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Aggiornamenti dell'app iOS bloccati con acquisto in sospeso

A

BraccioCortexA8

Manifesto originale
18 febbraio 2010
Terra Australis
  • 7 febbraio 2018
Ciao a tutti

Di recente ho incontrato Apple che usava il ricatto per quanto riguarda gli aggiornamenti delle app a causa di un singolo acquisto in sospeso. Apple ritiene opportuno, per qualche strana ragione, bloccare tutti gli aggiornamenti di tutte le altre applicazioni non correlate tra cui Facebook, Snapchat, Instagram, ecc. Perché è così perché sembra immorale e non etico. È come rifiutare a un proprietario di un'auto di guidare la propria auto a meno che non venga utilizzata una certa marca di benzina, altrimenti l'auto viene bloccata.

Per rendere le cose più interessanti, quando ti viene notificato devi aggiornare le tue informazioni di pagamento sul dispositivo IOS non ti viene detto nulla sull'acquisto in sospeso e sull'importo. Devi accedere a iTunes su un computer per scoprire il problema - anche questo è inaccettabile. è come se volessero nascondere eventuali acquisti in sospeso in modo che non siano visibili sui dispositivi iOS - sembra molto strano.

Se l'aggiornamento fosse correlato all'acquisto in sospeso, forse andrebbe bene, ma 'bloccare' efficacemente tutti gli altri aggiornamenti su qualsiasi dispositivo iOS collegato allo stesso account è un ricatto e ai sensi della Common Law e dell'ACCC qui in Australia sarebbe molto disapprovato su. Potrebbero facilmente modificare l'App Store per consentire tutti gli altri aggiornamenti tranne quello acquistato in sospeso e quando l'acquisto è stato cancellato, l'aggiornamento si sarebbe verificato.

L'ho presentato all'ACCC per un'indagine completa. Ultima modifica: 7 marzo 2018
Reazioni:AnaliseLorraine19 e Breezygirl C

chabig

6 set 2002


  • 7 febbraio 2018
Descrivi cosa intendi per acquisto in sospeso. Non so nemmeno cosa sia. Quando acquisto un'app, l'acquisto avviene istantaneamente.

MacDawg

Moderatore emerito
20 marzo 2004
'Tra le siepi'
  • 7 febbraio 2018
Personalmente, penso che tu ne stia esagerando.
Ma sì, descrivi più in dettaglio cosa sta realmente accadendo con il tuo acquisto. Sembra che tu abbia provato a effettuare un acquisto con i dettagli di pagamento che necessitano di un aggiornamento, quindi l'acquisto non è andato a buon fine (e apparentemente ha impedito altri aggiornamenti). Penso che questo sia un modo per Apple di verificare che il tuo ID Apple sia nelle mani giuste. Il semplice aggiornamento dei dettagli di pagamento e il completamento dell'acquisto dovrebbero sistemare le cose, no?

E usare termini come 'ricatto' e 'nascondere acquisti in sospeso' sembra essere un po' esagerato. Ultima modifica: 7 marzo 2018
Reazioni:Shirasaki e chabig

digitalexplr

13 dicembre 2016
Missouri centrale
  • 7 febbraio 2018
ArmCortexA8 ha detto: Ciao a tutti

Di recente ho incontrato Apple che usava il ricatto per quanto riguarda gli aggiornamenti delle app. Esempio se acquisto un'app per qualsiasi importo e tale acquisto è in sospeso. Apple ritiene opportuno, per qualche strana ragione, bloccare tutti gli aggiornamenti di tutte le altre applicazioni non correlate tra cui Facebook, Snapchat, Instagram, ecc. Perché è così perché sembra immorale e non etico. È come rifiutare a un proprietario di un'auto di guidare la propria auto a meno che non venga utilizzata una certa marca di benzina, altrimenti l'auto viene bloccata.

Per rendere le cose più interessanti, quando ti viene notificato devi aggiornare le tue informazioni di pagamento sul dispositivo IOS non ti viene detto nulla sull'acquisto in sospeso e sull'importo. Devi accedere a iTunes su un computer per scoprire il problema - anche questo è inaccettabile. è come se volessero nascondere eventuali acquisti in sospeso in modo che non siano visibili sui dispositivi iOS - sembra molto strano.

Se l'aggiornamento fosse correlato all'acquisto in sospeso, forse andrebbe bene, ma 'bloccare' efficacemente tutti gli altri aggiornamenti su qualsiasi dispositivo iOS collegato allo stesso account è un ricatto e ai sensi della Common Law e dell'ACCC qui in Australia sarebbe molto disapprovato su. Potrebbero facilmente modificare l'App Store per consentire tutti gli altri aggiornamenti tranne quello acquistato in sospeso e quando l'acquisto è stato cancellato, l'aggiornamento si sarebbe verificato.

