Fino a nuovo avviso, secondo un documento interno condiviso oggi con gli Apple Store e i fornitori di servizi autorizzati Apple, le riparazioni dei modelli Apple Watch Series 2 in alluminio da 38 mm verranno eseguite con modelli Series 3 equivalenti a causa di una temporanea carenza di parti non specificate.
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Il documento interno, ottenuto da Eternal, ricorda ai tecnici che i modelli della Serie 3 richiedono un i phone compatibile con watchOS 4 o successivo. Apple chiede ai tecnici di notificare iPhone 5 e iPhone 5c clienti della loro opzione per aggiornare il loro iPhone per risolvere questa incompatibilità.
Se un cliente non è in grado di accettare il modello sostitutivo della Serie 3, Apple afferma che può farlo contatta il supporto Apple per richiedere un rimborso.
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Apple ha offerto simili sostituzioni di riparazione di Apple Watch in passato a causa della carenza di parti, fornendo ad alcuni fortunati clienti un aggiornamento a una nuova generazione del dispositivo a una frazione del prezzo nuovo di zecca, ma ovviamente non consigliamo di abusare di questo bene temporaneo- volontà politica.
Per avviare una riparazione, vai a Ottieni la pagina di supporto sul sito Web di Apple e prenota un appuntamento con un Apple Store o un fornitore di servizi autorizzato Apple. Non possiamo garantire che tutte le sedi riconoscano l'esistenza di questa politica interna, soprattutto perché non ha una data di fine definitiva, quindi il tuo chilometraggio può variare.
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