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Strano problema di blocco dello schermo: ripetizione della tastiera

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mac-slap-happy

Manifesto originale
25 luglio 2007
  • 25 dicembre 2020
Ho un Mac Mini M1 2020 con MacOS 11.1. Sembra di aver trovato uno strano bug che si verifica a intermittenza nella schermata di blocco in cui la tastiera si ripete casualmente quando si digita la password. Questo non accade mai al riavvio / accesso all'avvio, accade solo dopo che il mio schermo si è bloccato durante la notte e noto questa prima cosa al mattino. Inoltre non lo fa tutte le mattine, a volte la tastiera funziona bene.

Sintomi:
Viene visualizzato il login, si inizia a digitare la password. Alcuni tasti si ripetono 4 o 5 volte. Gli altri tasti si ripetono solo una o due volte. Non riesco mai a digitare correttamente la mia password e finisco per dover riavviare il Mini. Puoi dire che sta succedendo qualcosa di molto strano, poiché la tastiera è molto lenta e a volte il menu dei caratteri speciali viene visualizzato come se stessi tenendo premuto un tasto, ma non è così. Ho verificato che non si tratta di un problema di tastiera: tutto è perfettamente a posto dopo un riavvio.

Sto usando la tastiera Bluetooth ufficiale di Apple e il mouse Apple Magic.

Provato:
Ho provato a disattivare qualsiasi software che interagisce con la tastiera (BetterTouchTool, ecc.). Nessun cambiamento.
Ho provato a regolare le impostazioni di ripetizione dei tasti/ritardo dei tasti più volte. Nessun cambiamento.
Ho provato ad attivare l'utente Guest in modo da poter almeno accedere / disconnettersi per vedere se questo risolve il problema. Nessun cambiamento.

Questa mattina ho abilitato la tastiera su schermo per la schermata di accesso, sperando che quando ciò accadrà di nuovo sarò almeno in grado di inserire la password in modo da poter eseguire un riavvio pulito. Non sono sicuro se funzionerà o meno, ma non mi piace ripristinare duramente questa cosa quasi ogni giorno.

Ho trovato alcuni post online che descrivono un problema simile a questo, ma sono tutti vecchi post e sembra che il ripristino di SMC sia sempre la risposta predefinita. Dato che ho la M1, questa non è un'opzione, quindi non sono sicuro di dove andare da qui.
Reazioni:apophis93 m

mac-slap-happy

Manifesto originale
25 luglio 2007
  • 27 dic 2020
È successo di nuovo stamattina e la mia teoria con la tastiera su schermo non funziona. Apparirà nella schermata di accesso, ma non nella schermata di blocco. :-(

Ad ogni modo, ho collegato la tastiera Apple con un cavo e sono stato in grado di digitare la mia password per accedere. Tuttavia, non appena ho scollegato la tastiera dopo l'accesso, non ero ancora in grado di digitare a causa dei tasti ripetuti. Ho dovuto riavviare per riportare le cose alla normalità. La mia ipotesi è che questo abbia qualcosa a che fare con il bluetooth poiché la tastiera funzionava tramite USB.

Apple_Robert

21 settembre 2012


In mezzo a diversi libri.
  • 27 dic 2020
Sembra che tu abbia problemi di disconnessione Bluetooth. È stato un problema per molte persone (me compreso) ben prima che la M1 fosse rilasciata.

www.macrumors.com

Alcuni proprietari di Apple M1 Mac segnalano problemi di connettività Bluetooth

Un certo numero di proprietari di Mac M1 stanno segnalando problemi con la connettività Bluetooth sulle nuove macchine, che vanno da disconnessioni intermittenti del wireless... www.macrumors.com www.macrumors.com Ultima modifica: 27 dicembre 2020 m

mac-slap-happy

Manifesto originale
25 luglio 2007
  • 27 dic 2020
Sì, probabilmente è così - è così strano come si manifesta e si presenta. In realtà non si disconnette, sta solo causando un grave ritardo della tastiera e schemi di ripetizione super strani. Ad esempio, la barra spaziatrice si ripeterà 10 volte ogni volta che la premi e il backspace cancellerà 10 volte ogni volta che lo premi. Quindi premi un altro tasto e si ripeterà solo, diciamo, 3 o 4 volte e così via. Questo non si fermerà e la tastiera è inutile finché non si riavvia, quindi tutto è perfettamente normale.

