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Sostituzione rapida Apple iPhone 12: nuovo o ricondizionato?

G

gta1216

Manifesto originale
27 gennaio 2018
  • 26 gennaio 2021
Ho molti problemi con il mio iPhone 12 da quando l'ho ricevuto nell'ottobre 2020. Ho chiamato Apple e hanno accettato di sostituirlo e insistono sul fatto che sia una nuova unità. L'ultima volta che ho scambiato un iPhone è stato il mio 6+ anni fa. La persona al Genius Bar ha detto che è nuovo, ma ho trovato un'unità di ristrutturazione.

Ho già pagato la tassa di $ 29. Mi è stato detto che l'unità sostitutiva arriverà tra pochi giorni. Come faccio a sapere se l'unità che ho ricevuto è nuova o ristrutturata? Ho trovato un sito Web e ho detto che la prima lettera del numero del modello indica il tipo di iPhone come segue.

m- significa che il tuo iPhone è un nuovo dispositivo, che è stato acquistato da Apple Store Online o Apple Store.
F- significa che il tuo iPhone è un dispositivo ricondizionato.
n – significa che il tuo iPhone è un dispositivo sostitutivo, il che significa che è stato sostituito da Apple o da un Centro di assistenza autorizzato Apple a causa di un problema. Gli iPhone sostitutivi sono generalmente anche dispositivi ricondizionati.
P- significa che il tuo iPhone è un dispositivo personalizzato, il che significa che il dispositivo ha un'incisione personalizzata. J

jordysak

Sospeso
8 gennaio 2021


  • 26 gennaio 2021
Da quello che so, Apple ne produce tre diversi tipi: nuovo, ricondizionato e sostitutivo.
Quello che ottieni con la sostituzione della mela è un modello sostitutivo, che è essenzialmente un modello ricondizionato ma con un involucro (il corpo esterno) paragonabile a un nuovo, quindi suppongo che sarebbe difficile distinguere da uno nuovo solo guardandolo, ma sì, un iPhone sostitutivo non è lo stesso di un iPhone nuovo di zecca, ma attendi che altri lo confermino, poiché non ne sono sicuro al 100%. Se non ti dispiace se ti chiedo, che problemi hai avuto? E suppongo che tu abbia avuto cura di Apple per avere una sostituzione rapida

Mr_Brightside_@

23 settembre 2005
Toronto
  • 26 gennaio 2021
Non sarà nuovo.

BugeyeSTI

19 agosto 2017
Arizona
  • 26 gennaio 2021
Sarà un rinnovato o una sostituzione. L'unico modo per ottenere nuovi è se nessuna delle opzioni di cui sopra è disponibile.

nburwell

6 maggio 2008
A PARTIRE DAL
  • 26 gennaio 2021
Ho lasciato cadere il mio 12 a novembre e ho completamente distrutto il retro del dispositivo. Ho ricevuto una sostituzione rapida da Apple che è stata ricondizionata. Non sono riuscito a decifrarlo da nuovo comunque. Ho sempre pensato che ogni volta che Apple sostituiva uno dei miei iDevice, la sostituzione sarebbe stata un'unità ricondizionata. B

BeatCrazy

20 luglio 2011
  • 26 gennaio 2021
Lo farà mai essere 'nuovo' in un pacchetto di vendita al dettaglio. Potrebbe ancora uscire dalla stessa 'nuova' linea di produzione e finire in una confezione generica. Questo accade sicuramente, perché hanno dispositivi sostitutivi in ​​confezioni generiche disponibili il giorno del lancio.

È impossibile distinguere visivamente nuovo/sostituzione/ricondizionato, ma il dispositivo sostitutivo/ricondizionato ha un numero di modello del dispositivo diverso. https://appletoolbox.com/how-to-tell-if-your-iphone-is-new-or-refurbished/
Reazioni:na1577

JPack

27 aprile 2017
  • 26 gennaio 2021
Ricondizionato ma contrassegnato come dispositivo 'sostitutivo'.
Reazioni:ouimetnick

Shadowbech

18 ottobre 2011
  • 26 gennaio 2021
gta1216 ha dichiarato: Sto riscontrando molti problemi con il mio iPhone 12 da quando l'ho ricevuto nell'ottobre 2020. Ho chiamato Apple e hanno accettato di sostituirlo e insistono sul fatto che sia una nuova unità. L'ultima volta che ho scambiato un iPhone è stato il mio 6+ anni fa. La persona al Genius Bar ha detto che è nuovo, ma ho trovato un'unità di ristrutturazione.

