Intel sta richiamando il suo Picco di base monitoraggio del sonno e dell'attività a causa di problemi di surriscaldamento e afferma che sta chiudendo 'immediatamente' l'avvio acquisito dietro la tecnologia.
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La società di chip ha inizialmente segnalato il problema del surriscaldamento a giugno dopo che alcuni utenti di Basis si sono lamentati di vesciche e ustioni causate dal dispositivo indossabile. Intel ha detto ai suoi clienti di non utilizzare l'orologio fino a quando non è stato distribuito un aggiornamento del firmware per risolvere il problema. L'aggiornamento non si è mai materializzato, tuttavia.
'Speravamo di aggiornare il software sull'orologio per risolvere il problema', ha affermato la società in una dichiarazione sul Sito Web di base . 'Purtroppo, nonostante i nostri migliori sforzi, non siamo in grado di sviluppare una soluzione del genere senza compromettere completamente l'esperienza dell'utente. Di conseguenza, ti chiediamo di restituire il tuo orologio Basis Peak e gli accessori autorizzati per un rimborso completo il prima possibile.'
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Il richiamo e la successiva chiusura di Basis Science è un duro colpo per le ambizioni di Intel nel settore della tecnologia indossabile. Intel ha acquistato la startup di San Francisco nel marzo 2014 con un accordo che si dice valga più di 100 milioni di dollari. Tuttavia, secondo la società di ricerche di mercato Canalys, Basis non è riuscita a superare la sua quota dell'1% su tutte le vendite di smartwatch.
Secondo la società, i proprietari di Basis Peak potranno accedere ai propri dati di attività dall'orologio fino alla fine dell'anno. Ulteriori informazioni sul rimborso sono disponibili sul sezione di supporto del sito Base.
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