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Problemi con Apple Pay Wallet: impossibile aggiungere 1 carta

E

prugna gialla

Manifesto originale
4 giugno 2012
  • 24 dicembre 2020
Ieri ho il mio nuovo iphone 12 e sono migrato dal mio vecchio iphone 7. Va tutto bene, a parte la migrazione di Apple Wallet. Posso migrare 6 delle mie 7 carte ma una carta Amex non si attiva. Avevo tre carte Amex sul mio portafoglio, due sono facili da ripristinare l'ultima ed essendo la mia più usata non si vuole attivare dopo averla selezionata e aver provato ad attivarla fornendo il codice che il sistema afferma che la carta è già installato nel portafoglio.

Eppure tutte le carte sono state cancellate dal portafoglio. Ho provato numerose cose per attivare e installare la scheda, ma niente sembra funzionare. Ho contattato l'assistenza Apple ma non sono stati in grado di fornire una soluzione. Ho contattato Amex ma mi hanno detto che non c'è niente di sbagliato nell'account o nella carta e che nessuna delle mie carte (che era corretta) è stata installata e attivata sul portafoglio Apple al momento.

Non riesco a capire se ho rimosso tutte le carte dal portafoglio e sono in grado di ripristinarle tutte tranne una, qual è il problema, cosa devo fare per correggere questo problema?

dk001

Collaboratore
3 ottobre 2014


Ventura Ca - amando l'aria di mare
  • 24 dicembre 2020
È legato ad Apple Pay o Apple Store?

Ha avuto quel problema con un Chase CC e ha finito per dover rimuovere e sostituire tutto per far funzionare tutto.
Stava passando da un 11 ProMax a un 12 ProMax. E

prugna gialla

Manifesto originale
4 giugno 2012
  • 24 dicembre 2020
dk001 ha detto: è legato ad Apple Pay o Apple Store?

Ha avuto quel problema con un Chase CC e ha finito per dover rimuovere e sostituire tutto per far funzionare tutto.
Stava passando da un 11 ProMax a un 12 ProMax.
Portafoglio Apple Pay

Non ce l'ho sul mio account Apple Store.

come si eliminano completamente? Quando vado al portafoglio, ricorda ancora le carte di prima e mi chiede solo di inserire solo il numero di sicurezza a 3 cifre.

Si attivano tutte tranne questa carta Amex. Sono solo errori già presenti nel portafoglio, cosa che non è.