Ho già pagato la tassa di $ 29. Mi è stato detto che l'unità sostitutiva arriverà tra pochi giorni. Come faccio a sapere se l'unità che ho ricevuto è nuova o ristrutturata? Ho trovato un sito Web e ho detto che la prima lettera del numero del modello indica il tipo di iPhone come segue.

m- significa che il tuo iPhone è un nuovo dispositivo, che è stato acquistato da Apple Store Online o Apple Store.
F- significa che il tuo iPhone è un dispositivo ricondizionato.
n – significa che il tuo iPhone è un dispositivo sostitutivo, il che significa che è stato sostituito da Apple o da un Centro di assistenza autorizzato Apple a causa di un problema. Gli iPhone sostitutivi sono generalmente anche dispositivi ricondizionati.
P- significa che il tuo iPhone è un dispositivo personalizzato, il che significa che il dispositivo ha un'incisione personalizzata.
Se si tratta di una sostituzione in garanzia, il numero del modello sarà N anziché M. Tuttavia, poiché viene eseguita tramite Apple, sarà 'come nuovo'. Non me ne preoccuperei troppo. Controlla Impostazioni > Informazioni su per il numero del modello. n

ora lo vedo

2 gennaio 2002
  • 26 gennaio 2021
Un iPhone ricondizionato sostitutivo è indistinguibile dal nuovo. Avrà il rivestimento in plastica sul display e un nuovo alloggiamento e sarà stato accuratamente testato. Sto usando un iPhone di 6 anni che ho acquistato come unità ricondizionata ed è stato impeccabile per i 6 anni che lo uso, tutto il giorno, tutti i giorni.
Reazioni:giovani

giovani

31 agosto 2011
dieci-zero-undici-zero-zero per zero-due
  • 26 gennaio 2021
Vorrei che questo fosse un appiccicoso. È una domanda che viene posta ogni volta che c'è un nuovo iPhone.

La sostituzione potrebbe non essere nuova, ma non sarà una ristrutturazione. cosa? più probabilmente sarà, e ciò che Apple chiama internamente, è 'rigenerato'. Gli iPhone nuovi di zecca sono generalmente disponibili solo come sostituti durante il primo mese circa dopo il lancio perché è tutto ciò che Apple ha allora. Nel tempo, gli iPhone rigenerati diventano generalmente la percentuale maggiore. Come già accennato, alcuni nuovi telefoni vengono deviati dalla linea nelle scatole bianche che Apple utilizza per le sostituzioni, ma queste saranno meno nel tempo.

Gli iPhone rigenerati includono una nuova batteria, un nuovo schermo e un nuovo involucro. Tutte le altre parti vengono testate e sostituite in caso di guasto. Quindi l'intero dispositivo stesso viene sottoposto a test e deve superare il controllo di qualità.

Se hai una garanzia AC+ che viene estesa di 30 giorni.

KrisBreezy91

14 ottobre 2020
  • 26 gennaio 2021
Ho appena fatto sostituire il mio in garanzia perché il pulsante di blocco si è inceppato.

Il mio numero di serie inizia con una F, quindi presumo in base a ciò che è stato pubblicato che sia una ristrutturazione. Ma sembra assolutamente di marca, quindi anche se è un rinnovato non c'è assolutamente modo di dirlo guardandolo. G

gta1216

Manifesto originale
27 gennaio 2018
  • 26 gennaio 2021
Questi sono i problemi che ho riscontrato. Ho provato più volte a spegnere e riaccendere il telefono e a ripristinare più volte le impostazioni di rete. Niente sembra risolvere questi problemi.

  1. Il telefono è sempre connesso al wifi di casa. Internet funziona bene. Quindi, senza una ragione apparente, il telefono perde la connessione a Internet. Devo spegnere il wifi e poi riaccenderlo per ristabilire la connessione internet (tramite wifi). Quando il wifi è spento, significa che sono tornato al 5G, ma non c'è ancora Internet.
  2. Sono fuori in pubblico e connesso tramite 5G. Internet funziona bene. Quindi il telefono perde la connessione a Internet. Dovrei disattivare i dati e poi riaccenderli per ristabilire la connessione a Internet.
  3. Indipendentemente se ho chiamato qualcuno o qualcuno mi chiama, a caso non riesco a sentire l'altra persona, l'altra persona non può sentire me, o non possiamo sentirci allo stesso tempo.
  4. L'audio della telefonata per impostazione predefinita è per l'altoparlante (non per l'altoparlante). Quindi, senza una ragione apparente, l'audio è stato trasferito all'altoparlante. All'inizio ho pensato che la mia faccia attivasse l'altoparlante ogni volta. In numerose occasioni, il mio telefono era sulla scrivania quando ho ricevuto una chiamata. Ho appena fatto scorrere il dito per rispondere alla chiamata mentre il telefono era ancora sulla mia scrivania, ma l'altoparlante era attivato. Ciò ha confermato che non ho attivato accidentalmente l'altoparlante.
  5. Sono nel mezzo di una chiamata (su altoparlante, altoparlante o AirPods) e devo riattivare il telefono per accedere al tastierino numerico o guardare qualcosa, ma non riesco a riattivarlo. Dato che non c'è alcun pulsante Home dall'iPhone X, ho attivato la funzione 'tocca per riattivare' all'interno dell'accessibilità. Anche quando premo il pulsante di accensione laterale, non si sveglia. Devo toccare il vetro e premere più volte il pulsante di accensione laterale per riattivarlo. Non ho avuto problemi a svegliare il mio iPhone X toccando il vetro anteriore, ma ho riscontrato questo problema con il mio iPhone 12 molte volte.
So che l'iPhone ricondizionato o 'sostitutivo' sembra bello quanto uno nuovo di zecca, ma perché dovrei spendere $1K su un telefono e doverlo scambiare con un'unità di ricondizionamento dopo 3 mesi? Se è così, potrei solo aspettare che le ristrutturazioni siano disponibili per l'acquisto.

