Cosa fare se il tuo iPhone viene perso o rubato

Gli iPhone vengono persi e rubati ogni giorno, ma fortunatamente Apple dispone di strumenti robusti integrati in iOS che manterranno i tuoi dati al sicuro e il tuo dispositivo inutilizzabile se viene smarrito o rubato da un ladro.

Insieme a Trova la mia i phone , puoi individuare i dispositivi smarriti, disabilitarli e persino cancellarli completamente, ma a meno che tu non ti sia trovato in una situazione in cui hai avuto bisogno di questi servizi, potresti non sapere esattamente come funzionano, cosa fanno o quali informazioni qualcuno possono accedere quando hanno il tuo dispositivo.

Questa guida copre i dettagli della perdita del tuo ‌iPhone‌ (o iPad ), comprese le impostazioni che dovrebbero essere abilitate in anticipo per motivi di sicurezza, come utilizzare gli strumenti di Apple per cercare il tuo dispositivo e cosa succede quando è nelle mani di qualcun altro.

Prima di perdere il tuo iPhone

Per ridurre ‌iPhone‌ furto, Apple ha implementato uno strumento in iOS 7 chiamato Activation Lock che rende un ‌iPhone‌ inutilizzabile senza il proprietario ID Apple o password. Ciò significa che anche quando un ladro o una terza parte ha il tuo ‌iPhone‌, è ancora legato al tuo ‌ID Apple‌ e non può essere utilizzato con nessun altro account. Il tuo ‌iPhone‌ può anche essere cancellato completamente e sarà ancora bloccato, rendendolo quasi inutile per chiunque tranne te.

Blocco attivazione, disponibile sui dispositivi con iOS 7 o versioni successive, è legato a ‌Trova il mio‌ ‌iPhone‌. Quando ‌Trova il mio‌ ‌iPhone‌ è attivato, Blocco attivazione è attivato. Quando configuri un nuovo dispositivo, ‌Trova il mio‌ ‌iPhone‌ è abilitato automaticamente, ma puoi verificare che sia acceso seguendo i passaggi seguenti.

1. Apri l'app Impostazioni
2. Tocca la tua immagine del profilo.
3. Tocca 'iCloud'.
   

4. Tocca & zwnj; Trova il mio & zwnj;.
5. Assicurati che ‌Trova il mio‌ ‌iPhone‌ viene commutato in posizione on (in verde).
6. In questa schermata, abilita 'Invia ultima posizione' per una maggiore sicurezza. Se la batteria è quasi scarica, invierà la sua ultima posizione nota ad Apple. Se il tuo ‌iPhone‌ è perso e la batteria si scarica, questa è una funzionalità che vorrai avere. È anche utile attivare ‌Trova il mio‌ rete, che consente al tuo ‌iPhone‌ essere localizzato anche se è offline o spento sfruttando i dispositivi di altre persone.

Oltre a collegare indissolubilmente il tuo ‌ID Apple‌ sul tuo ‌iPhone‌, ‌Trova il mio‌ ‌iPhone‌ ti consente anche di localizzare i tuoi dispositivi in ​​qualsiasi momento, cancellarli da remoto e metterli in modalità remota in 'Modalità smarrita' per bloccare i tuoi dati.

‌Trova il mio‌ è la funzione più importante da attivare in caso di smarrimento del dispositivo, ma ci sono altre opzioni di sicurezza chiave: a codice di accesso e autenticazione a due fattori . Con un passcode, nessuno può accedere ai dati personali memorizzati sul tuo ‌iPhone‌, e con l'autenticazione a due fattori, il tuo ‌ID Apple‌ sarà più sicuro dai tentativi di hacking, qualcosa che un ladro o una persona con intenti dannosi potrebbe tentare di accedere a un dispositivo rubato.

L'autenticazione a due fattori richiederà l'inserimento di un codice di verifica aggiuntivo prima del tuo ‌ID Apple‌ e ‌iCloud‌ è possibile accedere al conto.

