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Alcuni clienti hanno riscontrato problemi nel preordinare l'iPhone 13 con una scheda Apple [Aggiornato]

Venerdì 17 settembre 2021 8:15 PDT di Joe Rossignol

I preordini di iPhone 13 e iPhone 13 Pro sono iniziati oggi e, sebbene molti clienti abbiano effettuato con successo i loro preordini, alcuni hanno riscontrato problemi durante il tentativo di completare l'acquisto con una Apple Card o Apple Pay.





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Alcuni clienti si sono rivolti a Twitter per esprimere la loro frustrazione con il processo di pre-ordinazione, condividendo schermate di errori che hanno ricevuto, come 'si è verificato un problema con i dettagli della carta che hai inserito' o 'qualcosa è andato storto'. La pagina di stato del sistema di Apple non riflette ancora alcun problema diffuso con Apple Card o Apple Pay, ma è chiaro che stamattina molti clienti sono stati colpiti dai problemi.

Negli Stati Uniti e nel Regno Unito, alcuni clienti interessati stanno cercando di effettuare il pre-ordine tramite il programma di aggiornamento dell'iPhone, ma non è sempre così.



Non esiste una soluzione chiara ai problemi per ora oltre al passaggio a un diverso metodo di pagamento, ma per i titolari di Apple Card ciò potrebbe significare perdere il 3% di contanti giornalieri. I problemi di pre-ordinazione hanno anche portato alcuni clienti a perdere la protezione della loro configurazione iPhone 13 preferita per la consegna il giorno del lancio il 24 settembre, poiché le stime di consegna hanno già iniziato a scivolare in ottobre per alcuni modelli.

Aggiornare: Da allora Apple ha riconosciuto i problemi nella sua pagina di stato del sistema , sottolineando che 'alcuni clienti Apple Card non sono in grado di effettuare acquisti tramite iPhone Upgrade Program'. Apple ha detto che aggiornerà la pagina quando il problema sarà risolto.



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