Forum

FedEx Hold at Hub: qualcuno ha successo?

illippino

Manifesto originale
7 giugno 2008
Jacksonville, Florida
  • 30 ottobre 2017
Per farla breve, come molti di noi, non saremo a casa per firmare il pacco.

Ho ordinato il mio tramite Verizon e consegnerò al mio indirizzo di fatturazione venerdì, dove nessuno è a casa per firmare per il pacco.

Ho contattato Verizon subito dopo aver effettuato l'ordine e mi è stato detto di 1. chiamare FedEx o 2. creare un account FedEx per mettere in attesa l'hub per il ritiro invece della consegna.

Ho già un account configurato, ma una volta ricevuto il monitoraggio e aggiunto al mio account, 'Personalizza consegna' era disattivato, quindi ho chiamato FedEx.

Ora, il call center di FedEx mi dice che 'non c'erano abbastanza informazioni' per farli cambiare in attesa presso l'hub. Non sono sicuro di cosa credere perché ho letto anche in altre discussioni in cui le persone lo hanno fatto con successo.

Quindi la mia domanda è: per quelli nella stessa situazione, qualcuno di voi ha cambiato con successo la consegna (per questo venerdì) da tenere in un hub? In tal caso, chi hai contattato: FedEx o Verizon (o la tua rete).

Ringrazia tutti.

colpi di bambù

Sospeso
25 luglio 2013


  • 30 ottobre 2017
illippinno ha detto: Per farla breve, come molti di noi, non saremo a casa per firmare il pacco.

Ho ordinato il mio tramite Verizon e consegnerò al mio indirizzo di fatturazione venerdì, dove nessuno è a casa per firmare per il pacco.

Ho contattato Verizon subito dopo aver effettuato l'ordine e mi è stato detto di 1. chiamare FedEx o 2. creare un account FedEx per mettere in attesa l'hub per il ritiro invece della consegna.

Ho già un account configurato, ma una volta ricevuto il monitoraggio e aggiunto al mio account, 'Personalizza consegna' era disattivato, quindi ho chiamato FedEx.

Ora, il call center di FedEx mi dice che 'non c'erano abbastanza informazioni' per farli cambiare in attesa presso l'hub. Non sono sicuro di cosa credere perché ho letto anche in altre discussioni in cui le persone lo hanno fatto con successo.

Quindi la mia domanda è: per quelli nella stessa situazione, qualcuno di voi ha cambiato con successo la consegna (per questo venerdì) da tenere in un hub? In tal caso, chi hai contattato: FedEx o Verizon (o la tua rete).

Ringrazia tutti.

Attendi fino al giorno prima della consegna e vedi se ti danno questa opzione. Se è troppo presto, probabilmente non possono farci molto.
E a questo punto vorrai sicuramente contattare il corriere e non Verizon per le modalità di consegna.

Tecnologia avanzata

24 luglio 2011
Kansas
  • 30 ottobre 2017
Non mi è mai stata data questa opzione da fedex con Apple. solo up

Sporco olandese

19 settembre 2015
Jerseyyy
  • 30 ottobre 2017
Fedex deve tentare una consegna prima di avere qualsiasi opzione per una sospensione o altre richieste.
Reazioni:p~9000 B

erba blu

25 novembre 2008
  • 30 ottobre 2017
I camion di solito tornano al centro clienti verso le 18:00. Vado sempre a casa per prendere l'etichetta della porta e poi vado al centro clienti per ritirare il pacco. Il nostro centro locale è aperto fino alle 7.

Succhiare succhiare

16 luglio 2002
  • 30 ottobre 2017
Il pacco è stato scansionato come in Possesso FedEx? Non puoi modificare la consegna fino a quando ciò non accade.

illippino

Manifesto originale
7 giugno 2008
Jacksonville, Florida
  • 30 ottobre 2017
Chupa Chupa ha detto: Il pacco è stato scansionato come in Possesso FedEx? Non puoi modificare la consegna fino a quando ciò non accade.

Secondo il mio monitoraggio, è in una struttura locale a Memphis, TN.

Allegati

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Sporco olandese

19 settembre 2015
Jerseyyy
  • 30 ottobre 2017
illippinno ha detto: Secondo il mio monitoraggio, è in una struttura locale a Memphis, TN.
Ti sto dicendo che è necessario un tentativo di consegna prima di poter trattenere o apportare modifiche con Fedex

illippino

Manifesto originale
7 giugno 2008
Jacksonville, Florida
  • 30 ottobre 2017
blueturf ha dichiarato: Di solito i camion tornano al centro clienti verso le 18:00. Vado sempre a casa per prendere l'etichetta della porta e poi vado al centro clienti per ritirare il pacco. Il nostro centro locale è aperto fino alle 7.

Sì, è già successo al mio iPhone 5, che sto cercando di evitare di essere l'hub potrebbe tagliarlo vicino per arrivarci quando esco dal lavoro il venerdì durante l'ora di punta. Incrociando le dita riesco a prendere qualcuno per poterlo tenere al mozzo.

