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Le app di Office 365 per Mac non si aggiorneranno

jbachandouris

Manifesto originale
18 agosto 2009
nord dello stato di New York
  • 4 maggio 2021
Quindi, ho la versione per studenti di Office 365 installata sul mio M1 MBP. Aggiornamento automatico, non si aggiornerà nemmeno quando provo ad aggiornare manualmente.

Quindi, l'aggiornamento verrà scaricato ma dice 'errore di download' quando tenta di installarlo.

Se li scarico da Microsoft, sono in grado di installare l'ultima versione. Solo l'aggiornamento automatico si aggiorna correttamente, nient'altro. Non ho idea del perché e il supporto di MS sia inutile.

chrfr

11 luglio 2009


  • 4 maggio 2021
jbachandouris ha detto: Quindi, ho la versione per studenti di Office 365 installata sul mio M1 MBP. Aggiornamento automatico, non si aggiornerà nemmeno quando provo ad aggiornare manualmente.

Quindi, l'aggiornamento verrà scaricato ma dice 'errore di download' quando tenta di installarlo.

Se li scarico da Microsoft, sono in grado di installare l'ultima versione. Solo l'aggiornamento automatico si aggiorna correttamente, nient'altro. Non ho idea del perché e il supporto di MS sia inutile.
Potresti avere più fortuna eliminando le app che hai installato e installandole invece dal Mac App Store. Le app sono le stesse e puoi attivarle con le tue credenziali di Office 365 esistenti, ma il processo di aggiornamento passa attraverso il sistema del Mac App Store anziché Microsoft Autoupdate.
Reazioni:doc del sud

macintoshmac

13 maggio 2010
  • 4 maggio 2021
jbachandouris ha detto: Quindi, ho la versione per studenti di Office 365 installata sul mio M1 MBP. Aggiornamento automatico, non si aggiornerà nemmeno quando provo ad aggiornare manualmente.

Quindi, l'aggiornamento verrà scaricato ma dice 'errore di download' quando tenta di installarlo.

Se li scarico da Microsoft, sono in grado di installare l'ultima versione. Solo l'aggiornamento automatico si aggiorna correttamente, nient'altro. Non ho idea del perché e il supporto di MS sia inutile.

1. Passa attraverso questo: https://support.microsoft.com/en-us...-for-mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

2. Riavviare il sistema.

3. Ottieni l'ultimo pacchetto di app: https://support.microsoft.com/en-us...c-or-mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

4. Installa le app e consenti all'aggiornamento automatico di eseguire le sue operazioni.

5. Verifica se il problema persiste.

Molto probabilmente, l'aggiornamento automatico è in qualche modo corrotto. Potrebbe essere meglio sollevare un ticket con il supporto o provare a sollevare un ticket/cercare problemi specifici nei loro forum/community. Ti auguro buona fortuna.