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Password bloccata: nessun account utente da ripristinare! Aiuto!!

A

Aspettare

Manifesto originale
6 aprile 2017
  • 6 aprile 2017
Ciao!
Spero che qualcuno qui possa essere in grado di condividere un po' di saggezza geniale!
In breve - Il mio partner era un caposquadra, aveva un macbook dei colleghi da quando se n'è andata - è stato poi licenziato e gli è stato detto che poteva tenere detto macbook, mi ha detto che avrei potuto dire macbook (buoni giorni!)
Ma poi ci siamo subito resi conto che non potevamo entrarci! Ho provato la cosa di ripristino che viene mostrata ovunque online ma non c'è alcun account utente da selezionare (strano perché ha ancora il suo nome e il nome della società all'avvio)
Ad ogni modo, non risponde ai messaggi a riguardo e quindi sono fottuto... ho un fermacarte per macbook....
Se qualcuno può aiutare sarebbe così grato in quanto è un tale spreco e ne ho bisogno! (IO ODIO i miei partner HP! LOL)
Grazie in anticipo
Reazioni:jsibs

960design

17 aprile 2012


Destino, FL
  • 6 aprile 2017
  1. Spegni il Mac (scegli Apple > Spegni).
  2. Premi il pulsante di accensione mentre tieni premuto Command-R. Il Mac si avvierà in modalità di ripristino. ...
  3. Seleziona Utility Disco e premi Continua.
  4. Scegli Utilità > Terminale.
  5. Immettere resetpassword (tutta una parola, lettere minuscole) e premere Invio.
Ottieni un MDM per gestire i tuoi dispositivi.
Reazioni:jsibs e BeatCrazy A

Aspettare

Manifesto originale
6 aprile 2017
  • 7 aprile 2017
Ciao ,
L'abbiamo già fatto (non funzionerà in quanto è necessario selezionare un utente e non ce ne sono) A parte quello che hai detto su come ottenere un MDM per gestire i dispositivi? Ma non ho idea di cosa significhi!

960design

17 aprile 2012
Destino, FL
  • 7 aprile 2017
Ktann ha detto: Ciao,
L'abbiamo già fatto (non funzionerà in quanto è necessario selezionare un utente e non ce ne sono) A parte quello che hai detto su come ottenere un MDM per gestire i dispositivi? Ma non ho idea di cosa significhi!
L'avvio in modalità di ripristino non richiede la selezione di un utente, anche se il tuo Mac ha più account. Il recupero è 'dietro' gli account dell'utente. Se avvii correttamente la recovery dovresti vedere apparire questa schermata:


Fare clic sul menu Utilità nella barra dei menu, NON su Utility Disco > selezionare Terminale.


Fai uno screenshot e mostraci cosa stai vedendo o porta il tuo Mac all'Apple Store più vicino per ricevere assistenza.


MDM = Gestione dei dispositivi mobili. Consente l'amministrazione avanzata delle risorse mobili. Non per i deboli di cuore, ma dovrebbe essere richiesto a tutte le imprese di prevenire la perdita di beni.
Reazioni:ragazzo della spiaggia A

Aspettare

Manifesto originale
6 aprile 2017
  • 21 aprile 2017
Scusate il ritardo, il noirovirus ha colpito la nostra casa!

Facendo quello che hai detto (che avevamo già provato) si apre questa finestra, se proviamo a provare a reimpostare la password questa seconda finestra si apre dove come puoi vedere non ci sono utenti disponibili quindi non possiamo farci nulla ...

Allegati

  • Visualizza elemento multimediale ' href='tmp/attachments/rsz_20170421_175747-jpg.697018/' > rsz_20170421_175747.jpg'file-meta '> 649.3 KB · Visualizzazioni: 686
  • Visualizza elemento multimediale ' href='tmp/attachments/rsz_20170421_175831-jpg.697019/' > rsz_20170421_175831.jpg'file-meta '> 770 KB · Visualizzazioni: 731

