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Quando AppleCare può sostituire la batteria di un MacBook?

AppleCare-Protezione-Piano Eterno Il membro del forum MBP* ha postato questa domanda sulla batteria del suo MacBook Pro 2014 sotto Nozioni di base e aiuto del Mac :





'Ho un MacBook Pro Retina 2014 13' che ho usato ampiamente su base giornaliera. Ho acquistato AppleCare per l'unico motivo di protezione contro l'esaurimento della batteria nei prossimi anni.

È difficile per me dire se la mia batteria ha perso capacità, ma sono sicuro che era contro le cifre originali quando ho ricevuto la macchina per la prima volta.



La mia domanda è: quando AppleCare sarà disposta a sostituire la batteria a causa della perdita di capacità? C'è una percentuale? Come posso testarlo?'

La batteria del MacBook Pro ha quasi sicuramente perso parte della capacità della batteria se è stata caricata e scaricata regolarmente negli ultimi due anni. Un modo rapido per verificare è fare clic sul logo Apple nella barra dei menu in alto a sinistra e scegliere Informazioni su questo Mac . Clicca su Rapporto di sistema... e seleziona Potenza dal menu di sinistra.

Informazioni sulla batteria del MacBook Pro
La pagina risultante mostra varie informazioni sulla batteria del MacBook, inclusa la sua capacità massima e la carica residua, entrambe espresse in milliampere ore (mAh). Sono elencati anche il numero di cicli e le condizioni della batteria, che vanno da Normale o Sostituisci presto a Sostituisci ora o Batteria di servizio.

Apple descrive gli indicatori di stato della batteria come segue:

- Normale : La batteria funziona normalmente.
- Sostituisci presto : La batteria funziona normalmente ma mantiene una carica inferiore rispetto a quando era nuova. È necessario monitorare lo stato della batteria controllando periodicamente il menu di stato della batteria.
- Sostituisci ora : la batteria funziona normalmente ma mantiene una carica significativamente inferiore rispetto a quando era nuova. Puoi continuare a utilizzare il computer in sicurezza, ma se la sua capacità di ricarica ridotta influisce sulla tua esperienza, dovresti portarlo presso un Apple Store o un fornitore di servizi autorizzato da Apple.
- Batteria di servizio : La batteria non funziona normalmente. Puoi usare il Mac in sicurezza quando è collegato a un alimentatore appropriato, ma dovresti portarlo a un Apple Store o a un fornitore di servizi autorizzato da Apple il prima possibile.

Nel giugno 2015, Apple ha modificato il suo AppleCare Protection Plan per MacBook, MacBook Air e MacBook Pro per coprire le batterie che conservano meno dell'80% della loro capacità originale entro il periodo di garanzia estesa. Apple sostituirà le batterie al di sotto di tale soglia gratuitamente a condizione che il notebook rimanga coperto da AppleCare, che costa tra $ 249 e $ 349 a seconda del modello di MacBook.

Le batterie dei MacBook sono progettate per mantenere almeno l'80% della loro capacità originale a 1000 cicli di carica completi, come per l'iPad e l'Apple Watch.

Ci sono anche diverse app OS X gratuite, come Stato della batteria o batteria di cocco , che può determinare se il tuo MacBook soddisfa questi criteri e fornire ulteriori dettagli sulla temperatura della batteria, la data di produzione, il consumo energetico e altro ancora. Un Retina MacBook Pro del 2012 con una carica massima attuale di 7.171 mAh, ad esempio, ha mantenuto quasi l'85 percento della sua capacità originale di 8.460 mAh.

Batteria-Salute-Batteria al cocco
Se il MacBook non è coperto da AppleCare o il periodo di garanzia estesa è scaduto, la sostituzione della batteria comporta un addebito per il servizio fuori garanzia compreso tra $ 129 e $ 199 , più le tasse applicabili, in base ai prezzi statunitensi. È possibile organizzare l'assistenza alla batteria e la risoluzione dei problemi contattando un fornitore di servizi autorizzato Apple o fissando un appuntamento al Genius Bar con un negozio Apple locale.

AppleCare per Mac estende la copertura della garanzia di MacBook e il supporto tecnico telefonico a tre anni dalla data di acquisto originale. Senza un AppleCare Protection Plan, i clienti Mac sono coperti da una garanzia limitata di un anno e 90 giorni di assistenza telefonica gratuita. AppleCare può essere acquistato solo mentre il Mac rimane coperto dalla garanzia limitata standard di un anno di Apple.