L'ho presentato all'ACCC per un'indagine completa.

Non hai idea a cosa ti riferisci. Che cos'è un acquisto in sospeso?

TiggrToo

24 agosto 2017
Là fuori... molto là fuori
  • 7 febbraio 2018
ArmCortexA8 ha detto: Ciao a tutti

Di recente ho incontrato Apple che usava il ricatto per quanto riguarda gli aggiornamenti delle app. Esempio se acquisto un'app per qualsiasi importo e tale acquisto è in sospeso. Apple ritiene opportuno, per qualche strana ragione, bloccare tutti gli aggiornamenti di tutte le altre applicazioni non correlate tra cui Facebook, Snapchat, Instagram, ecc. Perché è così perché sembra immorale e non etico. È come rifiutare a un proprietario di un'auto di guidare la propria auto a meno che non venga utilizzata una certa marca di benzina, altrimenti l'auto viene bloccata.

Per rendere le cose più interessanti, quando ti viene notificato devi aggiornare le tue informazioni di pagamento sul dispositivo IOS non ti viene detto nulla sull'acquisto in sospeso e sull'importo. Devi accedere a iTunes su un computer per scoprire il problema - anche questo è inaccettabile. è come se volessero nascondere eventuali acquisti in sospeso in modo che non siano visibili sui dispositivi iOS - sembra molto strano.

Se l'aggiornamento fosse correlato all'acquisto in sospeso, forse andrebbe bene, ma 'bloccare' efficacemente tutti gli altri aggiornamenti su qualsiasi dispositivo iOS collegato allo stesso account è un ricatto e ai sensi della Common Law e dell'ACCC qui in Australia sarebbe molto disapprovato su. Potrebbero facilmente modificare l'App Store per consentire tutti gli altri aggiornamenti tranne quello acquistato in sospeso e quando l'acquisto è stato cancellato, l'aggiornamento si sarebbe verificato.

L'ho presentato all'ACCC per un'indagine completa.

Woh, rallenta lì, amico! È un salto piuttosto tortuoso quello che stai facendo lì. Se quello che sto ottenendo è giusto, il tuo AppStore sul tuo dispositivo ti sta bloccando dal download degli aggiornamenti fino a quando questo 'acquisto in sospeso' (che apparentemente ha molti di noi confusi su cosa sia) non sarà completato. Giusto? Se è così, non vedo nulla di 'illegale' in corso qui - in effetti sembra che ci possa essere una dannata buona ragione per questo e che il tuo account Apple abbia un problema.

Buona fortuna con l'ACCC lì - sono sicuro che comunque non andrai da nessuna parte velocemente dato che sei eccezionalmente emotivo ('ricatto' - veramente ?) e l'ACCC è a detta di tutti altrettanto debole e inefficace della maggior parte delle autorità di regolamentazione e supervisione dei consumatori governative.

Inoltre, a meno che tu non possa mostrare un modello coerente di abuso illegale, ti ignoreranno completamente e non risponderanno nemmeno.
Reazioni:AnaliseLorraine19

bengalese

semi-dio dei macrumors
17 aprile 2017
Cupertino, CA
  • 7 febbraio 2018
Ottima scelta della parola che hai usato lì. Quindi hai parlato con il supporto Apple per risolvere il tuo problema prima di biasimarli senza mezzi termini? È possibile che ci sia un problema con la tua carta di pagamento che normalmente è il motivo per cui ci sono acquisti in sospeso e download di app in sospeso. Quando accedi a iTunes, qual è stato esattamente il problema che hai notato? A volte, ciò accade ogni volta che accedi a un nuovo dispositivo in cui potrebbe apparire un messaggio che chiede di aggiornare o confermare il pagamento (codice CVC) probabilmente per motivi di sicurezza. Potresti provare a cambiare il pagamento con un'altra carta di debito o credito valida. Ultima modifica: 7 marzo 2018

Mlrollin91

20 novembre 2008
Contea di Ventura
  • 7 febbraio 2018
Ok, OP sembra inveire, ma proverò a ripulirlo perché ho sperimentato qualcosa di simile.

Ho effettuato un acquisto su App Store, ma la mia carta di credito era scaduta. Ho dimenticato di aggiornare le nuove informazioni CC sul mio ID Apple. Quando ciò accade, l'intero account va in 'sospensione' fino a quando non cambi il metodo di pagamento e il pagamento va a buon fine. Questo non è né immorale né immorale. Hai effettuato un acquisto senza la possibilità di pagarlo, quindi il tuo account viene sospeso fino a quando non paghi per ciò che hai già ricevuto. È un modo per ritenerti responsabile e non cercare di fregare Apple. È molto intelligente da parte loro farlo. Non effettuare acquisti che non puoi coprire con il tuo metodo di pagamento. Simple ha questo - completamente sotto la tua responsabilità. Quindi non andare in giro a chiamare Apple immorale o immorale per il tuo comportamento immorale di effettuare un acquisto con un metodo di pagamento difettoso.

