Apple ha recentemente aperto un altro magazzino di riparazione AppleCare a Carlisle, in Pennsylvania, secondo i rapporti 9to5Mac . I 182.000 piedi quadrati servizio, struttura è il secondo negli Stati Uniti, che si unisce al magazzino esistente di Apple a Elk Grove, in California.
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Il magazzino AppleCare di Apple con sede in California viene utilizzato come centro di riparazione, con punti vendita Apple in tutto il paese che spediscono prodotti danneggiati alla struttura, dove vengono riparati o sostituiti e rispediti negli Stati Uniti.
Il magazzino di Apple in Pennsylvania
Questo secondo magazzino avrà uno scopo simile, ampliando le capacità di riparazione e i tempi di consegna di Apple. Gli articoli danneggiati una volta spediti in California potranno ora essere riparati in entrambe le sedi, il che probabilmente si tradurrà in tempi di riparazione e spedizione più rapidi per i consumatori che si trovano nel Midwest e sulla costa orientale.
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Oltre all'apertura di una nuova struttura di riparazione, Apple ha anche lavorato per ridurre i costi e ridurre i tempi di riparazione eseguendo più riparazioni di iPhone internamente, scegliendo di sostituire display e altre parti negli Apple Store e presso i fornitori di servizi autorizzati Apple piuttosto che offrire sostituzioni.
Ad agosto, Apple ha lanciato un sito Web AppleCare riprogettato che include un'interfaccia più semplice e un supporto per chat dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Si dice anche che la società stia lavorando a modifiche significative ai suoi servizi AppleCare, con l'obiettivo di passare a piani di abbonamento AppleCare per utente piuttosto che offrire una copertura per dispositivo.
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