Uber oggi sta iniziando a essere implementato una nuova funzione di 'correzioni al ritiro' nella sua app iOS, che consentirà ai ciclisti di modificare la posizione di ritiro dopo che è stata inserita e una corsa è stata richiesta. Con la nuova aggiunta, i motociclisti che inseriscono accidentalmente una posizione di ritiro sbagliata possono toccare 'modifica' accanto ad essa, inserire il nuovo indirizzo, confermarlo e inviarlo al conducente, che viene aggiornato al volo sulla nuova posizione.
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Il pilota cambia il pickup (a sinistra) e il conducente riceve un aggiornamento (a destra)
Uber ha affermato che il piccolo ma utile aggiornamento è progettato per risparmiare tempo e frustrazione sia per i conducenti che per i conducenti, il primo dei quali avrebbe dovuto chiamare il secondo per fornire manualmente una nuova posizione o annullare del tutto la corsa.
Il ritiro è una parte fondamentale dell'esperienza Uber e siamo sempre alla ricerca di modi per renderlo il più indolore possibile sia per i piloti che per i conducenti. Questa semplice soluzione offre ai motociclisti un maggiore controllo sulla loro esperienza di ritiro e consente a tutti di risparmiare tempo e mal di testa evitabili.
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Il nuovo aggiornamento include anche una raccolta di modifiche al supporto lato conducente, che 'danno ai conducenti più voce in capitolo su preoccupazioni e reclami che influiscono sui loro profitti'. Ciò include i modi in cui Uber può convalidare che un conducente corrisponda correttamente al loro profilo in-app per soddisfare i passeggeri, un adeguamento alla scala del sistema di reclamo del conducente, modifiche al modo in cui vengono gestite le controversie sugli adeguamenti delle tariffe e altro ancora.
Il nuovo aggiornamento delle correzioni di ritiro inizierà oggi a essere disponibile per gli utenti negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Canada e dovrebbero essere necessarie alcune settimane per arrivare a tutti. Uber anche questa settimana pubblicato un post umoristico che esamina gli oggetti più comuni smarriti durante i viaggi, le città più smemorate e i giorni più comuni della settimana durante i quali i motociclisti dimenticano gli oggetti.
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