Schiuma
Manifesto originale- 27 agosto 2008
- 4 novembre 2008
Il problema sospettato erano principalmente le chiamate in ARRIVO a me stesso DA me stesso che il conto ha detto è durato per 30-45 minuti, anche in momenti oscuri che so che non mi sarei chiamato.
L'altro problema apparente erano le chiamate che si presentavano sulla mia fattura più recente che so per certo di non aver fatto da luglio/agosto e all'inizio di settembre (prima del 12 settembre). Alcune di queste chiamate sono a un ex-GF, e alcune sono a un VECCHIO numero di cellulare di un amico che è stato disconnesso per tre mesi (tuttavia il conto dice che ho parlato con questo numero disconnesso nell'ultimo mese tra 10 e 45 minuti ogni volta !)
Quando si chiama l'assistenza clienti, AT&T insiste sul fatto che le chiamate IN ENTRATA da me stesso erano il risultato di qualcuno che ha bloccato l'ID chiamante o di un numero non elencato. Molte di queste chiamate sono elencate a volte so per certo di non aver ricevuto, figuriamoci parlare al telefono; orari come le 3:50 del lunedì mattina, per una chiamata di 42 minuti.
Si rifiutano di riconoscere che forse potrebbe esserci un problema nella fatturazione. Per quanto riguarda le chiamate dei mesi precedenti; insistono sono stati fatti in ottobre.
Se avessi fatto quelle chiamate in ottobre, MI SAREI SEDUTO IN PRIGIONE ADESSO!
Come quindi chiedi?
Le chiamate in questione erano al mio ex fidanzato che aveva ottenuto un ordine di non contatto su di me dopo la rottura. Se l'avessi chiamata quando AT&T dice che l'ho fatto, avrei violato l'ordine 23 volte!!!
Dopo ulteriori indagini sul conto, mi sono reso conto che AT&T mi ha addebitato i minuti in eccesso per TRE chiamate in arrivo dal numero del mio iPhone, ciascuna della durata di circa 30 minuti durante LA DATA E L'ORA IN CUI ERO NELLA CONTEA DI LIVINGSTON, TRIBUNALE DISTRETTUALE DI MI, di fronte a il giudice, e accanto al mio avvocato durante un'udienza in tribunale relativa a questa brutta rottura con l'ex. Il mio telefono era completamente spento ed era nella mia tasca tutto il giorno, tuttavia AT&T mi ha addebitato 1,5 ORE di minuti di eccedenza. Sicuramente il giudice non avrebbe tollerato che parlassi al telefono per 1,5 ore mentre ero in tribuna durante un'udienza!!!
Avanti veloce fino a un'ora fa... Ho ricevuto una chiamata e un messaggio vocale dal numero (800) 947-5096 che dicevano che ero in ritardo con la mia fattura e che avrei dovuto effettuare un pagamento immediatamente per evitare una disconnessione. Ho chiamato il numero e ancora una volta AT&T nega che ci possa essere alcun problema nella fatturazione. Insistono che le chiamate in arrivo da me stesso sono chiamate bloccate e insistono che ho fatto chiamate mentre ero in tribunale. Ovviamente è un'organizzazione e una fatturazione MOLTO pessime da parte loro, o una vera e propria truffa.
Ho provato a fare accordi per il pagamento, poiché anche se mi hanno fatto pagare di centinaia di dollari; Non posso assolutamente stare senza il mio telefono a causa del mio lavoro. Mi è stato detto che essendo cliente solo da 5 mesi, non ero in grado di organizzare un pagamento; invece mi è stato detto che dovevo effettuare un pagamento subito e lì con una carta di credito (e mi sarebbero stati addebitati $ 5 in più per un pagamento telefonico); o il mio servizio sarebbe stato disconnesso.
Sono molto tentato di pagare l'ETF e ottenere uno sblocco hardware sul telefono e andare con T-Mobile. **** AT&T e le loro truffe. Non è la prima volta che tirano questa roba su clienti che lavorano sodo.