Un'altra stranezza è che succede solo dopo aver bloccato lo schermo dopo essere stati seduti di notte. Non succede mai con i blocchi multipli dello schermo durante il giorno. Sembra che debba essere bloccato per un lungo periodo di tempo prima che si attivi questo problema. Potrei dover iniziare a spegnere la Mini ogni notte prima di lasciare la mia scrivania.

M1gelo

7 dicembre 2020
Belgio
  • 5 gennaio 2021
Ho lo stesso problema con la mia M1 mini. Sono su Big Sur 11.2 beta e il problema è ancora presente.
È molto casuale come dici tu. Non ci possono essere problemi per giorni e poi all'improvviso si ripresentano.
Sto usando la tastiera e il trackpad magici di Apple.
Spero che risolveranno presto! io

Icabod Slipp

9 febbraio 2021
  • 9 febbraio 2021
Avere lo stesso problema. Quando succede a me, ottengo quelle bolle sopra o sotto il testo (non ricordo come si chiamano) con caratteri sia inglesi che non inglesi - un po' come se fossero suggerimenti per i caratteri da digitare. Il ripristino lo cancella. Pensavo fosse la mia tastiera, quindi l'ho restituita oggi, ma la nuova tastiera (Apple Magic) fa la stessa cosa. Ho chiamato l'assistenza tecnica questo pomeriggio e la signora mi ha guidato attraverso un reset del reset di SMC e NVRAM. Ma dopo aver verificato, sembra che NESSUNO (o almeno SMC) non sia nemmeno sul Mac M1. Non ho detto M1 ma ha detto che sapeva che avevo una mini, quindi ho pensato che lo sapesse. Ad ogni modo, il riavvio l'ha risolto l'ultima volta e, poiché abbiamo riavviato due volte, temo che sia stato quello a risolverlo di nuovo. Sono sicuro che ora era solo una soluzione temporanea.

Qualcuno ha sentito di qualche correzione a questo? C'è un modo per farlo sapere ad Apple? m

mac-slap-happy

Manifesto originale
25 luglio 2007
  • 11 febbraio 2021
Bussa al legno, finora non ho avuto questo problema dall'aggiornamento 11.2. Non posso ancora dire con certezza che sia stato risolto in quanto si tratta di un problema intermittente, ma l'aggiornamento potrebbe averlo risolto. io

Icabod Slipp

9 febbraio 2021
  • 12 febbraio 2021
Ancora lì anche dopo l'aggiornamento 11.2. io

Icabod Slipp

9 febbraio 2021
  • 23 febbraio 2021
Sempre dopo l'aggiornamento 11.2.1. Sembra accadere dopo un'inattività di 2-4 ore ma, per qualsiasi motivo, non di più. In altre parole, lascerò la mia macchina per pranzo e accadrà, ma se la lascio durante la notte, non accadrà. Strano. m

mac-slap-happy

Manifesto originale
25 luglio 2007
  • 25 febbraio 2021
Lo stesso qui. L'aggiornamento sembrava risolverlo per diversi giorni, ma poi è successo di nuovo. Stranamente, i brevi periodi non sembravano attivarlo per me in precedenza, e ora come te, una pausa pranzo è sufficiente perché accada di nuovo.

Questo deve essere uno dei bug Apple più frustranti che abbia mai visto. io

Icabod Slipp

9 febbraio 2021
  • 28 febbraio 2021
Ancora qui dopo l'aggiornamento 11.2.2. Inoltre, è successo dopo una lunga pausa (durante la notte). Chiamando Apple questa settimana. Devono sistemare questo. Stanco di riavviare.

Ho allegato uno screenshot del problema. Quello che ho scritto è stato 'Questo è ciò che sta accadendo. Ho digitato tutto il tempo.'
Il video è in fase di caricamento o elaborazione. Ultima modifica: 2 marzo 2021 S

swissarmybottle

3 luglio 2010
  • 8 marzo 2021
Stesso problema succede a me. Solo un riavvio della macchina lo risolve. Pensavo fosse un'incompatibilità Bluetooth (ho una tastiera wireless Apple più vecchia del 2014), quindi ho pensato di comprarne una nuova e il problema sarebbe scomparso, ma in base a quello che sto leggendo qui non sarà così. Davvero sfortunato.

qualcuno ha trovato una soluzione? m

mac-slap-happy

Manifesto originale
25 luglio 2007
  • 11 marzo 2021
Icabod Slipp ha detto: Ancora qui dopo l'aggiornamento 11.2.2. Inoltre, è successo dopo una lunga pausa (durante la notte). Chiamando Apple questa settimana. Devono sistemare questo. Stanco di riavviare.

