Alcuni utenti di Apple Watch sperimentano una corona digitale 'appiccicosa', Apple suggerisce di risciacquare con acqua da risolvere

Con qualsiasi lancio di nuovi prodotti Apple, ci sono sempre diversi problemi che si presentano nei giorni successivi al rilascio e l'Apple Watch non fa eccezione. Finora abbiamo riscontrato problemi con i sensori con clienti che hanno tatuaggi scuri al polso e problemi con bande che non si bloccano . Sembra che ci sia un altro piccolo problema riscontrato dagli utenti di Apple Watch: corone digitali malfunzionanti. Il corona digitale si trova sul lato dell'orologio e viene utilizzato come metodo di input principale sull'Apple Watch, oltre al tocco.

Un numero di utenti su entrambi i Eterno forum e quello di Apple comunità di supporto segnalano problemi con la corona digitale dell'Apple Watch bloccata o difficile da girare. Alcuni utenti hanno affermato che la viscosità fa sì che la corona si senta bloccata per un momento prima di allentarsi quando viene ruotata, mentre altri affermano che la corona digitale si sente costantemente difficile da girare.

Sto sperimentando una leggera viscosità ogni volta che vado a girare la corona, ma si liscia poco dopo. E questo si ripete dopo che la corona non viene toccata per alcuni secondi. Non era così il primo giorno. Il mio non richiede molta pressione per girare però, all'inizio senti solo che è appiccicoso come se ci fosse un po' troppo attrito.

Nelle community di supporto di Apple, alcuni utenti ipotizzano che il problema sia forse causato dal sudore che penetra nella corona digitale con conseguente particelle cristallizzate che bloccano il movimento, ma ci sono segnalazioni di problemi da parte di utenti che non hanno utilizzato i loro dispositivi durante l'attività fisica. Molti degli Apple Watch interessati sono il modello Sport, ma anche i proprietari di Apple Watch in acciaio inossidabile hanno segnalato problemi.

Diversi utenti hanno portato i loro Apple Watch per essere valutati dai dipendenti Apple e gli è stato detto che la viscosità della corona digitale non è normale.

Ho iniziato a riscontrare lo stesso problema con il mio sport. Abbastanza grave che il doppio clic fosse quasi impossibile. Ho preso parte oggi a Genius e tre persone diverse sono venute e hanno testato. Tutto detto non era normale. Ma ho deciso di rimandare indietro ora. Sarà un test interessante per vedere quanto mi manca. La preoccupazione più grande è perché e forse lo sport contro ss e la possibilità che continui a succedere.

ps. Abbiamo confrontato quattro diverse unità demo e tutte avevano la stessa sensazione tattile tranne la mia.

Alcuni utenti hanno scoperto che il problema si risolve con un rapido risciacquo in acqua, una soluzione che Apple consiglia in un documento di supporto . Secondo Apple, se la corona digitale si blocca o non si muove, potrebbe contenere polvere o detriti, riparabili facendo scorrere l'Apple Watch sotto l'acqua dolce di un rubinetto per 10-15 secondi.

Se la corona digitale si blocca o non si muove, potrebbe essere a causa di sporco o detriti. Se trovi sostanze come polvere o lozioni intorno alla corona digitale, segui questi passaggi per pulirla e ripeti se necessario:

1. Spegni l'Apple Watch e rimuovilo dal caricabatterie.
2. Se hai un cinturino in pelle, rimuovilo dall'Apple Watch.
3. Tieni la Digital Crown sotto l'acqua corrente, tiepida e fresca di un rubinetto per 10-15 secondi. Non utilizzare saponi e altri prodotti per la pulizia .
4. Ruotare e premere continuamente la Digital Crown mentre l'acqua scorre sul piccolo spazio tra la corona e l'alloggiamento.
5. Asciuga il tuo Apple Watch con un panno per la pulizia non abrasivo e che non lascia pelucchi.

Alcuni utenti interessati hanno affermato che un risciacquo con acqua non risolve il problema o lo risolve solo temporaneamente, mentre altri hanno espresso insoddisfazione per la potenziale necessità di risciacquare l'Apple Watch dopo ogni allenamento. I clienti che si sono rivolti agli Apple Store per una correzione per le loro corone digitali malfunzionanti hanno ricevuto riparazioni o dispositivi sostitutivi, con Apple che cita tempi di attesa di una settimana per una correzione.