Succhiare succhiare

16 luglio 2002
  • 30 ottobre 2017
illippinno ha detto: Secondo il mio monitoraggio, è in una struttura locale a Memphis, TN.

È un po' strano, ma forse una volta che inizia a muoversi effettivamente l'opzione sarà attiva.

AbSoluTc

21 settembre 2008
  • 30 ottobre 2017
Dirtydutch ha detto: Fedex deve tentare una consegna prima di avere qualsiasi opzione per una sospensione o altre richieste.

Errato.

Proprio come UPS, puoi trattenerti presso la struttura o farla reindirizzare a un negozio (negozio FedEX). L'ho fatto quando ho ordinato il mio MacBook Pro con Touchbar solo di recente. Se avesse tenuto in un negozio FedEX perché non sarei stato a casa. Preso a pranzo. Bene per andare!

Sporco olandese

19 settembre 2015
Jerseyyy
  • 30 ottobre 2017
AbSoluTc ha detto: Errato.

Proprio come UPS, puoi trattenerti presso la struttura o farla reindirizzare a un negozio (negozio FedEX). L'ho fatto quando ho ordinato il mio MacBook Pro con Touchbar solo di recente. Se avesse tenuto in un negozio FedEX perché non sarei stato a casa. Preso a pranzo. Bene per andare!
Ok, se questa è la tua esperienza, ogni volta che ho ricevuto prodotti Apple inviati Fedex mi è sempre stato detto che non era possibile effettuare alcuna sospensione fino a un tentativo di consegna, anche le opzioni sul sito non erano disponibili fino al primo tentativo. Solo con UPS sono stato in grado di trattenere prima che venisse tentata la consegna B

erba blu

25 novembre 2008
  • 30 ottobre 2017
Dirtydutch ha detto: Ok, se questa è la tua esperienza, ogni volta che ho ricevuto prodotti Apple inviati Fedex mi è sempre stato detto che non era possibile effettuare alcuna sospensione fino a un tentativo di consegna, anche le opzioni sul sito non erano disponibili fino al primo tentativo. Solo con UPS sono stato in grado di trattenere prima che venisse tentata la consegna

Di solito è la politica del corriere richiedere 1 consegna con fedex. So che è il caso di Verizon.
Reazioni:db67fm

illippino

Manifesto originale
7 giugno 2008
Jacksonville, Florida
  • 30 ottobre 2017
Dirtydutch ha detto: ti sto dicendo che è necessario un tentativo di consegna prima di poter trattenere o apportare modifiche con Fedex

Non sto dubitando completamente di te, ma sto anche leggendo altri thread su come sono in grado di cambiarlo, sia che si tratti di contattare direttamente FedEx o Verizon, per poterlo tenere nell'hub. Che stiano scherzando o meno, ecco perché ho creato il thread per ottenere una 'conferma' da coloro che sono stati in grado di farlo.

Sporco olandese

19 settembre 2015
Jerseyyy
  • 30 ottobre 2017
illippinno ha detto: non dubito completamente di te, ma sto anche leggendo su altri thread su come sono in grado di cambiarlo, sia che si trattasse di contattare direttamente FedEx o Verizon, per poterlo tenere nell'hub. Che stiano scherzando o meno, ecco perché ho creato il thread per ottenere una 'conferma' da coloro che sono stati in grado di farlo.
Sì, capisco che ti sto solo dicendo cosa potrebbe accadere dalle mie esperienze. È del tutto possibile che tu sia fortunato in questo caso e sarai in grado di fare la presa.

illippino

Manifesto originale
7 giugno 2008
Jacksonville, Florida
  • 30 ottobre 2017
Dirtydutch ha detto: Sì, capisco che ti sto solo dicendo cosa potrebbe accadere dalle mie esperienze. È del tutto possibile che tu sia fortunato in questo caso e sarai in grado di fare la presa.

Decisamente. Spero solo di riuscire a contattare qualcuno che lo permetta. Perché ho avuto un'esperienza prima, in cui ho appena perso una consegna, e ho chiamato FedEx, e il rappresentante ha chiamato l'autista e ha chiesto dov'era, e l'ho incontrato sul suo percorso successivo. Sembra più fuori dall'ordinario che normale, ma sono stati in grado di fare eccezioni, quindi spero che ci sia qualcuno là fuori che posso ottenere che vada oltre. T

troy14

25 aprile 2008
Las Vegas (Summerlin), NV
  • 30 ottobre 2017
Dirtydutch ha detto: ti sto dicendo che è necessario un tentativo di consegna prima di poter trattenere o apportare modifiche con Fedex

È specifico per Apple? Perché ho appena ricevuto una consegna durante la notte di sabato che ho messo in attesa presso un ufficio FedEx senza alcun tentativo di consegna.

db67fm

5 luglio 2010
Los Angeles, CA
  • 30 ottobre 2017
blueturf ha affermato: Di solito è politica del corriere richiedere 1 consegna con fedex. So che è il caso di Verizon.

