Gaogier
Manifesto originale- 19 agosto 2008
- 12 ottobre 2008
Ho una linea rosa, in basso sullo schermo, penso che i pixel siano rotti, non sono sicuro di aver pensato
Quello che sto chiedendo, è la dose che qualcun altro ha questo?
Devo telefonare a Apple? se è così, qual è il numero del Regno Unito?
Per quanti mesi il mio Mac sarà andato?
Di quali dettagli ho bisogno?
Ho ottenuto l'estensione di 3 anni sul mio mac, 1 anno rimasto, primo problema.
Se avevi il problema l'avevi risolto, come? J
Jedi Meister
- 9 ottobre 2008
- 12 ottobre 2008
Per quanto riguarda la linea, se è ancora lì dopo aver riavviato il computer, probabilmente è un problema hardware. Le riparazioni tramite posta sono possibili solo per i display e i sistemi notebook, quindi se il tuo computer non è portatile, dovrà andare in un negozio o in un fornitore di servizi autorizzato da Apple. La maggior parte delle riparazioni non dovrebbe richiedere più di una settimana. Consiglierei anche di eseguire il backup delle informazioni sul computer su un disco rigido esterno nel caso in cui i tecnici dell'assistenza debbano reinstallare il sistema operativo.
alphaod
- 9 febbraio 2008
- New York
- 12 ottobre 2008
bello
- 2 dicembre 2007
- Grecia
- 13 ottobre 2008
Gaogier
Manifesto originale- 19 agosto 2008
- 13 ottobre 2008
Qualcuno sa di quali dati ho bisogno? J
Jedi Meister
- 9 ottobre 2008
- 13 ottobre 2008
Gaogier
Manifesto originale- 19 agosto 2008
- 13 ottobre 2008
per dati, intendo, numero di serie, nome, indirizzo, data di acquisto ect
bello
- 2 dicembre 2007
- Grecia
- 13 ottobre 2008
Jedi Meister
- 9 ottobre 2008
- 13 ottobre 2008
Formaggio
Sospeso
- 4 marzo 2006
- 13 ottobre 2008
Richiama AppleCare. Se è un 20' potrebbero essere in grado di ripararlo. Tuttavia, spesso non hanno le parti per i modelli da 17 pollici, il che significa che potresti ottenere un aggiornamento all'ultimo (come ho fatto io). G
Gaogier
Manifesto originale- 19 agosto 2008
- 15 ottobre 2008
Non ho ancora contattato Apple, sto ancora eseguendo il backup del mio hd.
Ho, 60 GB usati con qualcosa... lol
Allora il mio software funzionerà su un altro mac? G
Gaogier
Manifesto originale- 19 agosto 2008
- 16 ottobre 2008
Apple non è ancora stata contattata.
Ecco perché, tutti i dati che ho sono nel loft.
Recentemente sono uscito dall'ospedale per un'operazione importante e non ho potuto camminare per 6 mesi.
Ecco perché ho chiesto tutti i dettagli di cui ho bisogno prima di telefonare ad Apple.
Ecco alcune immagini del mio schermo...
Allegati
-
062.jpg'file-meta '> 242.5 KB · Visualizzazioni: 320 -
061.jpg'file-meta '> 267 KB · Visualizzazioni: 1,176
Formaggio
Sospeso
- 4 marzo 2006
- 16 ottobre 2008
È un problema sul pannello dello schermo o sul cavo che collega il pannello alla scheda logica. In entrambi i casi non andrà via da solo, ma il computer continuerà a funzionare mentre è lì. G
Gaogier
Manifesto originale- 19 agosto 2008
- 16 ottobre 2008
il mio mac è un modello della fine del 2006, che modello è? Q
Formaggio
Sospeso
- 4 marzo 2006
- 16 ottobre 2008
Gaogier ha detto: il mio mac è un modello della fine del 2006, che modello è? Clicca per espandere...È un modello Intel con processore Core 2 Duo e chipset Merom. È uno schermo da 17 pollici? Quello era lo stesso pannello utilizzato nel Rev. C iMac G5 credo. G
Gaogier
Manifesto originale- 19 agosto 2008
- 16 ottobre 2008
Gaogier
Manifesto originale- 19 agosto 2008
- 19 ottobre 2008
Qualcuno sa di quali dati ho bisogno quando chiamo il supporto Apple?
jstanier
- 6 settembre 2008
- Brighton, Inghilterra.
- 19 ottobre 2008
Gaogier
Manifesto originale- 19 agosto 2008
- 20 ottobre 2008
rvdesign
- 17 febbraio 2009
- Londra, Sydney
- 17 febbraio 2009
Salve, sono nuovo di questi forum (non so dove/cosa includere)
Comunque, grazie mille per aver postato le tue foto qui.