0007776

Sospeso
11 luglio 2006
Da qualche parte
  • 21 aprile 2017
Ktan ha detto: Ciao!
Spero che qualcuno qui possa essere in grado di condividere un po' di saggezza geniale!
In breve - Il mio partner era un caposquadra, aveva un macbook dei colleghi da quando se n'è andata - è stato poi licenziato e gli è stato detto che poteva tenere detto macbook, mi ha detto che avrei potuto dire macbook (buoni giorni!)
Ma poi ci siamo subito resi conto che non potevamo entrarci! Ho provato la cosa di ripristino che viene mostrata ovunque online ma non c'è alcun account utente da selezionare (strano perché ha ancora il suo nome e il nome della società all'avvio)
Ad ogni modo, non risponde ai messaggi a riguardo e quindi sono fottuto... ho un fermacarte per macbook....
Se qualcuno può aiutare sarebbe così grato in quanto è un tale spreco e ne ho bisogno! (IO ODIO i miei partner HP! LOL)
Grazie in anticipo
La tua azienda non ha un reparto IT con cui parlare. Se l'azienda lo ha dato al tuo partner, ma non disponeva di un'installazione pulita del sistema operativo, dovrebbero essere felici di occuparsene per lui.

960design

17 aprile 2012
Destino, FL
  • 21 aprile 2017
Ben tornato!
Sì... volevo solo essere sicuro. Hai impostato la crittografia FileVault sul tuo disco. Non puoi accedervi finché non inserisci la password. Per raggiungere l'unità:
  1. Avvia Utility Disco
  2. Seleziona l'unità
  3. Fare clic su sblocca
Se non si dispone della chiave di ripristino della crittografia visualizzata quando è stato avviato filevault E non si ha accesso alla password per sbloccare l'unità, NON è possibile accedere ai dati.

ATTENZIONE LEGGI TUTTO SOTTO PRIMA DI CONTINUARE
L'unica altra opzione è eseguire un ripristino Internet:
Avere un WiFi MOLTO buono disponibile
Spegni il Mac
Una volta spento completamente, riavviare
CMD + OPZIONE + R subito dopo aver sentito il carillon di avvio e non mollare finché non vedi il piccolo mondo che gira.
Questo scarica il sistema operativo originale fornito con il tuo Mac e lo ripristina alle impostazioni di fabbrica. Tutti i dati sul computer andranno persi, ma non i dati cloud .

Questo richiederà del tempo. Un paio d'ore l'ultima volta che l'ho fatto.

Se disponi di un Mac precedente, potresti dover eseguire il ripristino con il disco di ripristino del Mac fornito con il Mac.

Buona fortuna! A

Aspettare

Manifesto originale
6 aprile 2017
  • 21 aprile 2017
Come spiegato nel post originale, è stato licenziato, il laptop era che se un membro del team gli veniva detto che poteva tenerlo, quindi no, non è possibile, quindi postare qui
[doublepost=1492800928][/doublepost]Carta
960design ha detto: Bentornato!
Sì... volevo solo essere sicuro. Hai impostato la crittografia FileVault sul tuo disco. Non puoi accedervi finché non inserisci la password. Per raggiungere l'unità:
  1. Avvia Utility Disco
  2. Seleziona l'unità
  3. Fare clic su sblocca
Se non si dispone della chiave di ripristino della crittografia visualizzata quando è stato avviato filevault E non si ha accesso alla password per sbloccare l'unità, NON è possibile accedere ai dati.

ATTENZIONE LEGGI TUTTO SOTTO PRIMA DI CONTINUARE
L'unica altra opzione è eseguire un ripristino Internet:
Avere un WiFi MOLTO buono disponibile
Spegni il Mac
Una volta spento completamente, riavviare
CMD + OPZIONE + R subito dopo aver sentito il carillon di avvio e non mollare finché non vedi il piccolo mondo che gira.
Questo scarica il sistema operativo originale fornito con il tuo Mac e lo ripristina alle impostazioni di fabbrica. Tutti i dati sul computer andranno persi, ma non i dati cloud .

Questo richiederà del tempo. Un paio d'ore l'ultima volta che l'ho fatto.

Se disponi di un Mac precedente, potresti dover eseguire il ripristino con il disco di ripristino del Mac fornito con il Mac.

Buona fortuna!