Ho allegato uno screenshot del problema. Quello che ho scritto è stato 'Questo è ciò che sta accadendo. Ho digitato tutto il tempo.'

Questo video lo cattura perfettamente. Questo è esattamente quello che vedo anche dalla mia parte.

L'unica altra informazione che posso offrire è che questo sembra essere molto più casuale di quanto pensassi all'inizio. In realtà mi è capitato una volta proprio nel bel mezzo della mia giornata lavorativa: non c'era bisogno di dormire o fare pause. Un minuto stavo scrivendo insieme, e la prossima cosa che sapevo che stava succedendo. Come al solito, solo un riavvio lo ha risolto.

mundyrob

21 marzo 2021
  • 21 marzo 2021
Qualcuno ha risolto il problema, ho lo stesso problema con il mio M1 mac Mini? m

mac-slap-happy

Manifesto originale
25 luglio 2007
  • 21 marzo 2021
Nessuna risoluzione qui. L'unica soluzione che ho trovato è un riavvio. :-( io

Icabod Slipp

9 febbraio 2021
  • 24 mar 2021
No. Ancora presente in 11.2.3. Ho dovuto riavviare stamattina. V

Vasteel

7 aprile 2021
  • 7 aprile 2021
Questo mi sta succedendo da quando ho comprato anche la mia M1 mini a gennaio. All'inizio pensavo fosse la mia vecchia tastiera Apple, ma anche la mia nuova lo fa. Un'altra soluzione consiste nel collegare semplicemente un cavo Lightning dal Mac alla tastiera quando si verifica il problema... quindi sai... trasformare quella fantastica tastiera wireless in una cablata vecchio stile. Mi sono stancato di riavviare tutto il tempo per risolvere il problema, quindi ora l'ho semplicemente lasciato collegato fino a quando non viene eliminata una correzione. Ultima modifica: 7 aprile 2021 R

Roskami

28 aprile 2014
  • 23 aprile 2021
Problema simile qui. Uso Macbook 13'' M1, con 11.2.3.
Non ho notato alcun problema durante l'utilizzo di una tastiera e un mouse bluetooth separati con uno schermo esterno, ma ora che non sono a casa, utilizzo il laptop come 'dovrebbe' come un vero computer portatile... in alto, uso il trackpad e tastiera integrata.

Ciò che accade molte volte ora sono suoni scoppiettanti ripetuti improvvisamente che indicano che provo a premere un tasto o un pulsante da qualche parte (forse un altro tabblad in un browser) o qualsiasi altra cosa che ovviamente non è consentita.

Quello che succede è che quando premo backspace per eliminare qualcosa e viene avviato un altro programma.
Oppure, quando voglio avviare Mail, mi appare la finestra con le app installate, dalla quale posso selezionare mail.app.

Mi sembra che questi problemi siano correlati. Il riavvio risolve il problema, ma potrebbe ricominciare in qualsiasi momento. A

apophis93

17 agosto 2012
  • 2 maggio 2021
Ho questo stesso problema. Ora ho 11.3 e semmai, il problema è peggio di quando ho iniziato a usare il mio Mini M1. Incredibile che Apple non abbia risolto questo problema in 3 importanti aggiornamenti di Big Sur. È un problema hardware che non può essere risolto? Apple sostituirà o riparerà questi Mac mini M1 difettosi?

L'unica soluzione è un riavvio forzato in quanto non posso utilizzare la tastiera per accedere e non è possibile riavviare nella schermata di accesso!