Tieni d'occhio le tue fatture dettagliate, gente. Qualcosa di sospetto sta succedendo ad AT&T. Non ho mai avuto un solo problema con nessun altro provider wireless (Sprint e successivamente Verizon); ma gli ultimi 5 mesi sono stati un inferno totale con AT&T. Mi aspettavo banconote nell'intervallo $ 70-80, non tra $ 3 e 450! P
pranavss11
- 29 dicembre 2007
- San Giuseppe
- 4 novembre 2008
piccolo angelo
Collaboratore
- 21 ottobre 2006
- San Francisco, CA
- 4 novembre 2008
SFStateStudent
- 28 agosto 2007
- San Francisco California, USA
- 4 novembre 2008
no
- 13 giugno 2008
- san ramon, california
- 4 novembre 2008
cosa hai fatto al tuo ex? questo è quello che voglio sapere.
techlover828
- 28 giugno 2007
- Maine
- 4 novembre 2008
nima ha detto: 'Le chiamate in questione erano al mio ex-GF che aveva ottenuto un ordine di non contatto su di me dopo la rottura. Se l'avessi chiamata quando AT&T dice che l'ho fatto, avrei violato l'ordine 23 volte!!!'
cosa hai fatto al tuo ex? questo è quello che voglio sapere.
stesso
SuperCompu2
a
- 23 luglio 2006
- MA
- 4 novembre 2008
nima ha detto: cosa hai fatto al tuo ex? questo è quello che voglio sapere.
Irrilevante. Anch'io penso che dovresti portarlo in qualche tribunale per controversie di modesta entità o qualcosa del genere, è assolutamente assurdo. Anche le grandi aziende si tirano indietro per piccole cose, quindi non credo che avrai alcun problema a sistemare questa faccenda dei soldi.
Ora, non appena è finita, cambia subito operatore!!! Reazioni:alfaumano F
Schiuma
Manifesto originale- 27 agosto 2008
- 4 novembre 2008
nima ha detto: 'Le chiamate in questione erano al mio ex-GF che aveva ottenuto un ordine di non contatto su di me dopo la rottura. Se l'avessi chiamata quando AT&T dice che l'ho fatto, avrei violato l'ordine 23 volte!!!'
cosa hai fatto al tuo ex? questo è quello che voglio sapere.
Eravamo praticamente fidanzati, e si è trasformato in un brutto pasticcio per le cose, ecc. (voleva tenere le cose che erano a casa sua quando ci siamo lasciati, ecc.) . Non volevo rovinare il suo futuro, quindi mi sono trattenuto dal prenderne uno su di lei, ma a quanto pare non provava lo stesso per me, lol. Distribuiscono le cose a chiunque per qualsiasi cosa, e nel mio caso, mi è stato servito con uno per niente, solo perché si sentiva 'minacciata' che avrei cercato di recuperare le mie cose. Ora non mi è più permesso possedere, sparare o essere vicino a una pistola o un'altra arma (la sua procedura standard, ed è un crimine federale se sono vicino a una pistola ora). Non posso nemmeno andare a caccia con i miei amici. Non l'ho mai minacciata, né ho mai pensato di minacciarla, e non le ho mai causato o voluto alcun male. Sono stata privata dei miei diritti semplicemente perché si sentiva minacciata che avrei cercato di riavere i miei vestiti e il mio computer.
Contatterò un avvocato nei prossimi giorni (se non mi spengono prima il telefono!) e spero che si faccia qualcosa al riguardo. Non voglio diventare ricco per una causa legale, ma voglio solo che il problema venga risolto e che AT&T annulli le spese per le chiamate che ovviamente non ho fatto.
MikePA
- 17 agosto 2008
- 4 novembre 2008
http://www.wireless.att.com/support...Modulo Avviso di controversia ebranded (5-23-07).pdf
e
http://www.wireless.att.com/cell-ph...erviceAgreement&q_termsName=Service+Agreement
Il secondo documento indica che è necessario presentare ricorso entro 100 giorni dall'evento contestato. S
Steve Jobs=Dio
- 13 aprile 2007
- 4 novembre 2008
jlake02
- 2 novembre 2008
- LA.
