I clienti AT&T riceveranno più di $ 88 milioni in rimborsi dopo la liquidazione del Cramming mobile

La Federal Trade Commission degli Stati Uniti oggi annunciato che sta concedendo più di 88 milioni di dollari in rimborsi a 2,7 milioni di clienti AT&T a cui sono stati aggiunti addebiti di terze parti non autorizzati alle bollette dei servizi, qualcosa meglio noto come 'cramming mobile'.

I rimborsi provengono da un accordo di $ 105 milioni AT&T pagato la FTC nell'ottobre del 2014, dopo che il vettore è stato accusato di consentire a società di terze parti di fatturare ai clienti cose come gli abbonamenti alle suonerie senza il loro consenso. I soldi sono stati raccolti anche da Tatto e Acquinity, due società coinvolte nello schema di cramming.

Quasi 2,5 milioni di clienti AT&T possono aspettarsi di ricevere un credito sulla fattura entro i prossimi 75 giorni e oltre 300.000 ex clienti riceveranno assegni di rimborso. La FTC afferma che l'importo medio del rimborso che i clienti riceveranno è di $ 31 e che gli assegni usciranno a partire da oggi.

'AT&T ha ricevuto un elevato volume di reclami relativi al cramming mobile prima che la FTC e altre agenzie federali e statali intervenissero per conto dei consumatori', ha affermato la presidente della FTC Edith Ramirez. 'Sono lieto che i consumatori siano ora rimborsati dei loro soldi e che AT&T abbia cambiato le sue pratiche di fatturazione mobile.'

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Secondo la FTC, i rimborsi di AT&T forniti ai clienti rappresentano la maggior parte del denaro che sia mai stato restituito ai consumatori in una custodia per cellulare.

Fino alla fine del 2014, AT&T e diverse società di terze parti addebitavano ai clienti fino a $ 9,99 al mese per abbonamenti che fornivano servizi fittizi come suonerie, oroscopi, consigli d'amore e altro, con AT&T che conservava il 35% del denaro che è stato preso dal suo iscritti.

Altri gestori di telefonia mobile, come T-Mobile, avevano pratiche di cramming simili. Nel dicembre del 2014, T-Mobile ha accettato di pagare 90 milioni di dollari di multe.

Di recente, AT&T ha anche accettato di pagare un $ 7,75 milioni in più per un problema separato che consentiva ai truffatori di addebitare ai clienti AT&T $ 9 al mese per un servizio di directory falso.