KingdomKey
Manifesto originale- 1 febbraio 2017
- Svezia
- 1 febbraio 2017
Un rumore acuto dal mio AirPod sinistro mi dà fastidio al limite di non poterli usare, il fornitore di servizi dice che non c'è niente di sbagliato in loro e Apple non mi aiuterà. Mi rimane un prodotto difettoso che non posso utilizzare. Cosa posso fare?
Versione lunga:
Sento dal mio AirPod sinistro un suono ad alta frequenza quando non c'è musica in riproduzione . Mi ricorda il fischio che producono alcuni adattatori CA quando sono collegati. Mi dà così tanto fastidio che non posso indossarli in silenzio senza farmi male all'orecchio. Il GRANDE PROBLEMA, tuttavia, è che il mio locale il fornitore di servizi non può sentirlo . Il loro staff e i loro tecnici non possono 'ricreare il problema' e quindi restituirmi le cuffie senza alcuna soluzione. Tre volte ho restituito loro i miei AirPods e tre volte mi è stato rifiutato il servizio. Il PROBLEMA ANCORA PI GRANDE è che sono stati in contatto con Apple, e invece di Apple essere il bravo ragazzo ed esaminare il problema, hanno sostanzialmente detto al fornitore di servizi di dire che se non riescono a rilevare il problema, allora devono tornare al cliente (me) senza alcuna correzione... :/
I miei fratelli sentono il suono ad alta frequenza dall'AirPod sinistro (17 e 19 anni), ma il mio amico di 27 anni non può sentirlo. Neanche i miei genitori lo sentono (49 e 60 anni). Ho 24 anni. Quindi, la mia ipotesi è che l'età sia la ragione per cui i tecnici non riescono a rilevare il suono (già all'età di 20 anni, c'è un deterioramento dell'udito intorno allo spettro di frequenza più alto 15-20kHz).
Quindi, in teoria, potrei non sentire questo suono tra 2 anni. Ma ora riesco a sentirlo, e mi fa schifo che né Apple né il mio fornitore di servizi lo capiscano!!! Non posso usare le cuffie perché mi fa male l'orecchio sinistro :/ Grazie mille per il tuo 'servizio orientato al cliente', Apple.
Oltre ad questo post su Reddit , non ho trovato nient'altro su Internet su questo problema. Quindi qualcuno può aiutarmi, cosa posso fare ora?! Il fornitore di servizi non scambierà il prodotto e Apple si fida completamente di loro. Sono bloccato.
(In un'altra nota, sono sconcertato dal fatto che Apple stia eseguendo valutazioni soggettive dei propri prodotti. Il mio fornitore di servizi valuta ascoltando il suono con le proprie orecchie . Ma quello che sentono i tecnici non è cosa sto sentendo .) D
dgreening
- 12 maggio 2010
- 1 febbraio 2017
KingdomKey
Manifesto originale- 1 febbraio 2017
- Svezia
- 1 febbraio 2017
Quello di cui sono così rattristato è il modo in cui è stato gestito questo problema :/
NT1440
Collaboratore
- 18 maggio 2008
- 1 febbraio 2017
Penso che tu stia sentendo il ronzio da quando il canale bluetooth è aperto, l'ho sentito io stesso ma è molto noioso. Penso che questo sia il modo in cui la tecnologia funziona per ora, purtroppo.
KingdomKey
Manifesto originale- 1 febbraio 2017
- Svezia
- 1 febbraio 2017
NT1440 ha detto: Sono sempre stato personalmente sensibile al ronzio elettronico che la maggior parte degli altri non può qui. I miei amici erano sempre sbalorditi quando mi rivolgevo a loro e dicevo loro che Internet stava per interrompersi perché il ronzio del router si sarebbe interrotto.
Penso che tu stia sentendo il ronzio da quando il canale bluetooth è aperto, l'ho sentito io stesso ma è molto noioso. Penso che questo sia il modo in cui la tecnologia funziona per ora, purtroppo.
Posso riguardare la tua situazione ahah.
Come potresti riferirti, c'è un rumore di fondo costante causato dal funzionamento della tecnologia bluetooth, ma questo suono acuto è diverso. Ho testato altri due AirPods, ma nessuno dei due aveva questo strano suono penetrante nell'orecchio :/ A
melaRobert
- 12 novembre 2012
- 1 febbraio 2017
KingdomKey ha detto: posso immedesimarmi nella tua situazione ahah.
Come potresti riferirti, c'è un rumore di fondo costante causato dal funzionamento della tecnologia bluetooth, ma questo suono acuto è diverso. Ho testato altri due AirPods, ma nessuno dei due aveva questo strano suono penetrante nell'orecchio :/
Non puoi sostituirlo per $ 69? Forse la tua migliore alternativa a questo punto invece di perdere completamente il tuo acquisto originale.
KingdomKey
Manifesto originale- 1 febbraio 2017
- Svezia
- 1 febbraio 2017
AppleRobert ha detto: non puoi sostituirlo per $ 69? Forse la tua migliore alternativa a questo punto invece di perdere completamente il tuo acquisto originale.
