In un documento interno ottenuto da Eternal, Apple ha riconosciuto un problema con alcuni display di iPhone 12 che mostrano sfarfallio, un bagliore verde o grigio o altre variazioni di illuminazione indesiderate in determinate condizioni.
Nel documento, condiviso questa settimana con i fornitori di servizi autorizzati Apple, Apple afferma di essere a conoscenza delle segnalazioni dei clienti relative a questo problema e che sta indagando. Apple ha consigliato ai tecnici di evitare di riparare gli iPhone interessati, almeno per ora, e di informare invece i clienti che dovrebbero mantenere il loro iPhone aggiornato con l'ultima versione di iOS. Questa guida suggerisce che Apple potrebbe essere sicura di poter risolvere il problema in un futuro aggiornamento del software.
A simile problema di colore verde del display ha interessato alcuni modelli di iPhone 11, iPhone 11 Pro e iPhone 11 Pro Max e Apple lo era in grado di risolverlo in iOS 13.6.1 .
Ci sono state lamentele su questo nuovo problema nei forum di Eternal e Community di supporto Apple da poco dopo il lancio dei modelli di iPhone 12. Il problema può interessare iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro e iPhone 12 Pro Max.
In base ai rapporti dei clienti, il problema sembra verificarsi quando la luminosità del display è impostata su circa il 90% o su un valore inferiore. Molti utenti stanno riscontrando il problema su iOS 14.1, iOS 14.2 e apparentemente anche sulle prime due beta di iOS 14.3. Lo sfarfallio o il bagliore non sono sempre persistenti, per alcuni clienti scompaiono dopo poco tempo.
Se e quando il problema verrà risolto o se ne sapremo di più, aggiorneremo questo articolo di conseguenza.
Riepilogo correlato: iPhone 12 Forum correlato: i phone
Messaggi Popolari