Samsung è nei guai con il cane da guardia dei consumatori australiano per presunto inganno dei consumatori sul livello di resistenza all'acqua offerto dai suoi smartphone Galaxy.
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Reuters riferisce che l'Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) ha citato in giudizio l'azienda sudcoreana per aver falsamente rappresentato i suoi telefoni Galaxy come idonei per l'uso sott'acqua, a seguito di annunci che mostrano i dispositivi immersi nelle piscine e utilizzati nell'acqua dell'oceano.
Samsung non conosceva o non testava a sufficienza gli effetti dell'esposizione alla piscina o all'acqua salata sui suoi telefoni quando gli annunci li mostravano completamente sommersi, afferma la causa ACCC.
'L'ACCC sostiene che gli annunci pubblicitari di Samsung, rappresentati in modo falso e fuorviante, i telefoni Galaxy sarebbero adatti per l'uso o per l'esposizione a tutti i tipi di acqua, anche nell'acqua dell'oceano e nelle piscine, e non sarebbero influenzati da tale esposizione all'acqua per tutta la vita. del telefono, quando non era così', ha dichiarato il presidente dell'ACCC Rod Sims in una nota.
I telefoni Samsung Galaxy sono commercializzati con resistenza all'acqua IP68, definita come resistente all'acqua a 1,5 metri di profondità per 30 minuti. Il punto dell'ACCC è che il grado di protezione IP68 non copre tutti i tipi di acqua. Tuttavia, Samsung ha detto a Reuters che ha sostenuto la sua pubblicità, ha rispettato la legge australiana e avrebbe difeso il caso.
Il produttore di smartphone ha investito molto nella pubblicità per ricostruire la sua reputazione agli occhi del pubblico, a seguito della sua richiamo globale 2016 di dispositivi Galaxy Note 7 a rischio di incendio.
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