Probabilmente la soluzione più comoda. Ma sono povero come un cazzo in questo momento, in cerca di un lavoro...
Potere implacabile
- 12 luglio 2016
- 1 febbraio 2017
KingdomKey ha detto: Probabilmente la soluzione più comoda. Ma sono povero come un cazzo in questo momento, in cerca di un lavoro...
Forse potrebbe essere una soluzione fattibile quella di cercare un sostituto quando è più conveniente per te. Almeno è una soluzione se non hai altre opzioni.
AzionabileMango
- 21 settembre 2010
- 1 febbraio 2017
In caso contrario, puoi spiegare il problema e richiedere che un tecnico più giovane li esamini? Non so della Svezia, ma qui negli USA ci sono molti adolescenti che lavorano negli Apple Store. C
C DM
macrumors Sandy Bridge
- 17 ottobre 2011
- 1 febbraio 2017
KingdomKey ha detto: Tl;dr:Quindi hai contattato direttamente Apple per parlarne con loro e vedere cosa possono fare al riguardo?
Un rumore acuto dal mio AirPod sinistro mi dà fastidio al limite di non poterli usare, il fornitore di servizi dice che non c'è niente di sbagliato in loro e Apple non mi aiuterà. Mi rimane un prodotto difettoso che non posso utilizzare. Cosa posso fare?
Versione lunga:
Sento dal mio AirPod sinistro un suono ad alta frequenza quando non c'è musica in riproduzione . Mi ricorda il fischio che producono alcuni adattatori CA quando sono collegati. Mi dà così tanto fastidio che non posso indossarli in silenzio senza farmi male all'orecchio. Il GRANDE PROBLEMA, tuttavia, è che il mio locale il fornitore di servizi non può sentirlo . Il loro staff e i loro tecnici non possono 'ricreare il problema' e quindi restituirmi le cuffie senza alcuna soluzione. Tre volte ho restituito loro i miei AirPods e tre volte mi è stato rifiutato il servizio. Il PROBLEMA ANCORA PI GRANDE è che sono stati in contatto con Apple, e invece di Apple essere il bravo ragazzo ed esaminare il problema, hanno sostanzialmente detto al fornitore di servizi di dire che se non riescono a rilevare il problema, allora devono tornare al cliente (me) senza alcuna correzione... :/
I miei fratelli sentono il suono ad alta frequenza dall'AirPod sinistro (17 e 19 anni), ma il mio amico di 27 anni non può sentirlo. Neanche i miei genitori lo sentono (49 e 60 anni). Ho 24 anni. Quindi, la mia ipotesi è che l'età sia la ragione per cui i tecnici non riescono a rilevare il suono (già all'età di 20 anni, c'è un deterioramento dell'udito intorno allo spettro di frequenza più alto 15-20kHz).
Quindi, in teoria, potrei non sentire questo suono tra 2 anni. Ma ora riesco a sentirlo, e mi fa schifo che né Apple né il mio fornitore di servizi lo capiscano!!! Non posso usare le cuffie perché mi fa male l'orecchio sinistro :/ Grazie mille per il tuo 'servizio orientato al cliente', Apple.
Oltre ad questo post su Reddit , non ho trovato nient'altro su Internet su questo problema. Quindi qualcuno può aiutarmi, cosa posso fare ora?! Il fornitore di servizi non scambierà il prodotto e Apple si fida completamente di loro. Sono bloccato.
(In un'altra nota, sono sconcertato dal fatto che Apple stia eseguendo valutazioni soggettive dei propri prodotti. Il mio fornitore di servizi valuta ascoltando il suono con le proprie orecchie . Ma quello che sentono i tecnici non è cosa sto sentendo .)
KingdomKey
Manifesto originale- 1 febbraio 2017
- Svezia
- 2 febbraio 2017
ActionableMango ha detto: Da quanto tempo li hai? Puoi semplicemente restituirli o cambiarli?
In caso contrario, puoi spiegare il problema e richiedere che un tecnico più giovane li esamini? Non so della Svezia, ma qui negli USA ci sono molti adolescenti che lavorano negli Apple Store.
Li ho comprati nel momento in cui sono stati rilasciati (sì, Apple fanboy qui haha), quindi è passato più di 1 mese ora sfortunatamente...
Wow, non ho mai visto un adolescente lavorare qui negli Apple Store, né presso il fornitore di servizi specifico Reazioni:Zuppa di patate Porro
lef0
- 4 aprile 2018
- 4 aprile 2018
Niente in quello giusto.
salato
a
- 1 agosto 2010
- 4 aprile 2018
Li assicurerei senza pietà per un sostituto prima di spendere altri soldi guadagnati duramente. È fantastico quando funzionano, ma quel suono mi farebbe impazzire.
BigMcGuire
- 10 gennaio 2012
- il quadrante alfa
- 23 aprile 2018
Ho appena ricevuto i miei primi AirPods ieri: nessun rumore proveniente da loro! Mi farebbe impazzire se potessi sentire qualcosa da loro.
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