TheYayAreaLiving

18 giugno 2013
Las Vegas, Nevada, Stati Uniti d'America (USA)
  • 26 gennaio 2021
Se il numero del modello inizia con N è un ricondizionato non è nuovo di zecca.

Apple_Robert

21 settembre 2012
In mezzo a diversi libri.
  • 26 gennaio 2021
gta1216 ha detto: Questi sono i problemi che ho riscontrato. Ho provato più volte a spegnere e riaccendere il telefono e a ripristinare più volte le impostazioni di rete. Niente sembra risolvere questi problemi.

  1. Il telefono è sempre connesso al wifi di casa. Internet funziona bene. Quindi, senza una ragione apparente, il telefono perde la connessione a Internet. Devo spegnere il wifi e poi riaccenderlo per ristabilire la connessione internet (tramite wifi). Quando il wifi è spento, significa che sono tornato al 5G, ma non c'è ancora Internet.
  2. Sono fuori in pubblico e connesso tramite 5G. Internet funziona bene. Quindi il telefono perde la connessione a Internet. Dovrei disattivare i dati e poi riaccenderli per ristabilire la connessione a Internet.
  3. Indipendentemente se ho chiamato qualcuno o qualcuno mi chiama, a caso non riesco a sentire l'altra persona, l'altra persona non può sentire me, o non possiamo sentirci allo stesso tempo.
  4. L'audio della telefonata per impostazione predefinita è per l'altoparlante (non per l'altoparlante). Quindi, senza una ragione apparente, l'audio è stato trasferito all'altoparlante. All'inizio ho pensato che la mia faccia attivasse l'altoparlante ogni volta. In numerose occasioni, il mio telefono era sulla scrivania quando ho ricevuto una chiamata. Ho appena fatto scorrere il dito per rispondere alla chiamata mentre il telefono era ancora sulla mia scrivania, ma l'altoparlante era attivato. Ciò ha confermato che non ho attivato accidentalmente l'altoparlante.
  5. Sono nel mezzo di una chiamata (su altoparlante, altoparlante o AirPods) e devo riattivare il telefono per accedere al tastierino numerico o guardare qualcosa, ma non riesco a riattivarlo. Dato che non c'è alcun pulsante Home dall'iPhone X, ho attivato la funzione 'tocca per riattivare' all'interno dell'accessibilità. Anche quando premo il pulsante di accensione laterale, non si sveglia. Devo toccare il vetro e premere più volte il pulsante di accensione laterale per riattivarlo. Non ho avuto problemi a svegliare il mio iPhone X toccando il vetro anteriore, ma ho riscontrato questo problema con il mio iPhone 12 molte volte.
So che l'iPhone ricondizionato o 'sostitutivo' sembra bello quanto uno nuovo di zecca, ma perché dovrei spendere $1K su un telefono e doverlo scambiare con un'unità di ricondizionamento dopo 3 mesi? Se è così, potrei solo aspettare che le ristrutturazioni siano disponibili per l'acquisto.
Se qualcuno deve presentare un reclamo sotto AC+, una ristrutturazione spesso soddisfa i termini del contatto da parte di Apple. Ecco perché alcune persone ottengono telefoni ricondizionati. Se hai bisogno di un telefono e non stai cercando di essere reso completo secondo i termini di AC +, acquistare dal negozio Apple Refurbished è una mossa intelligente.
Reazioni:giovani

giovani

31 agosto 2011
dieci-zero-undici-zero-zero per zero-due
  • 26 gennaio 2021
gta1216 ha detto: so che l'iPhone ricondizionato o 'sostitutivo' sembra bello quanto uno nuovo di zecca, ma perché dovrei spendere $ 1K su un telefono e doverlo scambiare con un'unità di ricondizionamento dopo 3 mesi? Se è così, potrei solo aspettare che le ristrutturazioni siano disponibili per l'acquisto.
Mele termini e condizioni di garanzia di un anno chiarisci molto bene...