Questo è corretto ed è una politica che Verizon ha con FedEx.
Ho parlato con FedEx oggi. È necessario effettuare un tentativo prima di poter richiedere un luogo di ritiro diverso.

Puoi inviare una nota sulla tua porta che autorizzi FedEx a lasciare il pacco se non sei a casa.

AbSoluTc

21 settembre 2008
  • 30 ottobre 2017
Dirtydutch ha detto: Ok, se questa è la tua esperienza, ogni volta che ho ricevuto prodotti Apple inviati Fedex mi è sempre stato detto che non era possibile effettuare alcuna sospensione fino a un tentativo di consegna, anche le opzioni sul sito non erano disponibili fino al primo tentativo. Solo con UPS sono stato in grado di trattenere prima che venisse tentata la consegna

https://smallbusiness.fedex.com/hold-for-pickup.html

Shadowbech

18 ottobre 2011
  • 30 ottobre 2017
Dirtydutch ha detto: Ok, se questa è la tua esperienza, ogni volta che ho ricevuto prodotti Apple inviati Fedex mi è sempre stato detto che non era possibile effettuare alcuna sospensione fino a un tentativo di consegna, anche le opzioni sul sito non erano disponibili fino al primo tentativo. Solo con UPS sono stato in grado di trattenere prima che venisse tentata la consegna
Non è proprio il caso degli ordini di Apple.com. Quando ho ordinato materiale da Apple e spediscono tramite Fedex, sono stato in grado di richiedere una sospensione per il ritiro e non hanno mai ritardato o fatto il primo tentativo. Quando ho richiesto la sospensione per il ritiro, viene reindirizzato automaticamente all'ufficio Spedizioni e stampa Fedex più vicino che ho scelto. L'ho fatto per 8 Plus, 7 Plus, 6S Plus e tutti non hanno ritardato affatto. E la richiesta di sospensione per il ritiro era disponibile proprio quando ho ricevuto il numero di tracciamento. F

fsfty

24 aprile 2014
  • 30 ottobre 2017
Dirtydutch ha detto: ti sto dicendo che è necessario un tentativo di consegna prima di poter trattenere o apportare modifiche con Fedex
Questo è assolutamente corretto. Fed Ex non farà nulla fino a quando non sarà stato fatto un tentativo. Ciò è dovuto alle istruzioni di Verizon.

Sporco olandese

19 settembre 2015
Jerseyyy
  • 30 ottobre 2017
Shadowbech ha detto: Non proprio il caso degli ordini di Apple.com. Quando ho ordinato materiale da Apple e spediscono tramite Fedex, sono stato in grado di richiedere una sospensione per il ritiro e non hanno mai ritardato o fatto il primo tentativo. Quando ho richiesto la sospensione per il ritiro, viene reindirizzato automaticamente all'ufficio Spedizioni e stampa Fedex più vicino che ho scelto. L'ho fatto per 8 Plus, 7 Plus, 6S Plus e tutti non hanno ritardato affatto. E la richiesta di sospensione per il ritiro era disponibile proprio quando ho ricevuto il numero di tracciamento.
Immagino che alcuni abbiano avuto fortuna o eccezioni per qualsiasi motivo, sfortunatamente non è mai stato così per me e per i miei prodotti Apple. Per me è sempre necessario un primo tentativo.
[doublepost=1509402210][/doublepost]
AbSoluTc ha detto: https://smallbusiness.fedex.com/hold-for-pickup.html
Lol, ok, è fantastico, ti rendi conto che alcuni accordi rendono impossibile la detenzione in determinate circostanze, giusto?

Shadowbech

18 ottobre 2011
  • 30 ottobre 2017
Dirtydutch ha detto: Immagino che alcuni abbiano avuto fortuna o eccezioni per qualsiasi motivo, sfortunatamente non è mai stato così per me e per i miei prodotti Apple. Per me è sempre necessario un primo tentativo.
Immagino sia Verizon che sta facendo fare a Fedex un primo tentativo di consegna. Ma non da apple.com. Gli ordini direttamente da apple.com possono essere richiesti in attesa di ritiro anche senza che sia stato effettuato il primo tentativo. Ordino sempre da apple.com e non ho mai avuto problemi con questo.

Sporco olandese

19 settembre 2015
Jerseyyy
  • 30 ottobre 2017
Shadowbech ha detto: Immagino che sia Verizon a far fare a Fedex un primo tentativo di consegna. Ma non da apple.com. Gli ordini direttamente da apple.com possono essere richiesti in attesa di ritiro anche senza che sia stato effettuato il primo tentativo. Ordino sempre da apple.com e non ho mai avuto problemi con questo.
In realtà non ho avuto l'esperienza con Verizon, mi è successo con un iPhone tramite Apple.

Shadowbech

18 ottobre 2011
  • 30 ottobre 2017
Dirtydutch ha detto: In realtà non ho avuto l'esperienza con Verizon, mi è successo con un iPhone tramite Apple.
Strano. Non mi è mai successo proprio.