macellaio
Manifesto originale- 18 luglio 2014
- 6 aprile 2018
Qualcun altro ha un Mac che si blocca spesso quando è in modalità di sospensione? Il mio iMac si blocca circa 2 volte al giorno mentre è in modalità di sospensione, ora.
Il mio iMac è aggiornato a macOS 10.13.4, ma il problema esiste da almeno 1 versione precedente di macOS. Il rapporto sull'arresto anomalo elenca questo -- Evento: errore di riattivazione durante il sonno .
Ho parlato con l'assistenza telefonica Apple, purtroppo nessun aiuto. Apple mi ha detto di provare a disabilitare la funzione 'Metti in stop il disco rigido quando possibile', ma ciò non ha risolto il problema. Segnalo ogni arresto anomalo ad Apple; sembra cadere nel vuoto a Cupertino.
Posso pubblicare i registri degli arresti anomali se non contengono dati sensibili.
Qualcuno ha una soluzione?
Grazie!
cognizione
- 27 luglio 2011
- 6 aprile 2018
Alcuni post precedenti sembrano suggerire che potrebbe essere un errore hardware, ma proverei sicuramente una nuova installazione prima di assumerlo.
disprezzato
- 20 maggio 2016
- NJ
- 7 aprile 2018
Inoltre, a volte verrà visualizzata una schermata di accesso con un segno di spunta rosso accanto all'accesso. Inserisci la password e il computer si blocca a tempo indeterminato. L'unico modo per farlo funzionare è tenere premuto il pulsante di accensione per 10 secondi.
Questo problema è più che fastidioso. Il mio è iniziato dopo l'ultimo aggiornamento.
MacBook Pro 2016.
Vorrei avere una soluzione, condividendo solo l'esperienza.
Steve121178
- 13 aprile 2010
- Bedfordshire, Regno Unito
- 7 aprile 2018
butcherbird ha detto: Ciao a tutti.
Qualcun altro ha un Mac che si blocca spesso quando è in modalità di sospensione? Il mio iMac si blocca circa 2 volte al giorno mentre è in modalità di sospensione, ora.
Il mio iMac è aggiornato a macOS 10.13.4, ma il problema esiste da almeno 1 versione precedente di macOS. Il rapporto sull'arresto anomalo elenca questo -- Evento: errore di riattivazione durante il sonno .
Ho parlato con l'assistenza telefonica Apple, purtroppo nessun aiuto. Apple mi ha detto di provare a disabilitare la funzione 'Metti in stop il disco rigido quando possibile', ma ciò non ha risolto il problema. Segnalo ogni arresto anomalo ad Apple; sembra cadere nel vuoto a Cupertino.
Posso pubblicare i registri degli arresti anomali se non contengono dati sensibili.
Qualcuno ha una soluzione?
Grazie!
ho questo esatto stesso problema! È iniziato solo pochi giorni fa sul mio iMac di fine 2012 con unità a fusione. Ho provato a risolvere i problemi senza fortuna, quindi reinstallerò macOS per vedere se questo risolve il problema. In caso contrario, è ovviamente un problema/bug del software con l'ultimo aggiornamento 10.13.4.
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Scorned ha detto: ho lo stesso problema dopo l'ultimo aggiornamento. Dopo aver chiuso il coperchio, si arresterà in modo anomalo e raggiungerà la schermata della mela bianca con un lungo riavvio, quindi si apriranno tutte le app precedenti. Non hai la possibilità di inviare un rapporto o una spiegazione dell'arresto anomalo.
Inoltre, a volte verrà visualizzata una schermata di accesso con un segno di spunta rosso accanto all'accesso. Inserisci la password e il computer si blocca a tempo indeterminato. L'unico modo per farlo funzionare è tenere premuto il pulsante di accensione per 10 secondi.
Questo problema è più che fastidioso. Il mio è iniziato dopo l'ultimo aggiornamento.
MacBook Pro 2016.
Vorrei avere una soluzione, condividendo solo l'esperienza.
