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quindi O2 ha rifiutato la mia richiesta di risarcimento sull'iPhone

S

spacka

Manifesto originale
11 aprile 2008
UK
  • 28 aprile 2009
Ciao a tutti

fondamentalmente ho perso il mio iphone una settimana fa quando ero nel distretto dei laghi. tuttavia, non l'ho segnalato fino a ieri. So che è un po' colpa mia, ma pago 7 sterline in più al mese per un'assicurazione di prim'ordine per questo genere di cose che accadono.

comunque, ho quindi pensato che avrei potuto entrare nel negozio O2 e acquistare un iPhone da 16 GB per £ 155 e quindi ricollegare il mio contratto. evidentemente mi sbagliavo. a quanto pare devo comprare un iPhone pay as you go e mi costerebbe quasi £ 400 per riportare tutto alla normalità.

in pratica sto chiedendo qualcuno sa dove posso trovare un iPhone economico da utilizzare con la scheda SIM del mio iPhone precedente?

Grazie.

koobcamuk

23 ottobre 2006


  • 28 aprile 2009
Sicuramente se sei assicurato per la perdita, puoi dire 'L'ho perso' e te ne manderanno uno nuovo gratuitamente? Ecco a cosa serve l'assicurazione.

il californiano

17 gennaio 2009
Paradiso dei surfisti
  • 28 aprile 2009
spacka ha detto: ciao a tutti

fondamentalmente ho perso il mio iphone una settimana fa quando ero nel distretto dei laghi. tuttavia, non l'ho segnalato fino a ieri. So che è un po' colpa mia, ma pago 7 sterline in più al mese per un'assicurazione di prim'ordine per questo genere di cose che accadono.

comunque, ho quindi pensato che avrei potuto entrare nel negozio O2 e acquistare un iPhone da 16 GB per £ 155 e quindi ricollegare il mio contratto. evidentemente mi sbagliavo. a quanto pare devo comprare un iPhone pay as you go e mi costerebbe quasi £ 400 per riportare tutto alla normalità.

in pratica sto chiedendo qualcuno sa dove posso trovare un iPhone economico da utilizzare con la scheda SIM del mio iPhone precedente?

Grazie

Quindi hai 'PERSO' il tuo iPhone ma hai ancora la tua scheda SIM? Non suona per niente rischioso. Rifiuterei anche questa affermazione... Haha io

iBecks

24 novembre 2006
Nottingham, Regno Unito
  • 28 aprile 2009
Dovresti rinominare il titolo del thread.

Non è stata Apple a rifiutare la tua richiesta di risarcimento, è stata O2. S

spacka

Manifesto originale
11 aprile 2008
UK
  • 28 aprile 2009
xbuddycorex ha detto: Quindi hai 'PERSO' il tuo iPhone ma hai ancora la tua scheda SIM? Non suona per niente rischioso. Rifiuterei anche questa affermazione... Haha

Ieri ho ricevuto una nuova scheda SIM dal negozio O2. io

iBecks

24 novembre 2006
Nottingham, Regno Unito
  • 28 aprile 2009
Tratto dal sito web di O2.

Non vedo perché dovresti comprare un iPhone PAYG.


Tutta la copertura di cui hai bisogno. O2 Assicurare.

Copri il tuo iPhone con O2 Insure Premier

Che tu lo perda, lo danneggi o venga rubato, niente sarà più frustrante che stare senza il tuo iPhone. O2 Insure Premier è stato progettato per farti tornare operativo nel modo più rapido e semplice possibile. Assicurare il tuo iPhone con O2 Insure Premier costa solo £ 120 all'anno. Se sei un cliente Pay Monthly puoi spalmare il costo su 12 mesi per soli £ 10 al mese che vengono aggiunti alla tua fattura.

Cosa è coperto?
Furto
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Danni accidentali (inclusi danni causati dall'acqua)
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Cosa non è coperto?
I primi £ 25 di ogni reclamo andato a buon fine (commissione in eccesso)
Furto in cui il tuo iPhone è stato lasciato incustodito in un luogo pubblico
Il costo delle riparazioni che rientrano nella garanzia del tuo iPhone S

spacka

Manifesto originale
11 aprile 2008
UK
  • 28 aprile 2009
Esattamente. ma due persone diverse al telefono hanno detto che dovevo segnalarlo entro 48 ore e poi quando ho fatto la richiesta ufficiale quella era la ragione per cui l'hanno rifiutata. io

iBecks

24 novembre 2006
Nottingham, Regno Unito
  • 28 aprile 2009
spacka ha detto: esatto. ma due persone diverse al telefono hanno detto che dovevo segnalarlo entro 48 ore e poi quando ho fatto la richiesta ufficiale quella era la ragione per cui l'hanno rifiutata.

È quello indicato nei termini e nelle condizioni di presentazione di un reclamo?

