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Macintosh HD non viene visualizzato nell'utilità del disco

E

Y-NR

Manifesto originale
21 agosto 2020
  • 21 agosto 2020
Ho un MacBook 2016 e lo schermo è diventato nero e l'icona di una cartella con un punto interrogativo è apparsa. Quando sono entrato in modalità di ripristino, l'utilità del disco mostra solo il sistema di base di MacOS.
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Sul terminale, quando digito 'lista diskutil', questo è ciò che viene fuori.
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E quando digito 'diskutil cs list', mostra questo:
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Anche quando ho provato a reinstallare il sistema operativo, non c'è alcun disco che posso selezionare per installare il sistema operativo. Dopo essere entrato in modalità di ripristino, quando spengo e riaccendo il MacBook, va alla schermata di accesso ma quando inserisco la password non funziona anche se sono sicuro che sia la password corretta. Ho provato a utilizzare il terminale in modalità di ripristino per reimpostare la password digitando 'resetpassword' ma non c'è alcun volume tra cui scegliere.
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Inoltre, non ho un backup, quindi c'è un modo per risolvere questo problema senza perdere nessuno dei miei file/dati salvati? Aiuto. Per favore.

Cordiali saluti,
Io Ultima modifica: 21 agosto 2020

DeltaMac

30 luglio 2003


Delaware
  • 21 agosto 2020
Se l'unità non viene visualizzata in Utility Disco (assicurati di provare l'icona Visualizza, impostandola su 'Mostra tutti i dispositivi')
E l'unità non è elencata in nulla che provi nel terminale (diskutil [qualsiasi comando]), quindi puoi presumere che l'unità di archiviazione non sia riuscita.
Se, come hai detto, hai un MacBook 2016 (non un MacBook Pro), allora quell'unità di avvio/archiviazione è saldata alla scheda logica. Devi sostituire quella scheda logica per riparare e i dati su quell'unità sono (probabilmente) non recuperabili.
Penso che l'unico MacBook Pro 2016 che ha un'unità sostituibile sia il 13 pollici con tasti funzione (non il modello con touchbar)
Reazioni:Y-NR

Taz Mangus

10 aprile 2011
  • 22 agosto 2020
Eliminato. E

Y-NR

Manifesto originale
21 agosto 2020
  • 23 agosto 2020
DeltaMac ha detto: se l'unità non viene visualizzata in Utility Disco (assicurati di provare l'icona Visualizza, impostandola per 'Mostra tutti i dispositivi')
E l'unità non è elencata in nulla che provi nel terminale (diskutil [qualsiasi comando]), quindi puoi presumere che l'unità di archiviazione non sia riuscita.
Se, come hai detto, hai un MacBook 2016 (non un MacBook Pro), allora quell'unità di avvio/archiviazione è saldata alla scheda logica. Devi sostituire quella scheda logica per riparare e i dati su quell'unità sono (probabilmente) non recuperabili.
Penso che l'unico MacBook Pro 2016 che ha un'unità sostituibile sia il 13 pollici con tasti funzione (non il modello con touchbar)
Grazie, sembra che si tratti di un problema hardware, quindi lo porterò a riparare in un Apple Store. B

bobby23

29 gennaio 2021
  • 29 gennaio 2021
@ Y-NR

alla fine hai trovato una soluzione o l'Apple Store ti ha dato una soluzione?

Grazie E

Y-NR

Manifesto originale
21 agosto 2020
  • 29 gennaio 2021
bobby23 ha detto: @ Y-NR

alla fine hai trovato una soluzione o l'Apple Store ti ha dato una soluzione?

Grazie
@bobby23
Non sono riuscito a trovare la causa di questo da solo, quindi ho dovuto inviarlo per la riparazione. Era un problema con il disco rigido che doveva essere sostituito, quindi ho perso alcuni dei miei dati (per fortuna la maggior parte di essi è stata salvata su iCloud). È stato riparato gratuitamente poiché contato è stato etichettato come colpa del produttore.

