ognuno di noi ha i propri accessi, intendo dire il mio accesso per tutti i miei dispositivi e ogni membro della famiglia ha il proprio accesso Apple per i propri dispositivi.. mia moglie, mia figlia e io siamo sul piano famiglia ma il resto non fa parte della mia famiglia su apple. La cosa ancora più strana è che mia figlia non ha mai avuto il problema.

tony26

Manifesto originale
8 febbraio 2021
USI
  • 8 febbraio 2021
McScooby ha detto: presumo, come da ultimo post, che non siano accessi identici su tutti i dispositivi, ma ognuno con il proprio numero di telefono/e-mail su ciascun dispositivo?
Sto pensando che se sei come me e sei il guru della famiglia in cui cambi un'impostazione sul tuo, è probabile che tu faccia lo stesso su tutti, quindi la famiglia potrebbe non essere una coincidenza, gestisci / consigli loro cosa fare sui loro dispositivi anche per loro?
Aiuto mia suocera, ma non ho mai toccato mio cognato. L'unica cosa che unisce tutto è che chiacchieriamo tra di noi. Ma non ha influenzato le mie figlie, anche lei chiacchiera con noi.. la cosa più pazza.. m

McScooby

15 ottobre 2005
I Paps di Glenn Close, Scozia.
  • 8 febbraio 2021
Sì, strano, solo un'altra cosa che mi viene in mente è controllare che i tuoi accessi FaceTime siano la stessa sequenza e ordine degli accessi iMessage e quando esci da iMessage, assicurati di fare lo stesso per FaceTime prima di accedere nuovamente.

TBH se ha le migliori menti di Apple su di esso, non va molto bene con me che offre consigli, spero che tu lo risolva e assicurati di pubblicare un aggiornamento!
Reazioni:tony26

tony26

Manifesto originale
8 febbraio 2021
USI
  • 9 febbraio 2021
Quindi un aggiornamento. I dispositivi di mia moglie si sono bloccati di nuovo e improvvisamente il mio si è bloccato questa mattina su tutti i miei dispositivi. La novità è che ora non riesco a uscire dal mio account iCloud. È in grigio! Sto ripristinando di nuovo i miei dispositivi. Ho una chiamata programmata giovedì con un ingegnere Apple, quindi condividerò se possono risolverlo.
Reazioni:McScooby