in an documento di supporto aggiornato , Apple ha indicato che a errore relativo ai permessi quando si utilizza uno scanner su un Mac è stato corretto a partire da macOS 11.6.
Quando si tenta di utilizzare uno scanner con un Mac, Apple ha affermato che gli utenti potrebbero aver ricevuto un messaggio di errore che indicava che non erano autorizzati ad aprire l'applicazione. Il messaggio di errore diceva di contattare un computer o un amministratore di rete per assistenza o indicava che il Mac non era riuscito ad aprire una connessione al dispositivo.
Gli utenti potrebbero aver riscontrato l'errore nell'app Acquisizione immagine, nell'app Anteprima o nella sezione Stampanti e scanner delle Preferenze di Sistema, secondo Apple.
Per gli utenti che scelgono di non eseguire l'aggiornamento a macOS 11.6 in questo momento, Apple ha precedentemente condiviso istruzioni dettagliate su come risolvere temporaneamente il problema:
- Esci da tutte le app aperte.
- Dalla barra dei menu nel Finder, scegli Vai > Vai alla cartella.
- Tipo /Libreria/Acquisizione immagine/Dispositivi , quindi premi Invio.
- Nella finestra che si apre, fai doppio clic sull'app indicata nel messaggio di errore. È il nome del driver dello scanner. Non dovrebbe succedere nulla quando lo apri.
- Chiudi la finestra e apri l'app che stavi utilizzando per la scansione. Una nuova scansione dovrebbe procedere normalmente. Se in seguito scegli di eseguire la scansione da un'app diversa e ricevi lo stesso errore, ripeti questi passaggi.
Il problema è stato presumibilmente risolto anche nell'ultima beta di macOS Monterey.
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