Grazie!!! Proverò questo e vedere cosa succede..apprezzo il tuo aiuto!
[doublepost=1492801587][/doublepost]
960design ha detto: Bentornato!
Sì... volevo solo essere sicuro. Hai impostato la crittografia FileVault sul tuo disco. Non puoi accedervi finché non inserisci la password. Per raggiungere l'unità:
  1. Avvia Utility Disco
  2. Seleziona l'unità
  3. Fare clic su sblocca
Se non si dispone della chiave di ripristino della crittografia visualizzata quando è stato avviato filevault E non si ha accesso alla password per sbloccare l'unità, NON è possibile accedere ai dati.

ATTENZIONE LEGGI TUTTO SOTTO PRIMA DI CONTINUARE
L'unica altra opzione è eseguire un ripristino Internet:
Avere un WiFi MOLTO buono disponibile
Spegni il Mac
Una volta spento completamente, riavviare
CMD + OPZIONE + R subito dopo aver sentito il carillon di avvio e non mollare finché non vedi il piccolo mondo che gira.
Questo scarica il sistema operativo originale fornito con il tuo Mac e lo ripristina alle impostazioni di fabbrica. Tutti i dati sul computer andranno persi, ma non i dati cloud .

Questo richiederà del tempo. Un paio d'ore l'ultima volta che l'ho fatto.

Se disponi di un Mac precedente, potresti dover eseguire il ripristino con il disco di ripristino del Mac fornito con il Mac.

Buona fortuna!


Ho un mondo che gira! Grazie!! Se funziona te ne sarò molto grato!
[doublepost=1492802415][/doublepost]
960design ha detto: Bentornato!
Sì... volevo solo essere sicuro. Hai impostato la crittografia FileVault sul tuo disco. Non puoi accedervi finché non inserisci la password. Per raggiungere l'unità:
  1. Avvia Utility Disco
  2. Seleziona l'unità
  3. Fare clic su sblocca
Se non si dispone della chiave di ripristino della crittografia visualizzata quando è stato avviato filevault E non si ha accesso alla password per sbloccare l'unità, NON è possibile accedere ai dati.

ATTENZIONE LEGGI TUTTO SOTTO PRIMA DI CONTINUARE
L'unica altra opzione è eseguire un ripristino Internet:
Avere un WiFi MOLTO buono disponibile
Spegni il Mac
Una volta spento completamente, riavviare
CMD + OPZIONE + R subito dopo aver sentito il carillon di avvio e non mollare finché non vedi il piccolo mondo che gira.
Questo scarica il sistema operativo originale fornito con il tuo Mac e lo ripristina alle impostazioni di fabbrica. Tutti i dati sul computer andranno persi, ma non i dati cloud .

Questo richiederà del tempo. Un paio d'ore l'ultima volta che l'ho fatto.

Se disponi di un Mac precedente, potresti dover eseguire il ripristino con il disco di ripristino del Mac fornito con il Mac.

Buona fortuna!


È stato veloce! Questo è quello che ho adesso....

Allegati

  • Visualizza elemento multimediale ' href='tmp/attachments/rps20170421_201719-jpg.697037/' > rps20170421_201719.jpg'file-meta'> 75 KB · Visualizzazioni: 528

960design

17 aprile 2012
Destino, FL
  • 21 aprile 2017
Ktann ha detto: È stato veloce! Questo è quello che ho adesso....
Perfetto... ora segui questa guida:
https://derflounder.wordpress.com/2013/06/29/erasing-a-filevault-2-encrypted-volume/
Reazioni:jsibs A

Aspettare

Manifesto originale
6 aprile 2017
  • 21 aprile 2017
960design ha detto: Perfetto... ora segui questa guida:
https://derflounder.wordpress.com/2013/06/29/erasing-a-filevault-2-encrypted-volume/

Ho dato un'occhiata ma non ha alcun senso per me (non sono un tecnico quindi è letteralmente gobbledygook lol) Ho queste due scatole mostrate sul sito web ma non ho idea di cosa dovrei fare con loro o dove dovrei inserire quel comando.....agggh lol

Allegati

  • Visualizza elemento multimediale ' href='tmp/attachments/screenshot_2017-04-22-01-03-47-png.697083/' > Screenshot_2017-04-22-01-03-47.png'file-meta'> 1.2 MB · Visualizzazioni: 561

960design

17 aprile 2012
Destino, FL
  • 21 aprile 2017
Ktann ha detto: ...dove devo inserire quel comando.....agggh lol
Ce l'abbiamo! Il comando va inserito nel Terminale Bash... ricordate il resetpassword? Hai bisogno dell'UUID (un pezzo di caratteri follemente lungo dopo le parole 'Volume gruppo logico' - non includere 'Volume gruppo logico' nel tuo copia/incolla... beh, sarebbe sciocco per uno, due sarebbe semplicemente non funziona.