(grazie alle tue foto, ero sicuro che il mio problema non fosse 1 su un milione!)
Ho appena avuto lo stesso problema ed ero nel panico dopo che Apple in Australia mi ha detto (erroneamente) che il mio Mac era fuori garanzia e anche di aspettarmi una riparazione molto, molto costosa poiché non hanno MAI sentito parlare di questo problema, anche se pensavano di avere accesso al database di Apple In tutto il mondo. - eh?!
Qui a Brisbane, non c'è un Apple Store dove entrare semplicemente con il mio Mac. (Dopo molte difficoltà con Apple Australia al telefono, ho anche pensato di volare a Sydney per andare al negozio Apple lì, immagina i costi).
Dopo infinite ore di lotta con Apple Care Australia per coprire la mia riparazione, ho trovato qui: http://support.apple.com/kb/TS2377 che anche il mio Mac lo era
presumibilmente fuori garanzia (non) Apple copre questa riparazione GRATUITAMENTE, anche se il tuo Mac è fuori garanzia ma è entro 2 anni dall'acquisto. - Apple Care Australia lo nega e cerca di trovare delle scuse, dicendo che il mio problema è diverso (che non lo è), quindi mi sono ritrovato a chiamare Apple Care USA, dove mi è stato assicurato questa riparazione GRATUITA per il mio problema, anche se la mia garanzia era scaduta !
Si dà il caso che Apple Australia stesse leggendo un numero di serie. del mio PowerBook da 17' invece del mio MacBook Pro da 17', che fastidio!! Quindi, per mio sollievo, il mio Mac era effettivamente in garanzia e (dopo molti test al telefono, è stato escluso il problema della scheda video ecc.) Apple ha sostituito lo schermo LCD entro 2 giorni!
Ho chiesto, giusto per essere sicuro, quale fosse il problema e mi è stato detto questo:
'...non sono i set di chip nVidia o la scheda madre, o la scheda grafica, altrimenti il tuo schermo sarebbe tutto nero e/o non avresti video in corso.'
'...è semplicemente SOLO uno schermo LCD difettoso. - Molte schermate (un lotto particolare) hanno mostrato lo stesso problema o un problema simile'
Spero che questo aiuti molti come me, che una mattina si sono svegliati in preda al panico e non sono riusciti a trovare facilmente aiuto nemmeno da Apple.
Saluti,
Ric
P.S.
È stato un semplice scambio di schermo, senza bisogno di alcuna data/prova di acquisto o altro. Non è nemmeno necessario eseguire il backup dei dati dal mio disco rigido.
E non ho dovuto portare il mio Mac in nessun negozio, perché comunque non ce n'è uno qui. Il rapporto è stato fatto per telefono e hanno escluso molte possibilità.
(Grazie al cielo, mi sto ancora riprendendo da un piede rotto fatto nell'agosto '08 e non riesco a muovermi facilmente.) T
tnibrido
- 7 aprile 2009
- 28 aprile 2009
Ho appena chiamato Apple: ho AppleCare per altri 18 mesi, ma sembra che si tratti comunque di una riparazione gratuita. Mi stanno inviando una scatola Fedex in cui restituire il computer al mio bambino....speriamo che stiano attenti.
MorzillA
- 16 maggio 2007
- Miami
- 28 aprile 2009
...per fortuna ho un Mac mini
Buona fortuna con il tuo iMac, facci sapere qual è il risultato!!!
Cloudgazer
- 22 aprile 2005
- RSA
- 20 luglio 2009
La prima cosa che ho fatto è stata venire qui e ho scoperto questo thread.
Non ho la cura delle mele e questa macchina ha facilmente più di 2 anni.
Apple mi aiuterà ancora o sono un po' fregato? Q
Formaggio
Sospeso
- 4 marzo 2006
- 20 luglio 2009
core2kid
- 10 aprile 2010
- 10 aprile 2010
Avevo un LCD con le linee rosa, anche loro erano comuni, circa ogni 2 pollici vedevo una linea spessa un pollice. Dopo aver visto che si trattava di un guasto nel chip Nvidia, ho finito per smontare il computer fino alla scheda madre. Ho visto che ci sono 3 chip nella parte inferiore della scheda, un processore a destra e 2 chip, uno dei quali è la GPU nvidia. Ho usato una pistola termica a 1000 gradi e ho riscaldato entrambi i chip per circa un minuto, tenendo la pistola termica a un pollice o 2 di distanza e facendo girare la pistola termica attorno ai chip. L'ho quindi lasciato raffreddare per 20 minuti e l'ho rimontato dopo aver applicato Arctic Silver 5. L'ho acceso e tutte le linee del display LCD sono scomparse. Funziona bene ora.
Messaggi Popolari