Il programma di riparazione del rivestimento antiriflesso di Apple è ancora in vigore per alcuni MacBook con la nuova politica di posta in arrivo

In una nota interna ottenuta da Eternal, Apple ha recentemente informato la sua rete di fornitori di servizi autorizzati Apple che la riparazione tramite posta è ora necessaria per i notebook Mac con problemi di rivestimento antiriflesso negli Stati Uniti.

La nuova politica è entrata in vigore il 4 gennaio 2021 e significa che i clienti che portano un MacBook o MacBook Pro da 12 pollici idoneo che presenta questo problema a un fornitore di servizi autorizzato Apple riceveranno il loro notebook inviato per posta a un deposito Apple centralizzato per il completamento della riparazione , probabilmente con tempi di attesa più lunghi nella maggior parte dei casi. Non è chiaro se la politica si applica a qualsiasi paese al di fuori degli Stati Uniti in questo momento.

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Apple ha lanciato un 'programma di qualità' interno nell'ottobre 2015 dopo che alcuni utenti MacBook e MacBook Pro da 12 pollici hanno riscontrato problemi con il rivestimento antiriflesso che si consumava o si delaminava sui display Retina. Apple non ha mai annunciato pubblicamente il programma di riparazione sul proprio sito Web, scegliendo invece di gestire la questione internamente.

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Apple continua ad autorizzare riparazioni gratuite del display per i notebook Mac idonei fino a quattro anni dopo la data di acquisto originale. A questo punto, è probabile che solo alcuni modelli 2016 e 2017 di MacBook e MacBook Pro da 12 pollici rientrino ancora in quella finestra di quattro anni, a seconda della data di acquisto. I modelli 2018 o più recenti di MacBook Pro e tutti i modelli di MacBook Air non si sono mai qualificati per il programma.

Per avviare una riparazione del Mac, visita il Ottieni la pagina di supporto sul sito Web di Apple . Apple ha precedentemente affermato che i clienti che hanno già pagato per una riparazione relativa a questo problema potrebbero avere diritto a un rimborso, che può essere avviato contattando il supporto di Apple.