Se hai lo stesso problema e hai la ricevuta, prova a chiedere a un fornitore di servizi autorizzato Apple (AASP). Quando l'ho portato in un negozio Apple, hanno detto che mi sarebbe costato circa £ 500, ma quando ho visitato un AASP, mi hanno detto che questo conta come un difetto del produttore e quindi sono protetto dalla legge sui consumatori dal dover pagare. Hanno fatto tutte le cose legali da soli e tutto ciò che dovevo fare era dare loro la ricevuta e il MacBook e ritirarlo dopo una settimana. Ultima modifica: 29 gennaio 2021 B

bobby23

29 gennaio 2021
  • 29 gennaio 2021
Y-NR ha detto: non sono riuscito a trovare la causa di questo da solo, quindi ho dovuto inviarlo per la riparazione. Era un problema con il disco rigido che doveva essere sostituito, quindi ho perso alcuni dei miei dati (per fortuna la maggior parte di essi è stata salvata su iCloud). È stato riparato gratuitamente poiché contato è stato etichettato come colpa del produttore.

Se hai lo stesso problema e hai la ricevuta, prova a chiedere a un fornitore di servizi autorizzato Apple (AASP). Quando l'ho portato in un negozio Apple, hanno detto che mi sarebbe costato circa £ 500, ma quando ho visitato un AASP, mi hanno detto che questo conta come un difetto del produttore e quindi sono protetto dalla legge sui consumatori dal dover pagare. Hanno fatto tutte le cose legali da soli e tutto ciò che dovevo fare era dare loro la ricevuta e il MacBook e ritirarlo dopo una settimana.

Ho lo stesso identico problema, identico alle tue foto.

Ho alcuni AASP vicino a me, quindi ne proverò uno. Grazie mille per la tua risposta! C'è un sacco di tempo a cercare una soluzione e questa sembra perfetta! E

Y-NR

Manifesto originale
21 agosto 2020
  • 31 gennaio 2021
bobby23 ha detto: ho lo stesso identico problema, identico alle tue foto.

Ho alcuni AASP vicino a me, quindi ne proverò uno. Grazie mille per la tua risposta! C'è un sacco di tempo a cercare una soluzione e questa sembra perfetta!
Nessun problema! Spero che tu riesca a riparare il tuo dispositivo proprio come io avevo il mio io

ipadsuser

2 set 2020
  • 14 febbraio 2021
Ehi, ho lo stesso problema sul mio iMac di metà 2011. Devo portarlo al negozio (un AASP)? Sto cercando di risolverlo in questo momento in modalità di ripristino. In caso contrario, lo prendo. L'Apple Store ha affermato che non potevano farlo perché è vecchio e poiché abbiamo un blocco qui non possiamo lasciare che lo risolvano. E

Y-NR

Manifesto originale
21 agosto 2020
  • 26 febbraio 2021
ipadosuser ha detto: Ehi, ho lo stesso problema sul mio iMac di metà 2011. Devo portarlo al negozio (un AASP)? Sto cercando di risolverlo in questo momento in modalità di ripristino. In caso contrario, lo prendo. L'Apple Store ha affermato che non potevano farlo perché è vecchio e poiché abbiamo un blocco qui non possiamo lasciare che lo risolvano.
Mi scuso molto per non aver risposto, ho ricevuto una notifica ma mi sono dimenticato di rispondere. Non sono sicuro che tu l'abbia già risolto, ma sì, la legge sui consumatori si applica solo ai Macbook negli ultimi anni. Penso che se si tratta di un vecchio Macbook ed è un problema hardware, dovrai pagare per farlo riparare.

PowerMacBook

23 giugno 2008
  • 8 agosto 2021
Sto visitando un amico che ha un modello MacBook 12' 2016 (A1534 EMC 2991).
Stesso problema.

All'avvio, viene visualizzato il logo Apple bianco (come se si avviasse normalmente) ma poi si presenta con una sorta di schermo spento, che indica che il computer si è avviato a causa di un problema...

Quando si avvia in modalità di ripristino (COMANDO R) se fortunato può entrare in Utility Disco, ma poi mostra solo il sistema operativo di base da 2 GB.

Quando si avvia da un disco rigido esterno, è possibile eseguire il terminale e quindi digitare 'diskutil list'.
Poi vedo l'hard disk interno.
Cercando di cancellare il disco rigido interno, viene visualizzato un codice di errore '-69877: impossibile aprire il dispositivo'.

Guardando in iFixit, questo laptop è tutto incollato all'interno e considerato piuttosto difficile.
Quindi, guardando il prezzo per la riparazione, è molto probabilmente un'idea migliore acquistare un nuovo Apple Silicon MacBook Air: schermo più grande, processore molto più veloce.