Apple ha annunciato oggi il lancio di un nuovo programma di servizio per AirPods Pro problemi audio, che è progettato per risolvere AirPods Pro unità che presentano suoni statici o scoppiettanti o problemi con la cancellazione attiva del rumore.
Secondo Apple, gli AirPod difettosi presentano i seguenti problemi:
- Crepitii o suoni statici che aumentano in ambienti rumorosi, con l'esercizio o mentre si parla al telefono
- La cancellazione attiva del rumore non funziona come previsto, ad esempio una perdita dei bassi o un aumento dei suoni di sottofondo, come il rumore della strada o dell'aereo
Gli AirPod interessati sono stati prodotti prima di ottobre 2020 e coloro che hanno AirPods che riscontrano problemi possono portarli gratuitamente ad Apple o a un fornitore di servizi autorizzato Apple per l'assistenza. Apple afferma che AirPods Pro saranno esaminati prima del servizio per verificare che siano idonei per il programma. AirPods Pro gli auricolari che mostrano il problema (sinistro, destro o entrambi) verranno sostituiti.
Il programma si applica solo a AirPods Pro e non altri modelli di AirPods. Copre AirPods Pro per due anni dopo la prima vendita al dettaglio dell'unità.
& zwnj; AirPods Pro & zwnj; utenti si sono lamentati sui problemi con i suoni scoppiettanti/scoppiettanti durante il movimento e i problemi con la cancellazione attiva del rumore da mesi ormai. Gli utenti interessati vedono il suono scoppiettante o scoppiettante apparire nel tempo e sembra verificarsi quando qualcosa fa muovere o vibrare l'auricolare.
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