Poco dopo l'11 e il 12,9 pollici iPad Pro modelli sono stati rilasciati, alcuni Eterno i lettori hanno iniziato a lamentarsi di pieghe evidenti nei loro tablet, con alcune delle curve che sembravano essere peggiori di altre.
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Il problema ha ricevuto poca attenzione fino a quando Il Verge pubblicato un articolo su iPad Pro con la parola di un portavoce di Apple che suggerisce che la piegatura fosse un effetto collaterale del processo di produzione e non, di fatto, un difetto.
Immagine di iPad Pro leggermente piegato tramite i forum eterni
La piegatura del dispositivo Apple solleva importanti bandiere rosse con i clienti dopo il problema 'Bendgate' che ha colpito il i phone 6 Inoltre, con quei dispositivi che si piegano a causa di problemi strutturali che sono stati successivamente risolti, quindi iPad Pro i proprietari erano giustamente confusi e indignati per la risposta di Apple.
All'epoca, la risposta di Apple suggeriva che i clienti non sarebbero stati in grado di ottenere sostituti per alcuni degli iPad seriamente piegati che erano comparsi nelle foto.
Il vicepresidente dell'ingegneria hardware di Apple, Dan Riccio, ha inviato e-mail ad alcuni iPad Pro proprietari, e a Eterno il lettore ne ha condiviso uno. Riccio ha detto che l'iPad Pro soddisfa o supera gli standard di qualità e precisione di Apple e che il suo livello di planarità non si sposterà durante la vita del prodotto. Ha anche detto che le piccole variazioni non avrebbero pregiudicato la funzione del dispositivo.
Una curva in un iPad Pro preso subito fuori dalla scatola, tramite i forum eterni
L'e-mail di Riccio non ha placato i clienti e Apple è rimasta in silenzio sulla questione per diverse altre settimane fino a quando non ha pubblicato un documento di supporto che offriva ulteriori spiegazioni.
Apple afferma che mentre iPad Pro è prodotto per consentire solo 400 micron di variazione lungo un singolo bordo del dispositivo, il design piatto può rendere più evidenti i sottili cambiamenti di rettilineità.
400 micron sono meno dello spessore di quattro fogli di carta e alcune delle piegature che abbiamo visto sono state più gravi di questa. I clienti con iPad più piegati di quanto descritto da Apple dovrebbero contattare Apple per chiedere aiuto.
Copertura della curvatura dell'iPad Pro
- I nuovi modelli di iPad Pro possono essere inclini a piegarsi
- Apple afferma che alcuni iPad Pro del 2018 vengono consegnati piegati, ma è normale e non è un difetto
- Dan Riccio di Apple afferma che l'iPad Pro 2018 'soddisfa o supera' gli standard di qualità di design e precisione, ulteriori informazioni in arrivo
- Apple affronta la controversia sulla 'flessione' dell'iPad Pro 2018 e afferma che le sottili deviazioni potrebbero essere più visibili a causa del nuovo design
Quali modelli sono interessati?
I problemi di piegatura sembrano interessare iPad Pro da 11 e 12,9 pollici. modelli, sia solo Wi-Fi che LTE. Apple ha suggerito che la flessione potrebbe essere più comune e più evidente nei modelli cellulari.
Non tutti gli iPad Pro del 2018 i modelli hanno pieghe evidenti.
Come faccio a sapere se il mio iPad ha un problema di piegatura?
La piegatura può essere rilevata posizionando un iPad Pro su una superficie piana o sollevandolo e guardandolo di lato. La maggior parte delle curve che abbiamo visto sono state facilmente rilevabili utilizzando uno di questi due metodi.
La piegatura che è stata descritta da Apple sarà visibile proprio quando l'iPad Pro esce dalla scatola perché è dovuto a un problema di fabbricazione.
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Se il tuo iPad Pro presenta una piegatura grave o una piegatura che appare dopo alcune settimane o mesi, probabilmente non è influenzato dal problema di piegatura in questa guida e potrebbe aver subito danni.
Un iPad Pro piegato del 2018, tramite i forum di Eternal. Questa curva è più grave di quanto descritto da Apple e potrebbe non essere causata dallo stesso problema
Cosa ha da dire Apple sul problema?
Apple ha commentato l'iPad Pro problema di piegatura attraverso a documento di supporto e ha confermato che può essere normale vedere leggere pieghe nel nuovo iPad Pro modelli grazie ai loro bordi più diritti e piatti.
