jtbrown
Manifesto originale- 7 gennaio 2011
- 13 aprile 2018
1) Riavvio del mio iMac.
2) Esecuzione di Disk First Aid (che non ha riscontrato problemi con il disco rigido).
3) Selezionare 'ottieni informazioni' per iTunes e modificare il 'privilegio' per 'tutti' in 'Leggi e scrivi'
4) Abilitazione e accesso come utente root.
5) Avvio in modalità di ripristino e utilizzo di Terminale per disabilitare SIP.
Dovrei anche menzionare che ho scaricato iTunes da Apple e l'ho reinstallato senza prima eliminare la copia esistente dell'app, ma questo non ha corretto il problema che sto cercando di risolvere.
Sarei grato per qualsiasi aiuto chiunque possa fornire - o se semplicemente non c'è modo di rimuovere iTunes durante l'esecuzione di High Sierra, allora apprezzerei essere informato di ciò in modo da poter smettere di sprecare il mio tempo e i miei sforzi.
Grazie in anticipo,
Todd Brown
*Nel caso in cui qualcuno sia interessato o abbia consigli su questo particolare problema, il problema è che da mesi ormai non riesco a utilizzare iTunes per riprodurre alcun file video il cui 'tipo di supporto' sia etichettato come 'video musicale'. I file in questione sono principalmente file .mp4, anche se alcuni sono filmati QuickTime; alcuni sono stati acquistati dall'iTunes Store, ma la stragrande maggioranza no. Tutto verrà riprodotto correttamente in QuickTime e tutto verrà riprodotto in iTunes se cambio il 'tipo di media' in 'programma TV' o 'film'. Le copie degli stessi file verranno riprodotte in iTunes sul mio MacBook Pro, utilizzando la stessa versione di iTunes e lo stesso MacOS.
Modifica: nella remota possibilità che qualcuno si imbatta in questo thread mentre cerca una soluzione allo stesso problema che ho riscontrato con iTunes, tieni presente che l'eliminazione e la reinstallazione dell'app NON hanno effettivamente risolto il problema. Ultima modifica: 13 marzo 2018
jbarley
- 1 luglio 2006
- Isola di Vancouver
- 13 aprile 2018
'sudo rm -rf'
Nota lo spazio dopo -rf, quindi trascina l'icona di iTunes dalla cartella Applicazioni e rilasciala nella finestra Terminale per completare il comando,
infine inserisci la tua password e 'Enter' e dovrebbe sparire. J
jtbrown
Manifesto originale- 7 gennaio 2011
- 13 aprile 2018
jbarley ha detto: Apri una finestra di terminale e inserisci quanto segue...
'sudo rm -rf'
Nota lo spazio dopo -rf, quindi trascina l'icona di iTunes dalla cartella Applicazioni e rilasciala nella finestra Terminale per completare il comando,
infine inserisci la tua password e 'Enter' e dovrebbe sparire. Clicca per espandere...
Grazie, ma l'ho appena provato e ho ricevuto una stringa di testo molto lunga in cui ogni riga terminava con 'Operazione non consentita'. Devo disattivare SIP e riprovare, forse?
jbarley
- 1 luglio 2006
- Isola di Vancouver
- 13 aprile 2018
jtbrown ha detto: Grazie, ma l'ho appena provato e ho ottenuto una stringa di testo molto lunga in cui ogni riga terminava con 'Operazione non consentita'. Clicca per espandere...È davvero strano perché, come faccio sempre, ho provato io stesso il comando prima di postare e ha funzionato perfettamente.
Quindi ho eseguito un ripristino di iTunes da Time Machine.
Sei sicuro che iTunes o tutto ciò che utilizza (si basa su) non fosse in esecuzione in background? J
jtbrown
Manifesto originale- 7 gennaio 2011
- 13 aprile 2018
Modifica: ho appena seguito la procedura che mi hai consigliato dopo aver disabilitato SIP e ha funzionato, anche se risulta che l'eliminazione e la reinstallazione di iTunes non ha risolto il problema che stavo cercando di risolvere. In ogni caso, grazie mille per l'aiuto! Ultima modifica: 13 marzo 2018
dianeforegon
- 26 aprile 2011
- Oregon
- 14 aprile 2018
Puoi utilizzare l'Utente Ospite o creare un nuovo Utente per il test.
CREA UN NUOVO UTENTE
Vai a Preferenze di Sistema -> Crea un nuovo utente in Utenti e gruppi.
Passare al nuovo utente effettuando il logout o utilizzando il Cambio rapido utente.
Puoi saltare l'accesso con un ID Apple a meno che non sia necessario testare le app iCloud. Premi continua quindi salta.
Solo le app Apple predefinite saranno nel Dock nel nuovo utente. Vai su Applicazioni per aprire altre app che potresti voler testare.
Vedi ancora il problema?
Se sì, il problema riguarda i file di base o potrebbe essere correlato all'hardware.