Se è così, allora non c'è molto che puoi fare al riguardo.

A meno che tu non abbia un'assicurazione sulla casa che copra gli oggetti fuori casa, ma ancora una volta, potrebbe esserci un limite di tempo per sollevare il reclamo.

Giovanni T

18 aprile 2006
UK.
  • 28 aprile 2009
Secondo i termini e le condizioni della tua assicurazione, devi registrare la tua richiesta entro 48 ore dalla perdita. Mi dispiace, ma sembra che tu non abbia alcuna possibilità! io

iBecks

24 novembre 2006
Nottingham, Regno Unito
  • 28 aprile 2009
Se non sei soddisfatto della loro decisione, puoi scrivere e lamentarti, i dettagli sono sul retro dei termini e condizioni al seguente link.

O2 Assicurare Premier - T&C's S

spacka

Manifesto originale
11 aprile 2008
UK
  • 28 aprile 2009
Grazie per l'aiuto ragazzi. apprezzalo.

qualcuno potrebbe darmi qualche suggerimento su cosa probabilmente faresti? cioè c'è un posto dove potrei comprare un iPhone economico forse?

inoltre, la mia data di rinnovo per il mio contratto è agosto 2009 (nel caso in cui ciò influisca su ciò che avresti fatto).

dsnort

28 gennaio 2006
In persona non grata
  • 28 aprile 2009
Ogni volta che hai a che fare con qualsiasi tipo di assicurazione, assicurati di conoscere tutti i piccoli codicilli nei termini. Sono lì per aiutare la compagnia di assicurazioni NON pagare.

Le compagnie di assicurazione non sono diventate sporche, oscenamente ricche pagando sinistri, lo sono diventate riscuotendo premi privo di pagare le pretese.

O forse sono solo amareggiato.

Giovanni T

18 aprile 2006
UK.
  • 28 aprile 2009
Spacka ha detto: qualcuno potrebbe darmi qualche suggerimento su cosa probabilmente faresti? cioè c'è un posto dove potrei comprare un iPhone economico forse?

inoltre, la mia data di rinnovo per il mio contratto è agosto 2009 (nel caso in cui ciò influisca su ciò che avresti fatto).
Perché non dare uno squillo a O2? Li ho sempre trovati estremamente utili. Non dimenticare, potresti aver perso il tuo telefono ma non hai perso il contratto!

instaxgirl

11 aprile 2009
Edimburgo, Regno Unito
  • 28 aprile 2009
Spacka ha detto: grazie per l'aiuto ragazzi. apprezzalo.

qualcuno potrebbe darmi qualche suggerimento su cosa probabilmente faresti? cioè c'è un posto dove potrei comprare un iPhone economico forse?

inoltre, la mia data di rinnovo per il mio contratto è agosto 2009 (nel caso in cui ciò influisca su ciò che avresti fatto).

Se il tuo contratto scade quest'estate, probabilmente aspetterei che finisca e spero che per allora uscirà un nuovo iPhone. Per quanto riguarda gli iPhone economici: £ 200 circa la tariffa corrente per un 2G da 8 GB su eBay, quindi non sono esattamente economici. . .

il californiano

17 gennaio 2009
Paradiso dei surfisti
  • 28 aprile 2009
Spacka ha detto: grazie per l'aiuto ragazzi. apprezzalo.

qualcuno potrebbe darmi qualche suggerimento su cosa probabilmente faresti? cioè c'è un posto dove potrei comprare un iPhone economico forse?

inoltre, la mia data di rinnovo per il mio contratto è agosto 2009 (nel caso in cui ciò influisca su ciò che avresti fatto).


Oppure potresti semplicemente richiamarli e dire che l'hai perso oggi.

kAoTiX

14 ottobre 2008
Midlands, Regno Unito
  • 29 aprile 2009
Sono d'accordo con xbuddycorex, se non l'hanno registrato sul loro sistema che hai tentato un reclamo, dì solo che l'hai perso oggi e lascialo lì. Non possono provare che l'hai perso, diciamo una settimana fa.
Ma come altri hanno detto, dovresti controllare i T+C della tua polizza prima di presentare un reclamo per evitare questo tipo di problema. Una cosa così semplice evidentemente ti è costata il tuo iPhone.

Se non accettano la tua richiesta dicendo che era oggi, dovrei dire che sei da solo. Senza offesa o altro (dato che sono totalmente dietro di te) ma è colpa tua se non ti sei istruito con i dettagli della tua assicurazione in primo luogo.
Prova a chiamare e parlare con un supervisore/responsabile e spiegando la situazione in cui l'hai perso e non hai avuto modo di contattarlo fino ad ora. S

spacka

Manifesto originale
11 aprile 2008
UK
  • 29 aprile 2009
avrei provato a squillare di nuovo, ma sono abbastanza sicuro che l'avrebbero registrato e avrebbero anche bloccato il telefono?