Apple afferma che la correzione pianificata per l'errore 'Non hai l'autorizzazione per aprire l'applicazione' quando si utilizza uno scanner su Mac [Aggiornato]

Aggiornamento 23/9: Apple ha aggiornato il suo documento di supporto indicando che questo problema può essere risolto installando il ultimo aggiornamento macOS Big Sur 11.6 .

In una nuova pubblicazione documento di supporto sul suo sito Web, Apple ha riconosciuto un errore che alcuni utenti potrebbero ricevere quando tentano di utilizzare uno scanner con un Mac nell'app Acquisizione immagine, nell'app Anteprima o nella sezione Stampanti e scanner delle Preferenze di Sistema.

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Uno screenshot del messaggio di errore dalla comunità di supporto HP
Quando si tenta di utilizzare uno scanner con un Mac, Apple ha affermato che gli utenti potrebbero ricevere un messaggio di errore che indica che non dispongono dell'autorizzazione per aprire l'applicazione, seguito dal nome del driver dello scanner. Il messaggio dice di contattare un computer o un amministratore di rete per assistenza o indica che il Mac non è riuscito ad aprire una connessione al dispositivo.

Il messaggio di errore inizia con: 'Non disponi dell'autorizzazione per aprire l'applicazione'.

Gli utenti interessati hanno condiviso reclami su questo problema in tutto il Community di supporto Apple , Reddit , Comunità di supporto HP , e altrove. Il messaggio di errore sembra interessare gli utenti su più versioni di macOS Big Sur.

Apple ha affermato che questo problema dovrebbe essere risolto in un futuro aggiornamento del software, ma non è stato fornito alcun lasso di tempo. Nel frattempo, il documento di supporto fornisce istruzioni dettagliate su come risolvere temporaneamente il problema:

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1. Esci da tutte le app aperte.
2. Dalla barra dei menu nel Finder, scegli Vai > Vai alla cartella.
3. Tipo /Libreria/Acquisizione immagine/Dispositivi , quindi premi Invio.
4. Nella finestra che si apre, fai doppio clic sull'app indicata nel messaggio di errore. È il nome del driver dello scanner. Non dovrebbe succedere nulla quando lo apri.
5. Chiudi la finestra e apri l'app che stavi utilizzando per la scansione. Una nuova scansione dovrebbe procedere normalmente. Se in seguito scegli di eseguire la scansione da un'app diversa e ricevi lo stesso errore, ripeti questi passaggi.

Questo articolo verrà aggiornato quando Apple rilascerà un aggiornamento macOS con una correzione permanente.