Goldman Sachs è stata assolta da pregiudizi di genere e decisioni di prestito discriminatorie relative a carta di mele , secondo il risultati del regolatore finanziario di New York (attraverso Bloomberg ).
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Goldman Sachs non ha utilizzato pratiche discriminatorie nel decidere se estendere il credito ai potenziali clienti Apple Card clienti, ha affermato il Dipartimento dei servizi finanziari dello Stato di New York. Inoltre, non ha trovato prove che le decisioni di credito del prestatore abbiano avuto un impatto sproporzionato su determinati gruppi di persone.
Carta delle mele è stato preso di mira per presunta discriminazione di genere nei mesi successivi al suo lancio, con alcuni clienti che si sono lamentati su Twitter del fatto che alle donne fossero concessi limiti di credito inferiori rispetto agli uomini.
Ciò ha innescato un'indagine sugli algoritmi di Apple Card per determinare i limiti di credito nel novembre 2019. L'indagine, che includeva un'analisi dei dati di sottoscrizione per quasi 400.000 richiedenti di New York per Apple Card, non ha riscontrato violazioni del giusto leggi sui prestiti In una dichiarazione, il sovrintendente dei servizi finanziari Linda A. Lacewell ha dichiarato:
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Anche se non abbiamo riscontrato violazioni del prestito equo, la nostra inchiesta è un promemoria delle disparità nell'accesso al credito che continuano quasi 50 anni dopo l'approvazione dell'Equal Credit Opportunity Act. Questa è una parte di una discussione più ampia che dobbiamo avere sulla parità di accesso al credito.
Tuttavia, Goldman Sachs è stata criticata per carenze nel servizio clienti e una percepita mancanza di trasparenza che ha minato la fiducia dei consumatori, con il rapporto che afferma che questi problemi 'potrebbero essere stati prevenuti da una migliore gestione' del lancio di Apple Card.
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