Se no, il problema è nella cartella dell'utente.
Ulteriori informazioni:
https://support.apple.com/en-us/HT204443
dcmaccam
- 14 settembre 2017
- Costa occidentale della Scozia
- 14 aprile 2018
jtbrown
Manifesto originale- 7 gennaio 2011
- 15 aprile 2018
dianeoforegon ha detto: Testare in un nuovo utente ti dirà rapidamente se il problema è a livello di sistema o se è la cartella del tuo utente che contiene il problema.
Puoi utilizzare l'Utente Ospite o creare un nuovo Utente per il test.
CREA UN NUOVO UTENTE
Vai a Preferenze di Sistema -> Crea un nuovo utente in Utenti e gruppi.
Passare al nuovo utente effettuando il logout o utilizzando il Cambio rapido utente.
Puoi saltare l'accesso con un ID Apple a meno che non sia necessario testare le app iCloud. Premi continua quindi salta.
Solo le app Apple predefinite saranno nel Dock nel nuovo utente. Vai su Applicazioni per aprire altre app che potresti voler testare.
Vedi ancora il problema?
Se sì, il problema riguarda i file di base o potrebbe essere correlato all'hardware.
Se no, il problema è nella cartella dell'utente.
Ulteriori informazioni:
https://support.apple.com/en-us/HT204443 Clicca per espandere...
Grazie mille, dianeoforegon: ho seguito le tue indicazioni e sono stato in grado di determinare che il problema si trova nella cartella del mio utente (ovvero, i file riprodotti correttamente all'interno di iTunes in un account utente appena creato). Sembra un'informazione potenzialmente utile, ma non ho idea di come procedere: qualche consiglio su come potrei isolare e/o correggere ulteriormente il problema? Inoltre, pensi che valga la pena di tornare a iTunes 12.6.3, come suggerito da dcmaccam?
vkd
- 10 settembre 2012
- 15 aprile 2018
1252
- 14 maggio 2018
- 4 giugno 2018
Ho appena scoperto Waltr (Original) è fantastico - iTunes è un dinosauro...
Fishrrman
- 20 febbraio 2009
- 4 giugno 2018
Come hai scoperto, 'il problema' potrebbe non essere iTunes stesso, ma potrebbe essere correlato a qualcosa che hai aggiunto (alla cartella iTunes o altrove) mentre eri connesso.
Ecco perché la creazione di un nuovo account utente (vuoto) verrà eseguita 'senza lo stesso problema'.
Starà 'a te' fare il lavoro investigativo per scoprire qual è il software 'incriminato'...
Moly B Denim
- 5 agosto 2018
- Cleveland, OH, USA
- 5 agosto 2018
dianeoforegon ha detto: Testare in un nuovo utente ti dirà rapidamente se il problema è a livello di sistema o se è la cartella del tuo utente che contiene il problema.
Puoi utilizzare l'Utente Ospite o creare un nuovo Utente per il test.
CREA UN NUOVO UTENTE
Vai a Preferenze di Sistema -> Crea un nuovo utente in Utenti e gruppi.
Passare al nuovo utente effettuando il logout o utilizzando il Cambio rapido utente.
Puoi saltare l'accesso con un ID Apple a meno che non sia necessario testare le app iCloud. Premi continua quindi salta.
Solo le app Apple predefinite saranno nel Dock nel nuovo utente. Vai su Applicazioni per aprire altre app che potresti voler testare.
Vedi ancora il problema?
Se sì, il problema riguarda i file di base o potrebbe essere correlato all'hardware.
Se no, il problema è nella cartella dell'utente.
Ulteriori informazioni:
https://support.apple.com/en-us/HT204443 Clicca per espandere...
Ho un problema simile, ma con una manifestazione diversa. Sto eseguendo High Sierra su un iMac vintage di fine 2009 e ho riscontrato un problema con l'ultimo aggiornamento del sistema operativo. Ho finito per ripristinare da un backup, ma ora iTunes si comporta male. Tutta la musica è nella visualizzazione dello schermo, ma la formattazione sta tagliando l'album e le informazioni sul brano. La finestra 'informazioni su iTunes' visualizza il testo richiesto, ma è tutto eseguito insieme e sovrapposto a se stesso. Non ci sono etichette per le finestre sul lato sinistro che mostrano playlist, ecc. E anche la finestra delle informazioni in alto che mostra le informazioni sul brano non è formattata bene. Ho provato l'approccio dell'utente ospite suggerito, ma poiché eseguo File Vault, l'ospite può accedere solo a Safari. Sto pensando che probabilmente dovrò cestinare iTunes e reinstallarlo disabilitando SIP ed eliminando iTunes. Avendo poca esperienza con azioni così apparentemente gravi, sono riluttante a provarlo. Qualcuno ha altri suggerimenti? Grazie a tutti. (Modificato per caricare un paio di schermate.)
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