Se hai acquistato un MacBook o MacBook Pro da 12 pollici con display Retina e hai riscontrato problemi con il rivestimento antiriflesso che si consuma o si delamina, Apple può riparare il notebook gratuitamente.
Apple sostituirà i display Retina sui modelli idonei acquistati a partire da giugno 2012 fino al 16 ottobre 2017 o entro tre anni dalla data di acquisto originale, a seconda di quale sia il periodo più lungo. Il programma è stato esteso per fornire ai clienti interessati una finestra temporale più lunga per la manutenzione del proprio notebook.
Il programma non è stato annunciato pubblicamente, ma Apple lo ha confermato Eterno che le riparazioni continuino a essere gestite internamente tramite AppleCare. Apple non ha intenzione di annunciare pubblicamente il programma in questo momento, a differenza del suo Programma di sostituzione della batteria dell'iPhone 6s e più di una dozzina di altri elencato sul suo sito web.
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Consigliamo ai clienti interessati di fissare un appuntamento al Genius Bar presso un Apple Store o contatta il supporto Apple per telefono, chat online o e-mail. Fai clic su 'ricevi aiuto' su questa pagina , quindi seleziona Mac > Notebook Mac > Problemi hardware > Problema di visualizzazione e le opzioni di supporto dovrebbero essere presentate.
Il sito Web di supporto di Apple richiederà il numero di serie del tuo Mac, che può essere trovato facendo clic sul logo Apple nell'angolo in alto a sinistra dello schermo e facendo clic su Informazioni su questo Mac nel menu a discesa.
I clienti interessati possono anche visitare un fornitore di servizi autorizzato Apple per determinare se il loro notebook è idoneo per la copertura. Se hai già sostenuto costi fuori garanzia relativi a questo problema, potresti avere diritto a un rimborso, che può essere avviato contattando direttamente il supporto Apple.
Eternal ha rivelato l'esistenza del programma di riparazione nell'ottobre 2015 dopo oltre due anni di reclami online da migliaia di clienti all'interno dei nostri forum di discussione, nelle comunità di supporto Apple e altrove.
Un sito web chiamato colorazione contiene una galleria di modelli di MacBook Pro con rivestimento antiriflesso apparentemente danneggiato, rivelando che le imperfezioni possono estendersi su tutto lo schermo in casi estremi. Nel frattempo, a Gruppo Facebook relativo al problema ha quasi 9.000 membri e continua a vedere un'attività regolare.
ipad air 4 con matita appleRiepiloghi correlati: MacBook Pro 13' , MacBook Pro da 14 e 16 pollici Tag: programma di riparazione , rivestimento antiriflesso Guida all'acquisto: MacBook Pro 13' (Attenzione) , MacBook Pro 14' e 16' (Acquista ora) Forum correlato: Macbook Pro
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