Le pieghe possono essere più visibili sul cellulare iPad Pro modelli, che presentano piccole bande verticali o spacchi sul lato del iPad inserito tramite un processo ad alta temperatura in cui la plastica viene iniettata in canali fresati con precisione per fungere da antenna cellulare.
Le tecniche di produzione di Apple e il rigoroso processo di ispezione consentono non più di 400 micron di deviazione sulla lunghezza di qualsiasi lato, che è inferiore allo spessore di quattro fogli di carta. Apple afferma che questa è in realtà una specifica più rigida rispetto agli iPad della generazione precedente e che la variazione di planarità è impercettibile durante il normale utilizzo.
Abbiamo visto iPad che sembrano avere curve più gravi. Apple dice che se un iPad Pro non soddisfa le specifiche elencate nel documento di supporto, è necessario contattare il personale di supporto di Apple.
La curva peggiorerà?
Apple afferma che le piccole deviazioni nella planarità dell'iPad Pro sono dovute al processo di fabbricazione e le pieghe non peggioreranno nel tempo né influenzeranno la resistenza della custodia.
Tuttavia, tutti i tablet si piegheranno se ci provi abbastanza, quindi l'iPad Pro deve ancora essere trattato con attenzione, soprattutto perché è l'iPad più sottile di Apple. sempre a 6,1 mm.
Se hai un iPad Pro modello che ha una leggera curvatura, secondo Apple non peggiorerà nel corso del normale utilizzo.
Cosa devo fare se il mio iPad Pro è piegato?
Se la curva del tuo iPad Pro sembra essere così leggero che vale meno di quattro fogli di carta di deviazione, Apple non lo considera un difetto di fabbricazione e probabilmente non ti offrirà una sostituzione.
Se la curva è più evidente di quella e non soddisfa le specifiche di Apple, puoi contattare Supporto Apple per chiedere aiuto o portalo in un negozio Apple.
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Tutti gli iPad Pro i modelli dispongono di una garanzia inclusa di un anno e, per difetti più gravi, è possibile la sostituzione. La garanzia standard di un anno può essere estesa con AppleCare +, che deve essere acquistato insieme a iPad Pro o entro 60 giorni da quando hai acquistato il tuo iPad Pro.
AppleCare+ ha un prezzo di $ 129 e offre una copertura estesa insieme a una copertura per danni accidentali (è richiesta una franchigia).
Tutti gli iPad Pro gli acquisti possono essere restituiti per un rimborso completo entro 14 giorni, quindi se acquisti un nuovo iPad Pro, è una buona idea ispezionarlo e poi restituirlo ad Apple se c'è una notevole piegatura che ti darà fastidio.
Apple afferma che queste curve non influiscono sulle prestazioni, ma per un dispositivo con un prezzo a partire da $ 799, molti clienti vorranno un iPad dall'aspetto perfetto.
Se hai una curvatura, generalmente si nota solo quando visualizzi l'iPad da un lato su una superficie piana e non dovrebbe interrompere l'uso quotidiano. In tal caso, contatta Apple.
Vale ancora la pena acquistare l'iPad Pro 2018?
L'iPad Pro è un tablet capace e potente che ha uno splendido display, supporto per il matita di mela 2 e una custodia per tastiera intelligente, che vale la pena considerare, anche con questo problema di piegatura.
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Non tutti gli iPad Pro i modelli sono interessati, quindi è possibile ottenerne uno in cui la deviazione di produzione non è così evidente purché si ispezioni il tablet subito dopo l'acquisto e si effettui uno scambio se necessario.
Cosa non è ancora chiaro
Apple afferma che iPad Pro i modelli che mostrano una leggera curvatura non peggioreranno nel tempo, ma dovremo aspettare per vedere come l'iPad Pro secoli per vedere se è vero.
Abbiamo visto iPad Pro modelli che sembrano avere una piega più seria di quella descritta da Apple, quindi non è chiaro se il nuovo iPad Pro i modelli sono più inclini a problemi di piegatura rispetto ai modelli precedenti.
Come con qualsiasi dispositivo costoso, è meglio trattare l'iPad Pro modelli con attenzione e adottare misure per evitare situazioni che potrebbero causare piegamenti, come trasportarlo in uno zaino senza imbottitura o sedersi su di esso.
Discuti questo problema
oltre il Eterno forum, i nostri lettori che si sono imbattuti nel problema della piegatura hanno condiviso le loro esperienze con sostituzioni, supporto Apple e altro, quindi vale la pena dare un'occhiata a quel thread se hai acquistato un nuovo iPad Pro modello con una piega.
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