Imposta avvisi di separazione

Se hai un ‌iPhone‌ più recente in esecuzione iOS 15 e un Apple Watch in esecuzione watchOS 8 , puoi impostare avvisi di separazione che ti avviseranno se lasci il tuo ‌iPhone‌ dietro, impedendogli di perdersi in primo luogo.

Ecco come abilitarlo:

1. Apri ‌Trova il mio‌ app.
2. Tocca la scheda Dispositivi.
3. Tocca il tuo ‌iPhone‌ nella lista.
4. Tocca 'Notifica se lasciato indietro'.
5. Tocca per attivare la funzione 'Notifica se lasciato indietro'.

Con questa funzione abilitata, puoi ricevere un avviso se il tuo ‌iPhone‌ viene lasciato da qualche parte quando te ne vai. Funziona anche per tutti gli altri strumenti ‌Trova il mio‌ dispositivi e AirTag.

Passi da intraprendere quando il tuo iPhone viene perso o rubato

Accedere a ‌Trova il mio‌ tramite iCloud.com su qualsiasi smartphone, computer o tablet è il primo passo da compiere quando non riesci a trovare il tuo ‌iPhone‌. Che sia stato smarrito o rubato, se è alimentato ed è connesso a una rete Wi-Fi o cellulare, la posizione approssimativa dell'‌iPhone‌ apparirà su una mappa.

Con le ultime versioni di iOS, ‌Trova il mio‌ può anche trovare il tuo ‌iPhone‌ quando è spento, non ha una connessione WiFi, o dopo che è stato cancellato, ma se la batteria è scarica, ‌Trova il mio‌ ‌iPhone‌ mostrerà l'ultima posizione nota per 24 ore. Dopodiché, non può essere individuato di nuovo fino a quando non viene ripristinata la funzionalità.

Attiva la modalità smarrito
Oltre a stabilire una posizione per un dispositivo smarrito, ‌Trova il mio‌ ‌iPhone‌ può essere utilizzato per bloccare quel dispositivo tramite la modalità smarrito. La modalità smarrito mostra un numero di telefono e un messaggio sullo schermo dell'‌iPhone‌, lasciando tutto il resto inaccessibile. Se non hai impostato un codice, la Modalità smarrito impedirà al tuo ‌iPhone‌ dall'essere utilizzato. La modalità smarrito può essere attivata seguendo i passaggi seguenti.

1. Vai a iCloud.com . Accedi con il tuo ‌ID Apple‌. In alternativa, usa un altro dei tuoi dispositivi e accedi a ‌Trova il mio‌ app.
2. Sul Web, fai clic su 'Tutti i dispositivi' e trova il dispositivo mancante nell'elenco. Su iOS, tocca la scheda 'Dispositivi', seleziona il dispositivo mancante e toccalo.
3. Sul Web, verrà visualizzato un menu con l'opzione per riprodurre un suono, cancellare il telefono o abilitare la modalità smarrito. Su ‌iPhone‌, tocca 'Contrassegna come smarrito'.
4. Se attivi la Modalità smarrito su un dispositivo senza passcode, ti verrà chiesto di crearne uno.
5. Ti verrà chiesto di inserire un numero di telefono o un indirizzo email a cui essere contattato. Inserisci il numero o scegli 'Avanti' per saltare l'opzione.
6. Nella schermata successiva, puoi scrivere un messaggio che verrà visualizzato sull'‌iPhone‌, come un indirizzo email o un'offerta di ricompensa.
7. Scegli 'Fine' per attivare la modalità smarrito e quindi seleziona 'Notifica se trovato'. Il ‌iPhone‌ è ora bloccato ed è possibile accedervi solo utilizzando il codice che hai designato quando attivi la Modalità smarrito o il codice che era già sul dispositivo. Se è offline e in seguito individuato, riceverai un'e-mail quando si connette a Internet e può comunicare la sua posizione.