Come ho detto sopra, ho lo stesso problema. Ho intenzione di reinstallare macOS e riferirò.
nobile
- 19 giugno 2011
- 7 aprile 2018
Steve121178
- 13 aprile 2010
- Bedfordshire, Regno Unito
- 7 aprile 2018
disprezzato
- 20 maggio 2016
- NJ
- 7 aprile 2018
Steve121178 ha detto: La reinstallazione di macOS non risolve il problema. Solo il mio iMac è interessato, nessun problema con il mio MacBook Pro.Grazie Steve. Stavo discutendo sulla reinstallazione del sistema operativo, ma non voglio perdere nulla. I miei problemi sono iniziati al 10.13.4.
Ricevi un rapporto sugli arresti anomali quando il tuo si blocca? Io non. Semplicemente si blocca o si blocca
3587
a
- 23 aprile 2008
- 7 aprile 2018
Steve121178
- 13 aprile 2010
- Bedfordshire, Regno Unito
- 7 aprile 2018
Disprezzato ha detto: Grazie Steve. Stavo discutendo sulla reinstallazione del sistema operativo, ma non voglio perdere nulla. I miei problemi sono iniziati al 10.13.4.
Ricevi un rapporto sugli arresti anomali quando il tuo si blocca? Io non. Semplicemente si blocca o si blocca
Niente di niente. Usando l'app Amphetamine, ho impostato il mio iMac per non dormire mai fino a quando non verrà risolto il problema. È una soluzione alternativa ma tutt'altro che ideale.
zio Schnitty
a
- 26 ottobre 2007
- 7 aprile 2018
butcherbird ha detto: Ciao a tutti.Molto noioso. Di recente ho acquistato un vecchio iMac per smontare e aggiornare (ssd, Wi-Fi ac e Bluetooth 4le) e non riuscivo a capire perché continuava a bloccarsi e ad andare nella cartella grigia lampeggiante con ?. Ho pensato che avesse a che fare con l'hardware. Non è solo una coincidenza che ho fatto tutto ciò nel momento in cui si presenta l'ennesimo bug del sonno di OS X.
Qualcun altro ha un Mac che si blocca spesso quando è in modalità di sospensione? Il mio iMac si blocca circa 2 volte al giorno mentre è in modalità di sospensione, ora.
Il mio iMac è aggiornato a macOS 10.13.4, ma il problema esiste da almeno 1 versione precedente di macOS. Il rapporto sull'arresto anomalo elenca questo -- Evento: errore di riattivazione durante il sonno .
Ho parlato con l'assistenza telefonica Apple, purtroppo nessun aiuto. Apple mi ha detto di provare a disabilitare la funzione 'Metti in stop il disco rigido quando possibile', ma ciò non ha risolto il problema. Segnalo ogni arresto anomalo ad Apple; sembra cadere nel vuoto a Cupertino.
Posso pubblicare i registri degli arresti anomali se non contengono dati sensibili.
Qualcuno ha una soluzione?
Grazie!
macellaio
Manifesto originale- 18 luglio 2014
- 8 aprile 2018
Grazie ragazzi per aver segnalato la reinstallazione del sistema operativo: ora non mi preoccuperò di questo.
Notare che ...
- dopo OGNI arresto anomalo, ho l'opportunità di segnalare il problema ad Apple e lo riporto OGNI volta. Non ho idea se Apple sta vedendo i rapporti.
- Il mio iMac (27' - Fine 2013 con un'unità Fusion) è l'unico Mac interessato. Ho un MBP (15' - metà 2014) che NON ha questo problema. Entrambi i sistemi con macOS 10.13.4.
TheSkywalker77
- 9 settembre 2017
- 8 aprile 2018
Non so come potrei aiutare a risolvere questo problema, quindi questa è la mia migliore idea. Buona fortuna! B
macellaio
Manifesto originale- 18 luglio 2014
- 8 aprile 2018
TheSkywalker77 ha detto: Hm, non l'ho sperimentato. Potrebbe esserci qualcosa che impedisce al sistema operativo di entrare correttamente in modalità di sospensione?