Mac mini (M1, 2020) 16 GB
Grande Sur 11.3
Tastiera Apple Wireless Keyboard (tastiera magica in stile originale)

Domani vedrò se Apple può sostituire o riparare l'unità. Ultima modifica: 2 maggio 2021 A

apophis93

17 agosto 2012
  • 2 maggio 2021
- V

Vasteel

7 aprile 2021
  • 3 maggio 2021
Ho trovato una soluzione che sembra aver risolto il problema. E' passata una settimana e non ho avuto problemi. È stato suggerito in un thread nei forum di supporto Apple di ripristinare il modulo Bluetooth. Tieni premuti Maiusc e Opzione, quindi fai clic con il mouse sul menu a discesa Bluetooth nella barra dei menu. Vedrai 'Ripristina modulo Bluetooth' nel menu, fai clic su questo e poi su OK nella finestra pop-up e infine riavvia. Cerca online istruzioni più dettagliate, ma questo è il succo.

Il meglio che potrei fare è 4 giorni prima che il problema con la tastiera si ripresenti (di solito erano 1-2 giorni), quindi come ho detto ... sembra essere stato risolto. Avevo il problema di disconnessione/riconnessione con il mio mouse, ma è andato via due aggiornamenti fa. Il problema della tastiera si è protratto troppo a lungo. In uno dei forum è stato detto che dopo un aggiornamento del sistema a volte il modulo Bluetooth potrebbe dover essere ripristinato a causa di problemi non intenzionali, quindi questo è qualcosa che tutti noi ricordiamo da qui in poi. Apparentemente si tratta di una procedura conosciuta ed eseguita da anni ma è la prima volta che la incontro e utilizzo i Mac dal 1999. Figurati... quando pensi di sapere molto su qualcosa.. . io

Icabod Slipp

9 febbraio 2021
  • 6 maggio 2021
Odio postare questo (perché ho paura mortale che così facendo mi danneggerà) ma ho fatto il trucco di Vasteel 2 o 3 giorni fa DOPO l'aggiornamento a 11.3.1 (ho perso 11.3 per qualche motivo). O l'aggiornamento o il trucco che Vasteel ha descritto SEMBRA aver funzionato. Almeno, finora. Farò il check-in e ti farò sapere, ma non ho avuto il problema almeno da martedì (è venerdì mattina presto). io

Icabod Slipp

9 febbraio 2021
  • 12 maggio 2021
Una settimana dopo le modifiche e nessun problema. L'aggiornamento o il ripristino descritto ha funzionato.

Ho parlato troppo presto. È successo di nuovo. Tuttavia, il ripristino BT ha funzionato senza un riavvio. Ultima modifica: 13 maggio 2021 P

Paolo9000

11 febbraio 2018
  • 16 set 2021
Lo stesso qui. La mia impressione è che facciano un gioco sporco: su, diciamo, 100 utenti che riscontrano questo problema, una % lo attribuirà all'hardware; quindi, vanno a comprare una nuova tastiera che, miracolosamente, funziona bene. Un altro mucchio di usi andrà a perdere tempo al negozio locale dove, miracolosamente, il problema sarà risolto. Il resto aspetterà che il problema si 'risolva da solo'. Risultato: il loro profitto sale miracolosamente. Per non parlare del fatto che in Europa saltano la tassazione equa attribuendo la maggior parte delle entrate alla loro filiale irlandese. Ora vedi una ragione per la loro performance miracolosa negli ultimi anni. m

mac-slap-happy

Manifesto originale
25 luglio 2007
  • 16 set 2021
Questo problema deve ancora essere ufficialmente risolto, ma l'ho aggirato con un suggerimento da un altro Eeternalthread:

La tastiera Bluetooth di qualcuno è in ritardo o ripete i tasti dopo il risveglio dalla sospensione?

So che è stato segnalato un problema Bluetooth con i Mac M1, ma sono curioso di sapere se qualcuno ha il mio problema particolare. Ho una M1 Mini. Ho una tastiera e un trackpad Bluetooth Apple vecchi di 12 anni e ho notato che circa una volta su 6 dopo essermi svegliato dal sonno, che la tastiera ha... forums.macrumors.com
In poche parole, ho creato uno script per riavviare i servizi bluetooth usando 'blueutil' (disponibile da brew). Ho automatizzato questo script per l'esecuzione quotidiana ogni mattina (usando launchd) e da allora non ho più avuto problemi. Il riavvio giornaliero dei servizi bluetooth sembra tenere a bada questo bug e ora sono oltre 2 settimane di uptime senza un riavvio del sistema. In precedenza ero fortunato a farcela più di un giorno prima che la tastiera iniziasse a ripetersi costringendomi a riavviare.