Apple oggi ha aggiunto un nuovo Pagina 'Disattiva blocco attivazione' al suo sito Web che fornisce i passaggi che gli utenti possono eseguire per disattivare la funzione di sicurezza su un iPhone, iPad o iPod touch.
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Come notato su Reddit , la pagina include un collegamento a avviare una richiesta di supporto per Blocco attivazione negli Stati Uniti, il che significa che i clienti non devono più contattare un rappresentante dell'assistenza Apple tramite telefono, e-mail o chat online per avviare questo processo. Per inviare una richiesta di supporto per Blocco attivazione, devi essere il proprietario del dispositivo e il dispositivo non deve essere in Modalità smarrito o gestito da un'azienda o da un istituto scolastico.
Dopo aver inserito un indirizzo e-mail valido e il numero di serie del dispositivo, i clienti devono compilare un modulo per dimostrare la proprietà del dispositivo, fornendo dettagli come la data di acquisto originale del dispositivo, il luogo di acquisto e una foto o uno screenshot della ricevuta di vendita originale se disponibile. Tutte le informazioni fornite verranno utilizzate da Apple o da una società affiliata ad Apple per elaborare la richiesta di blocco dell'attivazione.
Dopo aver inviato queste informazioni, Apple esaminerà la richiesta e fornirà aggiornamenti via e-mail. Viene generato un numero di caso di supporto per riferimento.
Nel caso in cui Apple sblocchi Activation Lock sul tuo dispositivo, tutti i dati memorizzati sul tuo dispositivo verranno cancellati in modo permanente. Apple afferma che è responsabilità del cliente eseguire il backup del dispositivo prima di inviare una richiesta di blocco di attivazione.
Blocco attivazione è progettato per impedire a chiunque altro di utilizzare il tuo iPhone, iPad o iPod touch in caso di smarrimento o furto. Quando contrassegni il dispositivo come smarrito sul sito Web iCloud, questo blocca lo schermo del dispositivo con un codice e ti consente di visualizzare un messaggio personalizzato con il tuo numero di telefono per aiutarti a recuperarlo. E se il dispositivo viene cancellato, Blocco attivazione richiede l'inserimento dell'ID Apple e della password del proprietario originale.
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