Non so come potrei aiutare a risolvere questo problema, quindi questa è la mia migliore idea. Buona fortuna!
Il mio iMac va a dormire senza problemi. Torno il giorno dopo per scoprire che il Mac si era bloccato a un certo punto. eheh. O, peggio ancora, sento il Mac riavviarsi alle 3 del mattino con quel maledetto BONG dopo il controllo POST. Bel modo di svegliarsi nel cuore della notte. (Ora so di disattivare l'audio dell'iMac prima di metterlo in sospensione.)
TheSkywalker77
- 9 settembre 2017
- 8 aprile 2018
butcherbird ha detto: Il mio iMac va a dormire senza problemi. Torno il giorno dopo per scoprire che il Mac si era bloccato a un certo punto. eheh. O, peggio ancora, sento il Mac riavviarsi alle 3 del mattino con quel maledetto BONG dopo il controllo POST. Bel modo di svegliarsi nel cuore della notte. (Ora so di disattivare l'audio dell'iMac prima di metterlo in sospensione.)Strano, hai detto di aver parlato con il supporto Apple al telefono? Hai provato a portarlo in negozio per vedere se è hardware?
disprezzato
- 20 maggio 2016
- NJ
- 9 aprile 2018
Il mio succede almeno due volte al giorno. Se lo lasci dormire per più di un paio d'ore, ti è garantito un crash.
T'hain Esh Kelch
- 5 agosto 2001
- Danimarca
- 9 aprile 2018
*Indossa il cappello di carta stagnola* Alcuni governi stanno sicuramente testando le sue capacità di spegnimento globale!
Disprezzato ha detto: Quando ho contattato Apple, mi hanno chiesto i registri degli arresti anomali. Quando si riavvia, apre tutte le schede che erano aperte prima dell'arresto anomalo ma non si ottiene un rapporto sull'arresto anomalo.Dovrebbero esserci rapporti sugli arresti anomali nella console.
Steve121178
- 13 aprile 2010
- Bedfordshire, Regno Unito
- 9 aprile 2018
Disprezzato ha detto: Quando ho contattato Apple, mi hanno chiesto i registri degli arresti anomali. Quando si riavvia, apre tutte le schede che erano aperte prima dell'arresto anomalo ma non si ottiene un rapporto sull'arresto anomalo.
Il mio succede almeno due volte al giorno. Se lo lasci dormire per più di un paio d'ore, ti è garantito un crash.
Ho scoperto che anche usando l'app Amphetamine per mantenere sveglio l'iMac, si blocca comunque. Non sono sicuro dei tempi, ma forse dopo 4 o 6 ore.
Il mio iMac ha un'unità a fusione, mi chiedo solo se ci sono utenti di iMac con unità non a fusione con questo problema? B
macellaio
Manifesto originale- 18 luglio 2014
- 9 aprile 2018
TheSkywalker77 ha detto: Strano, hai detto di aver parlato con il supporto Apple al telefono? Hai provato a portarlo in negozio per vedere se è hardware?
No, non l'ho fatto. Ma, considerando il numero di casi simili qui, sono contento di spingere un po' di più l'angolo del software con il supporto Apple prima di preoccuparci dell'hardware (l'iMac non ha altri indicatori di problema). Sto trovando il tempo per chiamare di nuovo Apple. Forse questa volta riceverò un rappresentante che accetta effettivamente i registri degli arresti anomali e intensifica il problema.
Risponderò quando avrò qualcosa di nuovo.
zio Schnitty
a
- 26 ottobre 2007
- 9 aprile 2018
Fai quello che faccio, spegni la sospensione del computer e attendi un aggiornamento del software
TheSkywalker77
- 9 settembre 2017
- 9 aprile 2018
butcherbird ha detto: No, non l'ho fatto. Ma, considerando il numero di casi simili qui, sono contento di spingere un po' di più l'angolo del software con il supporto Apple prima di preoccuparci dell'hardware (l'iMac non ha altri indicatori di problema). Sto trovando il tempo per chiamare di nuovo Apple. Forse questa volta riceverò un rappresentante che accetta effettivamente i registri degli arresti anomali e intensifica il problema.Buona fortuna amico mio! B
Risponderò quando avrò qualcosa di nuovo.
macellaio
Manifesto originale- 18 luglio 2014
- 9 aprile 2018
UncleSchnitty ha detto: È solo un bug del sistema operativo. Lascia dormire il monitor ma non lasciare che il computer dorma per ora. La prossima patch potrebbe risolverlo. Puoi anche provare a eliminare i .plist associati allo stato di sospensione, ma ciò potrebbe ripristinare le altre preferenze di fabbrica.