- 4 novembre 2008
Auzburner
- 11 aprile 2008
- Siracusa, NY - USA
- 4 novembre 2008
Fai causa a loro, non sforzarti troppo per dircelo. Anche se è estremamente interessante, DEVI risolvere la cosa legalmente, ti stanno rubando soldi a palate...
dartung02
- 9 settembre 2007
- Little Rock, AR
- 4 novembre 2008
Ho chiamato e chiesto informazioni e il rappresentante mi ha detto che ha rimosso tutte le spese di eccedenza e ha inviato una nota all'ufficio fatturazione per controllare la mia fattura. Mi ha informato di pagare il mio normale importo della bolletta e mi ha dato 200 minuti di rollover gratuiti per il mio problema.
Sono stato molto contento e sorpreso dall'affluenza alla chiamata e sono uscito ancora un po' felice di essere con AT&T.....o felice come si può essere essere un cliente del nemico! LOL T
Il Confuso1
a
- 4 giugno 2003
- 4 novembre 2008
pranavss11 ha detto: Fate loro causa.
anjinhamarota ha detto: parlerei con un avvocato e vedrei quali sono le tue opzioni.
+1 * 2 Reazioni:Ta0jin B
Babiipiink
- 5 luglio 2008
- 4 novembre 2008
daisuke07 ha detto: cosa ti hanno detto dopo? Vogliono spremere ogni piccolo dollaro da te
Dopo aver parlato con tre persone diverse ed essere stati al telefono per quasi un'ora e mezza, hanno deciso di accreditare i soldi sul conto. Ero stufo di AT&T molto prima di allora. È stato divertente, ho cancellato il mio account e due giorni dopo ho ricevuto una lettera per posta che diceva che stavano togliendo lo sconto per i dipendenti dall'azienda con cui ero. Quindi li ho chiamati e ho detto che ho ricevuto quella lettera un giorno prima della cancellazione e non mi hanno addebitato l'ETF e mi hanno rimborsato il deposito, perché ho detto che hanno apportato una modifica al mio contratto originale e questo è il motivo per cui ho annullato . Sono stato fortunato ad avere tutto ciò che accade, immagino.
PcBgone
- 3 febbraio 2008
- 4 novembre 2008
Wolffie ha detto: Qualcuno potrebbe aver 'clonato' il tuo telefono (SIM e IEMI) e utilizzare il tuo account per effettuare le sue telefonate?
Sarebbe divertente (no, non lo sarebbe) se il tuo ex sapesse come farlo e fornisse le tue informazioni per 'vendetta'.
L'inferno non ha furia...
Credo che anche questo sia il problema. Queste chiamate devono essere effettuate da/verso il telefono. Sono fatturati dalla tua carta SIM. Hai permesso ai tuoi amici di prendere in prestito il tuo telefono? Sei stato fuori dal paese di recente? Hai mai perso di vista il tuo telefono?
Credo che sia una truffa, ma è una truffa diretta a te e ATT, non credo che Att sia il problema qui...
eplchamps0304
a
- 31 gennaio 2008
- 4 novembre 2008
ex
- 30 novembre 2004
- UK
- 5 novembre 2008
Foamer ha detto: Eravamo praticamente fidanzati, e si è appena trasformato in un brutto pasticcio per le cose, ecc. (voleva tenere le cose che erano a casa sua quando ci siamo lasciati, ecc.) da entrambi i lati. Non volevo rovinare il suo futuro, quindi mi sono trattenuto dal prenderne uno su di lei, ma a quanto pare non provava lo stesso per me, lol. Distribuiscono le cose a chiunque per qualsiasi cosa, e nel mio caso, mi è stato servito con uno per niente, solo perché si sentiva 'minacciata' che avrei cercato di recuperare le mie cose. Ora non mi è più permesso possedere, sparare o essere vicino a una pistola o un'altra arma (la sua procedura standard, ed è un crimine federale se sono vicino a una pistola ora). Non posso nemmeno andare a caccia con i miei amici. Non l'ho mai minacciata, né ho mai pensato di minacciarla, e non le ho mai causato o voluto alcun male. Sono stata privata dei miei diritti semplicemente perché si sentiva minacciata che avrei cercato di riavere i miei vestiti e il mio computer.
Contatterò un avvocato nei prossimi giorni (se non mi spengono prima il telefono!) e spero che si faccia qualcosa al riguardo. Non voglio diventare ricco per una causa legale, ma voglio solo che il problema venga risolto e che AT&T annulli le spese per le chiamate che ovviamente non ho fatto.
Parla di come non piove mai. . . Spero che le cose si risolvano presto per te.
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