Con la Modalità smarrito attivata, lo schermo dell'‌iPhone‌ mostrerà il numero di telefono e il messaggio che hai impostato. Su un dispositivo con una connessione cellulare, ci sarà anche un'opzione 'Chiama' per chiamare il numero specificato. È ancora possibile chiamare anche i numeri di emergenza.

come trasferire tutti i dati sul nuovo iPhone

L'attivazione della modalità smarrito disabilita immediatamente le carte di credito o di debito associate a Apple Pay , attiva la modalità di risparmio energetico per la massima durata della batteria e visualizza tutte le funzioni su ‌iPhone‌, come Siria , inaccessibile.

Le altre due opzioni nella finestra ‌Trova il mio‌ app sono 'Riproduci suono' e 'Cancella questo dispositivo', entrambe semplici. 'Riproduci suono' provoca un forte segnale acustico, che può essere disattivato premendo il pulsante di accensione su ‌iPhone‌. È utile per un ‌iPhone‌ che è stato smarrito nelle vicinanze.

Cancella questo dispositivo cancellerà tutti i dati su ‌iPhone‌ a distanza. Dovrebbe essere usato come ultima risorsa perché se c'è la possibilità di trovare il tuo ‌iPhone‌, non vuoi perdere tutti i tuoi dati. Con Blocco attivazione, un codice e Modalità smarrito, un ‌iPhone‌ è essenzialmente bloccato, ma la cancellazione dei dati può dare tranquillità se perdi un dispositivo che non ti aspetti di recuperare. Se devi cancellare il tuo ‌iPhone‌, potrebbe essere ancora individuabile tramite ‌Trova il mio‌ anche dopo che è stato cancellato a causa di Activation Lock.

Modalità smarrito e Cancella ‌iPhone‌ funzionano solo quando ‌iPhone‌ è acceso e dispone di una connessione cellulare o Wi-Fi. Se è spento o non è in grado di connettersi a Internet, queste azioni verranno messe in coda e attivate non appena sarà disponibile una connessione. La modalità smarrito combinata con 'Notifica se trovato' ti invierà un'email quando un ‌iPhone‌ offline può connettersi a Internet. Tieni presente che durante l'avvio della modalità smarrito o la cancellazione di un dispositivo è necessaria una connessione a Internet, il tuo ‌iPhone‌ può essere trovato anche senza una connessione cellulare o Wi-Fi tramite ‌Trova il mio‌ rete, a condizione che ‌Trova il mio‌ la rete è abilitata come descritto sopra.

In caso di smarrimento, usa ‌Trova il mio‌ ‌iPhone‌ Carta geografica
Se il tuo ‌iPhone‌ è stato lasciato in un ristorante o in un negozio e non sei sicuro di dove sia stato smarrito, ‌Trova il mio‌ ‌iPhone‌ fornisce un'approssimazione della sua posizione. Se si trova in un condominio o in un'altra area urbana densa, potrebbe non essere in grado di individuare il punto esatto in cui si trova, ma può avvicinarsi. Finché il tuo ‌iPhone‌ è acceso e dispone di una connessione cellulare o Wi-Fi, la sua posizione sarà continuamente aggiornata nella finestra ‌Trova il mio‌ ‌iPhone‌ app in modo che sia facile da rintracciare.

Con un numero di telefono e altre informazioni di contatto disponibili tramite la Modalità smarrito, chi lo trova può facilmente contattarti.

Se rubato, contatta la polizia
Se il tuo ‌iPhone‌ è stato rubato, ‌Trova il mio‌ ‌iPhone‌ può aiutare le forze dell'ordine ad accertarne l'ubicazione. Si può essere tentati di andare alla posizione di un ‌iPhone‌ da solo, ma farlo può essere pericoloso . Quando si ha a che fare con un elemento criminale sconosciuto, coinvolgere la polizia è la mossa più sicura.