Non è un ricatto e non è un'estorsione, e sicuramente non rientrerà nella common law australiana. Sei completamente in colpa. Aggiorna il tuo metodo di pagamento e leggi i Termini e condizioni di ID Apple/App Store/iTunes - è descritto lì.

È davvero sorprendente come le persone non possano leggere i termini e le condizioni prima di inviare rapporti falsi per le indagini. Le persone devono essere ritenute responsabili delle loro azioni invece di dare la colpa.
Reazioni:AnaliseLorraine19 e 26139

larrylaffer

1 agosto 2009
Gli angeli
  • 7 febbraio 2018
Mlrollin91 ha detto: ho effettuato un acquisto su App Store, ma la mia carta di credito era scaduta.

Quell'acquisto non sarebbe mai dovuto andare a buon fine. Né dovrebbe essere in sospeso. Dovrebbe semplicemente essere come se non fosse mai successo. Se vado al mercato e provo a comprare un sacco di Mele, e il mio CC non è valido, non mi danno il sacco di Mele. Non è scienza missilistica.

Non sono d'accordo con la pratica di mettere il proprio conto in un limbo su una carta di credito scaduta. Questo è successo ai miei amici e il processo per risolverlo è eccessivamente frustrante, soprattutto quando si desidera installare un aggiornamento gratuito su un'app gratuita che già 'possiede'.
Reazioni:Breezygirl e thejadedmonkey

Mlrollin91

20 novembre 2008
Contea di Ventura
  • 7 febbraio 2018
larrylaffer ha detto: Quell'acquisto non sarebbe mai dovuto andare a buon fine. Né dovrebbe essere in sospeso. Dovrebbe semplicemente essere come se non fosse mai successo. Se vado al mercato e provo a comprare un sacco di Mele, e il mio CC non è valido, non mi danno il sacco di Mele. Non è scienza missilistica.

Non sono d'accordo con la pratica di mettere il proprio conto in un limbo su una carta di credito scaduta. Questo è successo ai miei amici e il processo per risolverlo è eccessivamente frustrante, soprattutto quando si desidera installare un aggiornamento gratuito su un'app gratuita che già 'possiede'.

Gli acquisti su iTunes non vengono addebitati immediatamente. Vengono addebitati in batch per evitare addebiti multipli sulla carta di credito. Se visualizzi la cronologia degli ordini, vedrai fino a 10 acquisti per transazione. È per mantenerlo gestibile.

Puoi dissentire quanto vuoi. Apple può farlo legalmente e lo fa. Apple ha diritto a ciò che gli devi. Fine della storia.

Senza sospendere il tuo account non c'è modo per loro di ottenere i soldi. X

Xgm541

3 maggio 2011
  • 7 febbraio 2018
larrylaffer ha detto: Quell'acquisto non sarebbe mai dovuto andare a buon fine. Né dovrebbe essere in sospeso. Dovrebbe semplicemente essere come se non fosse mai successo. Se vado al mercato e provo a comprare un sacco di Mele, e il mio CC non è valido, non mi danno il sacco di Mele. Non è scienza missilistica.

Non sono d'accordo con la pratica di mettere il proprio conto in un limbo su una carta di credito scaduta. Questo è successo ai miei amici e il processo per risolverlo è eccessivamente frustrante, soprattutto quando si desidera installare un aggiornamento gratuito su un'app gratuita che già 'possiede'.
Non possiedi nessuna delle app che scarichi, a pagamento o gratuite.

simonsi

Collaboratore
3 gennaio 2014
Auckland
  • 7 febbraio 2018
ArmCortexA8 ha detto: ...È come rifiutare a un proprietario di un'auto di guidare la propria auto a meno che non venga utilizzata una certa marca di benzina, altrimenti l'auto viene bloccata....

No, non lo è. Affatto. Questa analogia è fondamentalmente errata.

Le app con aggiornamenti in sospeso funzionano ancora (puoi guidare l'auto), semplicemente non puoi aggiornare loro.

Oh e questo non è nuovo, ha funzionato in questo modo fin da quando riesco a ricordare, diversi anni almeno. Risolvi il problema con CC e vai avanti.

il dottore11

15 dicembre 2013
New York
  • 7 febbraio 2018
Ho lo stesso problema. Non è niente con acquisti in sospeso o carta di credito, ho rifatto i dati della mia carta ma alcune app non si aggiorneranno, altre lo fanno.

