Jawbone sta ufficialmente uscendo dal mercato dei dispositivi indossabili di consumo per concentrarsi sullo sviluppo di prodotti medici per la vendita diretta ai medici, secondo un nuovo rapporto.
parlando con TechCrunch Venerdì, fonti che hanno familiarità con la questione hanno affermato che l'ultimo perno di Jawbone lontano dal suo fitness tracker e dal business degli altoparlanti Bluetooth ha comportato il lavoro su un prodotto sanitario per il settore medico, inclusa l'offerta di servizi per i medici che lavorano con i pazienti.
Secondo il rapporto, Jawbone sta cercando di raccogliere fondi da investitori stranieri come parte della strategia rivista, dopo aver speso circa 951 milioni di dollari nel tentativo di prevenire il crollo della sua attività di dispositivi indossabili di consumo.
Una fonte ha detto TechCrunch il mercato dei consumatori si era rivelato 'troppo impegnativo' per le aziende tecnologiche di piccole e medie dimensioni, ma il fiorente settore dei dispositivi indossabili per la salute, attualmente guidato da aziende come Omada e Inoltrare – offrì a Jawbone una possibile via di fuga dai suoi guai finanziari.
'Se pensi a come appare una buona azienda di elettronica di consumo, sono margini del 30%, cicli di rilascio annuali e rischi enormi. Si è trasformato in un gioco di successo', ha detto la fonte. 'Ma le persone in quest'altra area, come Omada e altri servizi, hanno un essere umano coinvolto ma con un margine di contribuzione di quasi il 100%. È un'economia completamente diversa. Ad ogni azienda di dispositivi indossabili oggi verrà posta questa domanda: voglio giocare con i consumatori e margini ristretti, o assistenza sanitaria e servizi e ottenere margini incredibili ma possibilmente con un sacco di costi fissi iniziali.'
I rapporti sui problemi di Jawbone risalgono a maggio 2015, quando l'azienda ha terminato la produzione della sua linea UP di fitness tracker e ha venduto il suo inventario rimanente a un rivenditore di terze parti a un prezzo scontato.
Inizialmente, Jawbone ha negato le affermazioni secondo cui stava andando fuori mercato e ha affermato che si stava concentrando su sensori avanzati da vendere ad altri produttori di dispositivi indossabili, ma negli ultimi mesi una sfilza di clienti arrabbiati frustrato dalla mancanza di supporto hanno dipinto un quadro più disperato.
Proprio il mese scorso sia l'amministratore delegato del prodotto che il direttore finanziario hanno lasciato l'azienda, mentre Eterno è stato contattato da un ex personale che ha affermato che Jawbone aveva lasciato andare tutti i dipendenti nei suoi quattro contact center in Irlanda del Nord e negli Stati Uniti, senza lasciare nessuno a occuparsi dei reclami dei clienti.
Jawbone crede ancora che ci sia valore nella sua attività, ma con una valutazione dei clienti di una stella sul sito web di aggregatori di recensioni Trustpilot.com e una valutazione 'F' su Better Business Bureau's sito, l'azienda deve affrontare una sfida se vuole conquistare la fiducia di ulteriori investitori, ovunque si trovi il suo futuro.
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