A seguito delle proteste dei suoi utenti, Notability afferma che sta apportando modifiche alla sua controversa politica di abbonamento per garantire che le persone che hanno precedentemente acquistato l'app mantengano l'accesso a vita a tutte le funzionalità e i contenuti attuali.
La correzione di rotta è stata annunciata dalla società martedì in a Post del blog medio , dopo che la popolare app per prendere appunti ha ricevuto un sostanziale contraccolpo da parte degli utenti che erano infastiditi dall'apprendere che il passaggio di Notability a un modello di abbonamento significava che le funzionalità che avevano acquistato sarebbero smette di funzionare dopo un anno .
Ieri abbiamo fatto un grande annuncio riguardo alla nostra transizione a un'app gratuita con un abbonamento opzionale. Abbiamo sentito la delusione dei nostri clienti esistenti e vogliamo correggere la nostra rotta.
Oggi stiamo apportando alcune modifiche (disponibili presto nella versione 11.0.2 di Notability). Tutti coloro che hanno acquistato Notability prima del nostro passaggio all'abbonamento il 1° novembre 2021 avranno accesso a vita a tutte le funzionalità esistenti e a qualsiasi contenuto precedentemente acquistato nell'app.
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L'accesso a vita includerà modifiche illimitate, sincronizzazione iCloud e qualsiasi funzionalità o contenuto acquistato tramite acquisti in-app, secondo gli sviluppatori, che hanno aggiunto: 'Potrebbero essere incluse anche funzionalità future che sviluppiamo, a seconda della loro complessità e del costo di manutenzione'.
Siamo una piccola azienda, quindi abbiamo progettato il piano di accesso di un anno originale come misura precauzionale poiché non eravamo sicuri di poter supportare l'accesso a vita. Ci scusiamo sinceramente per aver messo i nostri attuali utenti in questa posizione.
La correzione della rotta di Notability significa che l'app non sembra più violare quella di Apple Linee guida per la revisione dell'App Store , che vieta alle app che passano a un modello di abbonamento di sottrarre funzionalità primarie per le quali gli utenti esistenti hanno già pagato.
Vi abbiamo ascoltato tutti e vogliamo rimediare. Stiamo apportando modifiche al nostro abbonamento in modo che i nostri utenti esistenti abbiano accesso a vita alle funzionalità e ai contenuti attuali. Consulta il nostro blog per maggiori dettagli 💙 https://t.co/YhIDIZHfWy — Notability (@NotabilityApp) 2 novembre 2021
Non è chiaro se Apple abbia costretto la sua mano a conformarsi alle linee guida o se la pressione dei consumatori sia stata l'influenza principale. In ogni caso, il cambio di rotta di Notability potrebbe rendere improbabile che altri sviluppatori di app che guardano a un modello di abbonamento tenteranno una strategia simile di revoca delle funzionalità che gli utenti esistenti hanno già acquistato.
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