Allegati

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A

BraccioCortexA8

Manifesto originale
18 febbraio 2010
Terra Australis
  • 7 febbraio 2018
Mi è stato detto di accedere a iTunes sul mio Mac e c'è ancora un addebito in sospeso sul mio account e sì, i numeri della carta e l'account sono corretti. Tuttavia, come affermato, perché Apple non può impedire eventuali aggiornamenti all'app di acquisto in sospeso e lasciare che altri aggiornamenti gratuiti e non correlati vengano eseguiti normalmente. Perché bloccano tutti gli aggiornamenti dell'app a causa di un'app quando non sono correlati tra loro. Per aggiungere la beffa al danno sul mio iPhone quando dice di aggiornare le informazioni di pagamento, non mostra il motivo per cui gli aggiornamenti non sono consentiti - dice di premere 'Continua' quando c'è solo un pulsante OK ma non succede nulla oltre quel punto.

Apple mi ha ammesso di non poter modificare nulla per consentire il proseguimento degli aggiornamenti tranne quello in sospeso. Il ricatto/coercizione è illegale secondo la Common Law, il che equivale a costringere un utente ad aspettare che un addebito in sospeso venga cancellato o che nessuna app venga aggiornata. Perché un acquisto in sospeso dovrebbe bloccare tutti gli altri aggiornamenti dell'app non correlati? I termini e le condizioni non possono prevalere sul diritto comune, in particolare sul diritto commerciale.
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simonsi ha detto: No, non lo è. Affatto. Questa analogia è fondamentalmente errata.

Le app con aggiornamenti in sospeso funzionano ancora (puoi guidare l'auto), semplicemente non puoi aggiornare loro.

Oh e questo non è nuovo, ha funzionato in questo modo fin da quando riesco a ricordare, diversi anni almeno. Risolvi il problema con CC e vai avanti.

Apple non dovrebbe impedire che gli aggiornamenti di app non correlati vengano eseguiti normalmente, specialmente quando queste app non sono correlate all'acquisto in sospeso. Secondo la Commonwealth Law, questo è classificato come coercizione: il blocco dell'aggiornamento di altre app gratuite, perché un'app a pagamento è ancora in sospeso. Questo è immorale e non etico. È come impedirti di usare la tua auto a meno che non acquisti una certa marca di benzina e spendi una certa quantità di benzina prima di poterla guidare.
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Il Dottor11 ha detto: ho lo stesso problema. Non è niente con acquisti in sospeso o carta di credito, ho rifatto i dati della mia carta ma alcune app non si aggiorneranno, altre lo fanno.

Ho chattato con il supporto AppleCare e indicano che non possono fare nulla. Ho salvato la trascrizione della chat come prova per l'ACCC. Anche in questo caso, l'aggiornamento di altre app non dovrebbe essere bloccato quando non sono correlate all'acquisto di app in sospeso. Perché sarebbe così difficile impedire gli aggiornamenti delle app in sospeso e lasciare che il resto proceda normalmente (ho suggerito questo) - non è scienza missilistica. Questo è immorale e non etico in quanto è un approccio pesante che non ha bisogno di essere usato.
[doublepost=1520454609][/doublepost]
Mlrollin91 ha dichiarato: Gli acquisti di iTunes non vengono addebitati immediatamente. Vengono addebitati in batch per evitare addebiti multipli sulla carta di credito. Se visualizzi la cronologia degli ordini, vedrai fino a 10 acquisti per transazione. È per mantenerlo gestibile.

Puoi dissentire quanto vuoi. Apple può farlo legalmente e lo fa. Apple ha diritto a ciò che gli devi. Fine della storia. Senza sospendere il tuo account non c'è modo per loro di ottenere i soldi.

Ancora una volta un acquisto a pagamento in sospeso non dovrebbe impedire l'aggiornamento di altre app gratuite non correlate - perché è così difficile da capire per le persone - il suo buon senso - queste altre app gratuite non hanno nulla a che fare con l'app in sospeso e non è difficile interrompere l'app in sospeso aggiornamenti e consentire al resto di continuare normalmente senza il blocco. Sembra eccessivamente pesante.

simonsi

Collaboratore
3 gennaio 2014
Auckland
  • 7 febbraio 2018
ArmCortexA8 ha detto: È come impedirti di usare la tua auto a meno che non acquisti una certa marca di benzina e spendi una certa quantità di benzina prima di poterla guidare.

Ultima volta. no. Non lo è. 2a analogia stupida e imperfetta.

Puoi ancora USARE quelle app, semplicemente non puoi aggiornarle.

