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Aiuto con la nuova installazione di El Capitan (schermo nero)

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Grasbak

Manifesto originale
17 gennaio 2006
UK
  • 22 febbraio 2018
sto cercando di aiutare un amico a pulire l'installazione del suo imac 2008 con el captian.

Era passato a el capitan qualche tempo fa, ma per un po' poteva avviarsi solo in modalità provvisoria.

Poiché ho eseguito una serie di nuove installazioni su altre macchine, ho pensato 'nessun problema'. Ho creato un usb avviabile con el captian acceso. Avviato con esso, cancellato il disco rigido, quindi eseguito l'installazione. Sembrava funzionare bene, ma una volta completato si blocca su uno schermo nero - non riesco a vedere il cursore del mouse. Provato due volte, stesso risultato.

Qualche idea?

L'unica altra cosa che ho notato è stata quando ho avviato con l'USB, lo schermo aveva dei cerchi grigi (sullo sfondo, grandi, come un'increspatura nell'acqua), mi chiedevo se questo significasse qualcosa?

Fishrrman

20 febbraio 2009


  • 22 febbraio 2018
Guasto del disco rigido?
Errore grafico?

Hai un'unità EXERNAL avviabile con il Finder, che potresti collegare al suo Mac?
In caso contrario, puoi crearne uno?

Vuoi vedere se riesci ad avviare il suo iMac 'esternamente' (cioè, non usando affatto l'unità interna) e 'arrivare al Finder' senza problemi.

Ciò escluderà qualsiasi altro problema hardware.

Un altro percorso che potrebbe funzionare:
1. Installa una copia pulita di El Cap su un'UNITÀ ESTERNA
2. Usa CarbonCopyCloner per clonare quella 'nuova installazione' sul disco rigido interno dell'iMac... G

Grasbak

Manifesto originale
17 gennaio 2006
UK
  • 22 febbraio 2018
curiosamente si avvierà in modalità provvisoria.....

Fishrrman

20 febbraio 2009
  • 24 febbraio 2018
Sei sicuro che stai effettivamente avviando in 'modalità provvisoria' (questo dovrebbe 'portarti al Finder') e NON in modalità di ripristino (che ti porta al programma di installazione, all'utilità del disco, ecc.)?

SE si avvia in modalità provvisoria, ma NON 'avvia nel suo account normale', ciò che mi suggerisce è questo:

- Il Mac è ok, per quanto riguarda l'hardware (a parte il disco rigido).
- Il disco rigido è probabilmente ok, per quanto riguarda l'hardware (perché si avvia in modalità provvisoria)
- L'installazione di base del sistema operativo è ok (di nuovo, si avvia in modalità provvisoria).

Queste cose possono essere un dolore da diagnosticare.

QUALCOSA DA PROVARE:
Questo 'non danneggerà nulla' e può essere facilmente rimosso in seguito.

1. Avvia in modalità provvisoria e accedi.
2. Aprire il pannello delle preferenze di utenti e gruppi.
3. Scegli di creare un NUOVO account. ASSICURATI di concedergli privilegi amministrativi.
4. Ora, disconnettersi dall'account esistente e ENTRARE nel 'nuovo' account.
5. Questo sarà ora il tuo 'account di prova' (può essere cancellato in seguito)
6. Spegni, riavvia e verifica se riesci a 'accedere' al nuovo account senza problemi.
7. Puoi farlo? G

Grasbak

Manifesto originale
17 gennaio 2006
UK
  • 24 febbraio 2018
in primo luogo - grazie per l'aiuto

Posso avviare in modalità provvisoria. Provato quanto sopra, lo stivale si blocca poco meno di 1/2 strada.

(Avevo cancellato il disco rigido e reinstallato El Capitan)

Sto solo cercando di eseguire il backup dal mio vecchio 'superduper' di El Capitan. lento come usb2. questo sembra essersi fermato a circa 1/4 del processo di avvio.... Ultima modifica: 24 febbraio 2018

Fishrrman

20 febbraio 2009
  • 24 febbraio 2018
Se non è possibile eseguire l'avvio da un'unità esterna che SI CONOSCE È AVVIABILE, la mia ipotesi è che qualche altro hardware (diverso dall'unità) si sia guastato all'interno.

Potrebbe essere correlato al video.

Direi al tuo amico che probabilmente è ora di acquistare un nuovo Mac... G

Grasbak

Manifesto originale
17 gennaio 2006
UK
  • 24 febbraio 2018
non posso dire con certezza che sia avviabile: è stato impostato in questo modo in super duper ma non ha mai avuto motivo di verificarlo. Quindi sto lavorando sul presupposto che sarebbe.

ho provato a eseguire la diagnostica, ma non riesco a farlo funzionare. tenendo premuto d all'avvio non funziona. oh aspetta - usando i dischi originali è in esecuzione
[doublepost=1519504319][/doublepost]breve test hardware non ha rilevato problemi Ultima modifica: 24 febbraio 2018 G

Grasbak

Manifesto originale
17 gennaio 2006
UK
  • 24 febbraio 2018
il lungo test dell'hardware ha detto che non ci sono problemi G

Grasbak

Manifesto originale
17 gennaio 2006
UK
  • 24 febbraio 2018
ho provato a installare di nuovo El Capitan da fresco - stesso risultato. Si avvia su una schermata nera, ma puoi avviare in modalità provvisoria.

Fishrrman

20 febbraio 2009
  • 25 febbraio 2018
Bene... a questo punto... proverei una versione DIVERSA del sistema operativo.

Hai scritto sopra:
'oh aspetta - usando i dischi originali è in esecuzione'

Cosa sono i 'dischi originali'?
Ti riferisci ai DVD di installazione forniti con esso?

Se funzionano, quando nient'altro funziona, perché non provi a reinstallare il sistema operativo [originale] da loro?

Quando un metodo funziona e un altro no, usa il metodo CHE FUNZIONA... G

Grasbak

Manifesto originale
17 gennaio 2006
UK
  • 26 febbraio 2018
ho i dischi originali forniti con l'iMac e un dvd Snow Leopard

quando uso i dischi originali o il leopardo delle nevi, avvio tenendo premuto c o shift - finiscono tutti con lo schermo nero

Fishrrman

20 febbraio 2009
  • 27 febbraio 2018
Se nulla funziona... come ho detto nella risposta 6 sopra... forse è il momento per il tuo amico di iniziare a cercare un sostituto... G

Grasbak

Manifesto originale
17 gennaio 2006
UK
  • 27 febbraio 2018
sì, sembra così. Grazie ancora per l'aiuto. G

Grasbak

Manifesto originale
17 gennaio 2006
UK
  • 28 febbraio 2018
un'ultima domanda: quando ho cancellato per la prima volta il disco rigido, l'ho formattato al livello più alto nell'utilità del disco anziché al 2 ° livello (se ha senso). Questo avrebbe causato qualche problema?