Segnala ‌iPhone‌ perso al vettore
I tre principali vettori negli Stati Uniti, AT&T , Verizon , e T-Mobile , disporre di strumenti per segnalare uno smartphone come rubato per sospendere il servizio e, in alcuni casi, bloccare l'utilizzo del dispositivo sulla rete del gestore.

La sospensione del servizio cellulare impedirà al tuo ‌iPhone‌ dalla connessione a una rete cellulare. Garantisce che un ladro non possa utilizzare il dispositivo per effettuare telefonate o accumulare costi di servizio, ma in molti casi tali funzionalità non saranno comunque disponibili.

Cosa è accessibile su un iPhone perso?

La maggior parte delle persone probabilmente non pensa all'estensione delle informazioni memorizzate su un ‌iPhone‌ finché non cade nelle mani sbagliate, ma ci sono molti dati potenzialmente accessibili. Nel caso in cui il tuo ‌iPhone‌ viene rubato, è probabile che ci siano abbastanza dettagli su di te da renderti vulnerabile ai tentativi di phishing e all'ingegneria sociale dannosa.

Di seguito è riportato un elenco di ciò che qualcuno può scoprire su di te e di ciò che rimane nascosto dietro un passcode. Se non disponi di un codice, il tuo ‌iPhone‌ è un libro aperto.

Prima di attivare la modalità smarrito
Con un passcode attivato, è possibile utilizzare tutto ciò che è disponibile tramite la schermata di blocco. Se hai Centro notifiche, Centro di controllo e ‌Siri‌ accesso abilitato, tutte queste funzionalità sono disponibili per un estraneo. Qualsiasi cosa a cui puoi accedere dalla schermata di blocco, può accedervi uno sconosciuto.

‌Siri‌ può rispondere a domande personali su chi l'‌iPhone‌ appartiene e offre informazioni di contatto. Chiedere 'Di chi ‌iPhone‌ è questo?' o 'Chi sono io?' dà un nome e un numero di telefono. Apple Music può essere attivato e ‌Siri‌ può essere utilizzato per effettuare chiamate telefoniche ai contatti in base a comandi come 'Chiama mamma'.

‌Siri‌ non fornirà informazioni di contatto più dettagliate come il tuo indirizzo e-mail senza un'impronta digitale, le app non possono essere aperte e le impostazioni non possono essere modificate.

In Control Center, tutte le funzionalità sono accessibili. È possibile accendere la torcia, aprire la calcolatrice, impostare gli allarmi e utilizzare la fotocamera. È possibile scattare foto, ma non è possibile aprire il rullino fotografico per visualizzare le immagini esistenti.

Alcune delle informazioni che un estraneo può apprendere su di te prima che la Modalità smarrito sia abilitata su un dispositivo smarrito
Il Centro notifiche ha il maggior potenziale per divulgare informazioni personali. A seconda di cosa è abilitato, potrebbero essere visualizzate le anteprime delle email e dei messaggi, gli eventi del calendario sono visibili, i recenti ‌Apple Pay‌ le transazioni sono elencate e molte app di terze parti, come Evernote, mostreranno le anteprime dei contenuti nella vista Oggi. Su un ‌iPhone‌ con Face ID, alcune di queste anteprime sono disabilitate per impostazione predefinita, quindi potresti non doverti preoccupare più di tanto.

Se hai impostato la funzione ID medico tramite l'app Salute, tutte queste informazioni sono disponibili, inclusi contatti di emergenza, altezza, peso, gruppo sanguigno, allergie e condizioni di salute.

Tutte queste funzionalità della schermata di blocco sono opzionali e possono essere disabilitate tramite l'app Impostazioni, se lo si desidera.

Dopo aver attivato la modalità smarrito
L'attivazione della modalità smarrito blocca l'‌iPhone‌ verso il basso, motivo per cui accenderlo subito è imperativo. La modalità smarrito impedisce l'utilizzo di tutte le funzioni sopra elencate. ‌Siri‌ è inaccessibile, così come il Centro di controllo, il Centro notifiche e le informazioni sull'ID medico.