Buona fortuna con la 'legge del Commonwealth' qualunque essa sia (non sono nemmeno sicuro che il Commonwealth sia un'unica giurisdizione legale.

Davvero, a quest'ora potresti aver appena aggiornato il tuo CC. Oppure rivolgiti al supporto Apple per rimuovere la transazione in sospeso come un errore e andare avanti con questi aggiornamenti così critici a queste app ... che non ti impediscono di usarle.

Oh, e chiaramente non capisci i significati né del ricatto (Apple non sta cercando di rivelare informazioni compromettenti), né della coercizione (non stanno usando la forza o le minacce - il più vicino è che tu abbia bloccato una transazione legale da (tosse)

[doublepost=1520454746][/doublepost]
Il Dottor11 ha detto: ho lo stesso problema. Non è niente con acquisti in sospeso o carta di credito, ho rifatto i dati della mia carta ma alcune app non si aggiorneranno, altre lo fanno.

Il tuo problema potrebbe non avere nulla a che fare con una carta scaduta o senza fondi nel conto, ma SE hai una carta scaduta o la transazione rimane in sospeso a causa della mancanza di fondi, l'App Store impedisce ulteriori download e quindi non puoi ottenere l'app aggiornamenti. Ultima modifica: 7 marzo 2018

larrylaffer

1 agosto 2009
Gli angeli
  • 7 febbraio 2018
Mlrollin91 ha dichiarato: Gli acquisti di iTunes non vengono addebitati immediatamente. Vengono addebitati in batch per evitare addebiti multipli sulla carta di credito. Se visualizzi la cronologia degli ordini, vedrai fino a 10 acquisti per transazione. È per mantenerlo gestibile.

La pre-autorizzazione degli addebiti senza effettuare effettivamente tali addebiti è un concetto molto antico che ogni singolo membro ACH e fornitore di carte di credito è tenuto a sostenere. Questo chiaramente non viene utilizzato qui e fornirebbe una soluzione semplice a un problema stupido. A

BraccioCortexA8

Manifesto originale
18 febbraio 2010
Terra Australis
  • 8 febbraio 2018
simonsi ha detto: L'ultima volta. no. Non lo è. 2a analogia stupida e imperfetta.

Puoi ancora USARE quelle app, semplicemente non puoi aggiornarle.

Buona fortuna con la 'legge del Commonwealth' qualunque essa sia (non sono nemmeno sicuro che il Commonwealth sia un'unica giurisdizione legale.

Davvero, a quest'ora potresti aver appena aggiornato il tuo CC. Oppure rivolgiti al supporto Apple per rimuovere la transazione in sospeso come un errore e andare avanti con questi aggiornamenti così critici a queste app ... che non ti impediscono di usarle.

Oh, e chiaramente non capisci i significati né del ricatto (Apple non sta cercando di rivelare informazioni compromettenti), né della coercizione (non stanno usando la forza o le minacce - il più vicino è che tu abbia bloccato una transazione legale da (tosse)

[doublepost=1520454746][/doublepost]

Il tuo problema potrebbe non avere nulla a che fare con una carta scaduta o senza fondi nel conto, ma SE hai una carta scaduta o la transazione rimane in sospeso a causa della mancanza di fondi, l'App Store impedisce ulteriori download e quindi non puoi ottenere l'app aggiornamenti.

Ancora una volta non dovrei essere bloccato dall'aggiornamento di app non correlate perché è ancora in sospeso un costo di abbonamento: questo è moralmente e non eticamente sbagliato e contro le leggi qui nel Commonwealth of Australia e Australian Consumer Law. Ho già informato l'ACCC (Australian Consumer and Competition Commission) in merito a questa questione inaccettabile. Dovrei comunque essere autorizzato ad aggiornare tutte le altre app che non fanno parte dell'acquisto dell'abbonamento. Ho controllato il mio conto in banca e non ci sono valori negativi: è a credito.

La mia carta non è scaduta ed è in corso. Dovrei essere in grado di aggiornare qualsiasi cosa normalmente senza problemi, ma la tipica mela usa la coercizione per fermarlo. Non molto professionale e non molto incentrato sul cliente. Perché nel mondo Apple dovrebbe impedire ulteriori aggiornamenti che sono gratuiti e non associati - non è logico. Ora, se un aggiornamento fosse relativo a un acquisto di app in sospeso, avrebbe un senso. Per quanto riguarda i termini e le condizioni, questo non può prevalere sulla legge statale / del Commonwealth in quanto sono accordi generali.

simonsi

Collaboratore
3 gennaio 2014
Auckland
  • 8 febbraio 2018
Quale legge? Link per favore?