Fai quello che faccio, spegni la sospensione del computer e attendi un aggiornamento del software
Bene, questa volta sono stato portato a un livello di supporto più alto. Come te, gli ho detto che lo vedo come un bug in macOS. Essendo un ragazzo di Apple, pensa che possa essere causato dal software di qualcun altro. ahah.
Comunque, abbiamo fatto alcune cose oggi.
- cmd + opt + P + R all'avvio
- rimosso Sophos Home
- rimosso Malwarebytes
- rimosso Mail e iTunes Helper dall'avvio
- ha identificato alcune cose da fare nel passaggio successivo, se necessario
Lascerò dormire il sistema per un lungo periodo almeno due volte oggi e durante la notte. Il rappresentante del supporto Apple mi chiamerà domani mattina per vedere se il sistema si è bloccato. Vedremo!
A proposito, gli ho detto che altri qui hanno già reinstallato il sistema operativo senza miglioramenti.
zio Schnitty
a
- 26 ottobre 2007
- 9 aprile 2018
Da /Libreria/Preferenze/Configurazione del sistema:
preferenze.plist
settings.plist
Da /Libreria/Preferenze
com.apple.PowerManagment.plist
com.apple.AutoWake.plist
Puoi provarlo, ma come ho detto, penso che questa sia una di quelle cose che dovremo solo cavalcare fino alla prossima patch. Hai ragione, anche se trattare con le persone di Apple può essere noioso solo perché non diranno che è il loro software. Ti faranno sostituire l'unità a fusione prodotta da Samsung o la ram cruciale (in realtà non so se questi sono i fornitori di questi componenti, quindi nessuno mi salta alla gola) prima di ammettere che il software ha un difetto. In realtà quasi ogni aggiornamento grande o piccolo ha un problema tecnico che infastidisce almeno un gruppo di proprietari. B
macellaio
Manifesto originale- 18 luglio 2014
- 9 aprile 2018
UncleSchnitty ha detto: Se vuoi puoi provare a eliminare i .plist (puoi semplicemente spostarli sul desktop come backup) questi si trovano in /Library/Preferences/SystemConfiguration e /Library/Preferences.
Da /Libreria/Preferenze/Configurazione del sistema:
preferenze.plist
settings.plist
Da /Libreria/Preferenze
com.apple.PowerManagment.plist
com.apple.AutoWake.plist
Lo spostamento dei file .plist è nell'elenco del rappresentante dell'assistenza di NEXT cose da fare domani, se necessario. Aspetterò fino ad allora.
C'è qualche possibilità che il resto di voi, con questo problema, stia usando anche l'antivirus Sophos Home o Malwarebytes (edizione gratuita)? C
CaTOAGU
a
- 15 luglio 2008
- Manchester, Regno Unito
- 10 aprile 2018
butcherbird ha detto: Spostare i file .plist è nell'elenco del rappresentante dell'assistenza delle NEXT cose da fare domani, se necessario. Aspetterò fino ad allora.
C'è qualche possibilità che il resto di voi, con questo problema, stia usando anche l'antivirus Sophos Home o Malwarebytes (edizione gratuita)?
No, non ho nessuno dei due.
Steve121178
- 13 aprile 2010
- Bedfordshire, Regno Unito
- 10 aprile 2018
[doublepost=1523350434][/doublepost] https://discussions.apple.com/thread/8339580
Sembra che sia un bug/problema noto con FileVault secondo questo articolo KB. Nessuna correzione disponibile - ancora. Ultima modifica: 10 aprile 2018
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