Segui il resto dell'articolo e poi ricomincia con il Comando + Opzione + R per scaricare il sistema operativo originale fornito con quel computer. Dopo l'installazione molto lunga... assicurati di aggiornare all'ultimo sistema operativo. A

Aspettare

Manifesto originale
6 aprile 2017
  • 22 aprile 2017
960design ha detto: Abbiamo ottenuto questo! Il comando va inserito nel Terminale Bash... ricordate il resetpassword? Hai bisogno dell'UUID (un pezzo di caratteri follemente lungo dopo le parole 'Volume gruppo logico' - non includere 'Volume gruppo logico' nel tuo copia/incolla... beh, sarebbe sciocco per uno, due sarebbe semplicemente non funziona.

Segui il resto dell'articolo e poi ricomincia con il Comando + Opzione + R per scaricare il sistema operativo originale fornito con quel computer. Dopo l'installazione molto lunga... assicurati di aggiornare all'ultimo sistema operativo.


Ho mal di testa lol... quindi devo tornare dov'ero prima? Ho questa scatola e posso vedere il gruppo di volumi logici ma non riesco a vedere un codice? Dio, non so come fai a sapere tutte queste cose, mi viene da buttarle dalla finestra lol!

Allegati

  • Visualizza elemento multimediale ' href='tmp/attachments/20170422_160938-jpg.697139/' > 20170422_160938.jpg'file-meta'> 3.6 MB · Visualizzazioni: 329

960design

17 aprile 2012
Destino, FL
  • 22 aprile 2017
Ktann ha detto: ho mal di testa lol... quindi devo tornare dov'ero prima? Ho questa scatola e posso vedere il gruppo di volumi logici ma non riesco a vedere un codice? Dio, non so come fai a sapere tutte queste cose, mi viene da buttarle dalla finestra lol!
Sì, mi dispiace portarti in quello che sembra il modo più tondo di risolvere i tuoi problemi. Ma lavorare su Internet, con le descrizioni di qualcuno che può o non può capire, ci porterà su un percorso di frustrazione e fallimento. Il passaggio è necessario per garantire che stiamo risolvendo il problema corretto.

Dovrai usare il terminale per inserire i comandi. Ricordi questa schermata?
Visualizza elemento multimediale ' data-single-image='1'>

Utilità > Terminale

Quindi seguire i passaggi elencati per trovare l'UUID dell'unità ed eliminarlo. A

Aspettare

Manifesto originale
6 aprile 2017
  • 22 aprile 2017
960design ha detto: Sì, mi dispiace portarti su quello che sembra il modo più tondo di risolvere i tuoi problemi. Ma lavorare su Internet, con le descrizioni di qualcuno che può o non può capire, ci porterà su un percorso di frustrazione e fallimento. Il passaggio è necessario per garantire che stiamo risolvendo il problema corretto.

Dovrai usare il terminale per inserire i comandi. Ricordi questa schermata?
Visualizza allegato 697184

Utilità > Terminale

Quindi seguire i passaggi elencati per trovare l'UUID dell'unità ed eliminarlo.

Capisco, penso solo che tu sia molto intelligente!!
Ok fatto Reazioni:mwcfc1905 J

jsibs

22 novembre 2020
  • 22 novembre 2020
960design ha detto: Perfetto... ora segui questa guida:
https://derflounder.wordpress.com/2013/06/29/erasing-a-filevault-2-encrypted-volume/
Grazie mille la tua guida ha aiutato anche me. Dopo aver seguito questo articolo, ho riavviato e ho scelto 'installa sistema operativo' poiché in Cmd + Option + R non è stata eseguita l'installazione immediatamente. OS X: Leone di montagna.
Saluti. Grazie!
Reazioni:960design