Cos'è il Commonwealth dell'Australia??? A

BraccioCortexA8

Manifesto originale
18 febbraio 2010
Terra Australis
  • 8 febbraio 2018
simonsi ha detto: quale legge? Link per favore?

Cos'è il Commonwealth dell'Australia???

LOL - il fatto è che mi è stato impedito di aggiornare app non correlate perché un abbonamento è in sospeso - questo non ha senso e non dovrebbe essere consentito. Se gli aggiornamenti non vengono eseguiti a causa dell'acquisto / abbonamento dell'app stesso in sospeso, va bene, ma in che modo questo influisce su tutte le altre mie app gratuite dall'aggiornamento. P

pagaia1

1 maggio 2013
  • 8 febbraio 2018
ArmCortexA8 ha dichiarato: LOL - il fatto è che mi è stato impedito di aggiornare app non correlate perché un abbonamento è in sospeso - questo non ha senso e non dovrebbe essere consentito. Se gli aggiornamenti non vengono eseguiti a causa dell'acquisto / abbonamento dell'app stesso in sospeso, va bene, ma in che modo questo influisce su tutte le altre mie app gratuite dall'aggiornamento.
La mia ipotesi è una frode. Si è verificato un errore con i tuoi dati di pagamento. Il sistema si blocca per prevenire attività fraudolente di qualsiasi tipo sul tuo account. Effettuare acquisti e aggiornamenti non autorizzati (gratuiti oa pagamento). Utilizzando il tuo metodo di pagamento senza autorizzazione, ecc.

TiggrToo

24 agosto 2017
Là fuori... molto là fuori
  • 8 febbraio 2018
ArmCortexA8 ha affermato: Ancora una volta non dovrei essere bloccato dall'aggiornamento di app non correlate perché un canone di abbonamento è ancora in sospeso - questo è moralmente e non eticamente sbagliato e contro le leggi qui nel Commonwealth of Australia e Australian Consumer Law. Ho già informato l'ACCC (Australian Consumer and Competition Commission) in merito a questa questione inaccettabile. Dovrei comunque essere autorizzato ad aggiornare tutte le altre app che non fanno parte dell'acquisto dell'abbonamento. Ho controllato il mio conto in banca e non ci sono valori negativi: è a credito.

La mia carta non è scaduta ed è in corso. Dovrei essere in grado di aggiornare qualsiasi cosa normalmente senza problemi, ma la tipica mela usa la coercizione per fermarlo. Non molto professionale e non molto incentrato sul cliente. Perché nel mondo Apple dovrebbe impedire ulteriori aggiornamenti che sono gratuiti e non associati - non è logico. Ora, se qualche aggiornamento fosse relativo a un acquisto di app in sospeso, avrebbe un senso. Per quanto riguarda i termini e le condizioni, questo non può prevalere sulla legge statale / del Commonwealth in quanto sono accordi generali.

Puoi 'avvisarli' finché le mucche non tornano a casa. Le possibilità che rispondano anche oltre una lettera di modulo sono remote quanto lo è un ranch di bestiame nel profondo Oz...

Mlrollin91

20 novembre 2008
Contea di Ventura
  • 8 febbraio 2018
ArmCortexA8 ha affermato: Ancora una volta non dovrei essere bloccato dall'aggiornamento di app non correlate perché un canone di abbonamento è ancora in sospeso - questo è moralmente e non eticamente sbagliato e contro le leggi qui nel Commonwealth of Australia e Australian Consumer Law. Ho già informato l'ACCC (Australian Consumer and Competition Commission) in merito a questa questione inaccettabile. Dovrei comunque essere autorizzato ad aggiornare tutte le altre app che non fanno parte dell'acquisto dell'abbonamento. Ho controllato il mio conto in banca e non ci sono valori negativi: è a credito.

La mia carta non è scaduta ed è in corso. Dovrei essere in grado di aggiornare qualsiasi cosa normalmente senza problemi, ma la tipica mela usa la coercizione per fermarlo. Non molto professionale e non molto incentrato sul cliente. Perché nel mondo Apple dovrebbe impedire ulteriori aggiornamenti che sono gratuiti e non associati - non è logico. Ora, se qualche aggiornamento fosse relativo a un acquisto di app in sospeso, avrebbe un senso. Per quanto riguarda i termini e le condizioni, questo non può prevalere sulla legge statale / del Commonwealth in quanto sono accordi generali.
LEGGI I TERMINI. Sul serio. Svegliati e smettila di chiamarlo moralmente ed eticamente sbagliato. Hai ACCETTATO quando hai selezionato Accetto. È scritto lì dentro. Chiaro come il giorno. Smetti di lamentarti. Hai acconsentito. Possono farlo. Avresti potuto non accettare e restituire il tuo iPhone. Fine della storia. Sul serio. Nessuno ti ha obbligato ad accettare. Hai scelto di.