COSA FA APPLE IN CASO DI VIOLAZIONE DELLA GARANZIA?​
Se durante il Periodo di garanzia invii un reclamo ad Apple o a un AASP in conformità con questa garanzia, Apple, a sua discrezione:

(i) riparare il Prodotto Apple utilizzando parti nuove o usate in precedenza equivalenti a quelle nuove in termini di prestazioni e affidabilità,

(ii) sostituire il Prodotto Apple con lo stesso modello (o con il tuo consenso un prodotto con funzionalità simili) formato da parti nuove e/o usate in precedenza che sono equivalenti al nuovo in termini di prestazioni e affidabilità, o

(iii) sostituire il Prodotto Apple con un rimborso del prezzo di acquisto.

Applecare+ è semplicemente un'estensione della garanzia con deroghe per danni accidentali.

Accettando il telefono e utilizzandolo hai accettato questi termini.
Reazioni:Shadowbech R

Rizop

3 ottobre 2011
  • 26 gennaio 2021
Ho avuto un giorno di rilascio iPhone 12 Pro Max che mi stava dando problemi di connettività cellulare. Ho chiamato Apple entro 2 settimane e mezzo dall'acquisto e mi hanno inviato una nuova unità che inizia con il numero di serie G con la confezione al dettaglio. Il nuovo è stato fantastico finora.

giovani

31 agosto 2011
dieci-zero-undici-zero-zero per zero-due
  • 26 gennaio 2021
Rizop ha detto: Ho avuto un giorno di rilascio iPhone 12 Pro Max che mi stava dando problemi di connettività cellulare. Ho chiamato Apple entro 2 settimane e mezzo dall'acquisto e mi hanno inviato una nuova unità che inizia con il numero di serie G con la confezione al dettaglio. Il nuovo è stato fantastico finora.
Questo perché entro il primo mese circa dal rilascio tutto ciò che hanno sono nuove unità. Come fanno le sostituzioni con 'refurb' o rigenerate subito dopo il lancio?
Reazioni:Mr_Brightside_@ R

Rizop

3 ottobre 2011
  • 26 gennaio 2021
eyoungren ha detto: Questo perché entro il primo mese circa dal rilascio tutto ciò che hanno sono nuove unità. Come fanno le sostituzioni con 'refurb' o rigenerate subito dopo il lancio?
Sì, è quello che immaginavo. Onestamente è la prima volta che ricevo una nuova unità sostitutiva. Immagino che questo sia il lato positivo dell'acquisto di un dispositivo il giorno del lancio, anche se le ristrutturazioni sono generalmente fantastiche
Reazioni:giovani B

boscimano4

22 aprile 2011
  • 26 gennaio 2021
È un iPhone ricondizionato a cui è stata sostituita la custodia esterna e che cosa non andava risolto. È paragonabile a un'auto certificata
IT come nuovo e il controllo di qualità è migliore

Limeybast

15 agosto 2019
Florida Sfortunatamente
  • 27 gennaio 2021
Saranno tutti i dispositivi dei membri di Macrumors che sono stati rispediti Reazioni:TechLord, Htsi, Fozamo e altri 2 R

Robbosan

Sospeso
21 agosto 2020
  • 27 gennaio 2021
Ho un iPad Pro 11' 2018 sostitutivo in arrivo domani con AC+, immagino che sarà un ricondizionato. Meglio essere buono.

Apple_Robert

21 settembre 2012
In mezzo a diversi libri.
  • 27 gennaio 2021
Limeybastid ha detto: Saranno tutti i dispositivi dei membri di Macrumors che sono stati rimandati indietro Reazioni:Htsi e Limeybastid

Limeybast

15 agosto 2019
Florida Sfortunatamente
  • 27 gennaio 2021
Apple_Robert ha detto: Hai colpito l'oro con quella linea.
A parte la mia grammatica.

accetta

1 ottobre 2020
  • 27 gennaio 2021
prendi tutti gli stronzi che li usano per 10 giorni e li rispedisci indietro G

gta1216

Manifesto originale
27 gennaio 2018
  • 28 gennaio 2021
Ho appena ricevuto l'unità sostitutiva, ma sto ancora decidendo se terrò il mio telefono e vivrò con i problemi o se accetterò l'unità sostitutiva. Non l'ho ancora aperto, quindi non so se il numero del modello inizierà con N o F. Di sicuro non inizierà con M.

Se fossi tu, preferiresti vivere con il tuo telefono che ha problemi o accettare un'unità sostitutiva?