Tutto quello che chiunque può fare con il tuo ‌iPhone‌ quando è in modalità smarrito ti chiami, spegnilo o fai una telefonata di emergenza.

Cosa succede quando un iPhone perso viene spento?

Se un ladro spegne il tuo ‌iPhone‌, significava che il tuo ‌iPhone‌ non sarebbe localizzabile. Ciò è cambiato con ‌iOS 15‌ e ‌Trova il mio‌ Rete. Se hai un ‌iPhone‌ che esegue ‌iOS 15‌ o successivo e che ha ‌Trova il mio‌ attivato, puoi ricevere ping con la sua posizione grazie ad altri dispositivi Apple vicini anche quando il tuo ‌iPhone‌ è spento.

Perché funzioni, un ‌iPhone‌ deve essere nel raggio di portata di altri dispositivi Apple e deve anche avere un po' di autonomia residua della batteria, quindi questa non è una soluzione infallibile per trovare un ‌iPhone‌ rubato o smarrito.

Cosa succede quando un iPhone perso viene cancellato?

La modalità smarrito blocca l'‌iPhone‌ e impedisce l'accesso in iTunes quando è collegato a un computer, ma non può impedire a qualcuno di pulire un ‌iPhone‌ tramite iTunes utilizzando la modalità di ripristino o la modalità DFU.

Anche se il tuo ‌iPhone‌ è completamente cancellato, la persona che lo ha non può usarlo. Il Blocco attivazione rimane attivo e non c'è modo di bypassarlo. Non appena ‌iPhone‌ si avvia, richiede un ‌ID Apple‌ e password e non andrà oltre la schermata di attivazione senza le informazioni. A partire da ‌iOS 15‌, un ‌iPhone‌ può ancora essere individuato utilizzando ‌Trova il mio‌.

Attenzione ai tentativi di phishing
Il tuo ‌iPhone‌ è essenzialmente inutile senza il tuo ‌ID Apple‌ e password. Alcuni ladri potrebbero tentare di ottenere tali informazioni tramite tentativi di phishing come e-mail o messaggi falsi, quindi è meglio essere consapevoli di questa possibilità se il tuo ‌iPhone‌ essere rubato.

iOS 6 e precedenti

Trova il mio ‌iPhone‌ non possono più essere scaricati su dispositivi con iOS 6 o versioni precedenti, ma gli iPhone e gli iPad meno recenti su cui era installata l'app prima del lancio di iOS 7 potranno ancora utilizzarla per individuare un dispositivo smarrito. ‌Trova il mio‌ ‌iPhone‌ è disponibile su iOS 5 e iOS 6.

I dispositivi precedenti a iOS 6 non includono Activation Lock, ma i dispositivi con iOS 6 hanno accesso alla Lost Mode, che è il sistema operativo in cui è stata introdotta la funzione. I dispositivi con iOS 5 o versioni precedenti non possono utilizzare la modalità smarrito, ma esiste una funzione chiamata 'Blocca' per rendere inaccessibile un dispositivo.

Senza la funzione di blocco attivazione, un ‌iPhone‌ con iOS 6 o precedente installato può essere cancellato da un ladro e configurato come nuovo dispositivo. Per questo motivo, se disponi di un dispositivo in grado di eseguire l'ultima versione di iOS, è sempre meglio aggiornare.

Non trova il mio iPhone

Senza ‌Trova il mio‌ ‌iPhone‌ abilitato, non esiste un modo affidabile per tracciare un ‌iPhone‌ è stato perso in quanto non sarà accessibile in ‌iCloud‌. Non avendo ‌Trova il mio‌ ‌iPhone‌ installato significa anche che Blocco attivazione è disattivato, il che significa che un ladro può cancellare un ‌iPhone‌ e configuralo come nuovo dispositivo. Per questo motivo, è una buona idea assicurarsi che ‌Trova il mio‌ è sempre abilitato.