Quando accetti termini e condizioni, questi sostituiscono tutte le leggi applicabili. Perché stai accettando, stai rinunciando al diritto di essere protetto da quelle leggi. Segui un corso di diritto dei contratti, forse poi capirai.
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Paddle1 ha detto: La mia ipotesi è una frode. Si è verificato un errore con i tuoi dati di pagamento. Il sistema si blocca per prevenire attività fraudolente di qualsiasi tipo sul tuo account. Effettuare acquisti e aggiornamenti non autorizzati (gratuiti oa pagamento). Utilizzando il tuo metodo di pagamento senza autorizzazione, ecc.
Sì. È esattamente quello che ho detto. L'OP lo ha completamente ignorato. L'OP ha chiaramente zero idea di come funzioni effettivamente la legge e vuole solo fare un grosso problema dal nulla.
[doublepost=1520520440][/doublepost]
ArmCortexA8 ha dichiarato: LOL - il fatto è che mi è stato impedito di aggiornare app non correlate perché un abbonamento è in sospeso - questo non ha senso e non dovrebbe essere consentito. Se gli aggiornamenti non vengono eseguiti a causa dell'acquisto / abbonamento dell'app stesso in sospeso, va bene, ma in che modo questo influisce su tutte le altre mie app gratuite dall'aggiornamento.
Per la 4a volta. Termini e Condizioni. Leggi ed istruisci te stesso. La prossima volta non essere d'accordo senza leggere.
Reazioni:TiggrToo e Chazzle

zorinlynx

31 maggio 2007
Florida, USA
  • 8 febbraio 2018
Per amore di tutto, aggiorna i tuoi dati di pagamento e il tuo account riprenderà a funzionare.

Stai mettendo troppa energia in qualcosa di minore.
Reazioni:Shirasaki, simonsi, TiggrToo e 1 altra persona

TiggrToo

24 agosto 2017
Là fuori... molto là fuori
  • 8 febbraio 2018
ArmCortexA8 ha affermato: Ancora una volta non dovrei essere bloccato dall'aggiornamento di app non correlate perché un canone di abbonamento è ancora in sospeso - questo è moralmente e non eticamente sbagliato e contro le leggi qui nel Commonwealth of Australia e Australian Consumer Law. Ho già informato l'ACCC (Australian Consumer and Competition Commission) in merito a questa questione inaccettabile. Dovrei comunque essere autorizzato ad aggiornare tutte le altre app che non fanno parte dell'acquisto dell'abbonamento. Ho controllato il mio conto in banca e non ci sono valori negativi: è a credito.

La mia carta non è scaduta ed è in corso. Dovrei essere in grado di aggiornare qualsiasi cosa normalmente senza problemi, ma la tipica mela usa la coercizione per fermarlo. Non molto professionale e non molto incentrato sul cliente. Perché nel mondo Apple dovrebbe impedire ulteriori aggiornamenti che sono gratuiti e non associati - non è logico. Ora, se qualche aggiornamento fosse relativo a un acquisto di app in sospeso, avrebbe un senso. Per quanto riguarda i termini e le condizioni, questo non può prevalere sulla legge statale / del Commonwealth in quanto sono accordi generali.

Ora, ecco cosa NON sembra che tu abbia afferrato. Questo è ciò su cui hai accettato:

Apple si riserva inoltre il diritto di modificare, sospendere o interrompere i Servizi (o qualsiasi parte o Contenuto di essi) in qualsiasi momento con o senza preavviso all'utente e, nella misura massima consentita dalla legge, Apple non sarà responsabile nei confronti dell'utente o di qualsiasi terzo qualora eserciti tali diritti. La risoluzione non influirà sui prodotti che hai già acquistato. Tuttavia, potresti non essere in grado di autorizzare altri computer a utilizzare tali prodotti. L'utente può cessare di utilizzare il Servizio in qualsiasi momento.

e...

APPLE NON GARANTISCE, DICHIARA O GARANTISCE CHE L'UTILIZZO DEI SERVIZI DA PARTE DELL'UTENTE SARÀ ININTERROTTO O PRIVO DI ERRORI E L'UTENTE ACCETTA CHE DI VOLTA IN VOLTA APPLE PU RIMOZIONE DEI SERVIZI PER PERIODI DI TEMPO INDEFINITO, CANCELLARE I SERVIZI IN QUALSIASI MOMENTO OPPURE ALTRIMENTI LIMITARE O DISABILITARE IL TUO ACCESSO AI SERVIZI SENZA PREAVVISO, OVE RAGIONEvolmente NECESSARIO PER PROTEGGERE GLI INTERESSI LEGITTIMI DI APPLE.

VOI avete accettato questi termini e - fintanto che non sono contrari alle leggi fondamentali del Commonwealth quindi applicabili - a meno che non siate in grado di fornire gli statuti ESATTI che SAPETE sono stati violati nella legge del New South Wales (che, ammettiamolo, non hai dato che stai accusando Apple di ricatto e coercizione - entrambi i termini sono totalmente invalidi in questo caso) allora stai solo inveendo.

Chiunque può presentare un reclamo all'ACCC per qualsiasi motivo. Tuttavia, tu invii un caso e anche loro si preoccupano di leggerlo sono due cose completamente diverse. E se hai accusato Apple di ricatto e coercizione nella tua denuncia, allora c'è una possibilità addirittura migliore che lo buttino fuori senza nemmeno guardarlo, data la posizione altamente emotiva che hai assunto.

Ascolta, se vuoi sostenere una causa legale, indicaci l'atto in questione che ritieni ti protegga. Continua a lamentarti e farneticare e i tuoi post saranno trattati con il livello di disprezzo che è stato dato al momento.

E, se si scopre che l'intero problema può essere risolto semplicemente seguendo le istruzioni e aggiornando il tuo account, allora hai perso su ogni singolo punto, sia morale che legale.
Reazioni:csurfr, Shirasaki, Chazzle e 1 altra persona

Mlrollin91

20 novembre 2008
Contea di Ventura
  • 8 febbraio 2018
TiggrToo ha detto: Ora, ecco cosa NON sembri aver afferrato. Questo è ciò su cui hai accettato:



e...



VOI avete accettato questi termini e - fintanto che non sono contrari alle leggi fondamentali del Commonwealth quindi applicabili - a meno che non siate in grado di fornire gli statuti ESATTI che SAPETE sono stati violati nella legge del New South Wales (che, ammettiamolo, non hai dato che stai accusando Apple di ricatto e coercizione - entrambi i termini sono totalmente invalidi in questo caso) allora stai solo inveendo.

Chiunque può presentare un reclamo all'ACCC per qualsiasi motivo. Tuttavia, tu invii un caso e anche loro si preoccupano di leggerlo sono due cose completamente diverse. E se hai accusato Apple di ricatto e coercizione nella tua denuncia, allora c'è una possibilità addirittura migliore che lo buttino fuori senza nemmeno guardarlo, data la posizione altamente emotiva che hai assunto.

Ascolta, se vuoi sostenere una causa legale, indicaci l'atto in questione che ritieni ti protegga. Continua a lamentarti e farneticare e i tuoi post saranno trattati con il livello di disprezzo che è stato dato al momento.

E, se si scopre che l'intero problema può essere risolto semplicemente seguendo le istruzioni e aggiornando il tuo account, allora hai perso su ogni singolo punto, sia morale che legale.

Non può sostenere una causa legale. Ha rinunciato al suo diritto accettando. Fine della storia. Letteralmente. Hai diritti solo fino a quando non accetti i termini e le condizioni che la società ha imposto. Accettando, deve attenersi a tutto ciò che i termini dichiarano esplicitamente. Non c'è modo di rinunciare una volta che sei d'accordo. Non è possibile revocare la rinuncia al consenso.

Scommetto che c'è una clausola di selezione del forum nei termini e condizioni, il che significa che l'unico posto in cui potrebbe citare in giudizio Apple è nella giurisdizione indicata dai termini. Probabilmente un tribunale distrettuale federale nel Texas orientale o nel nord della California.

TiggrToo

24 agosto 2017
Là fuori... molto là fuori
  • 8 febbraio 2018
Mlrollin91 ha detto: Non può discutere una causa legale. Ha rinunciato al suo diritto accettando. Fine della storia. Letteralmente. Hai diritti solo fino a quando non accetti i termini e le condizioni che la società ha imposto. Accettando, deve attenersi a tutto ciò che i termini dichiarano esplicitamente. Non c'è modo di rinunciare una volta che sei d'accordo. Non è possibile revocare la rinuncia al consenso.

Scommetto che c'è una clausola di selezione del forum nei termini e condizioni, il che significa che l'unico posto in cui potrebbe citare in giudizio Apple è nella giurisdizione indicata dai termini. Probabilmente un tribunale distrettuale federale nel Texas orientale o nel nord della California.

In realtà è il Nuovo Galles del Sud per l'Australia. A differenza dell'OP che ha preferito passare il tempo a lamentarsi di questo, in realtà ho passato del tempo a cercare e cercare le cose.

Immagino che ad alcune persone piaccia agire ed educare noi stesse, e ad altre semplicemente fare il broncio e piagnucolare.
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