Apple affronta una causa legale collettiva per il problema 'Flexgate' con i display MacBook Pro

A livello nazionale class action intentata contro Apple nel tribunale della California settentrionale questa settimana accusa l'azienda di nascondere consapevolmente un difetto con un cavo flessibile relativo al display sui recenti modelli MacBook Pro da 13 pollici e 15 pollici.

Come scoperto dal sito di riparazione iFixit l'anno scorso, alcuni modelli di MacBook Pro rilasciati nel 2016 e nel 2017 hanno problemi riscontrati con retroilluminazione irregolare causato da un delicato cavo flessibile che può usurarsi e rompersi dopo ripetute aperture e chiusure del display. I notebook colpiti possono mostrare un'illuminazione irregolare nella parte inferiore dello schermo, che è stata descritta come un effetto di 'luce da palcoscenico', e il sistema di retroilluminazione può eventualmente fallire del tutto.

Poiché il problema spesso richiede tempo per manifestarsi, le unità ‌MacBook Pro‌ interessate possono essere al di fuori del periodo di garanzia di un anno di Apple quando iniziano a manifestare sintomi, con conseguente addebito di riparazione fuori garanzia fino a $ 850.

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'Immaginate di spendere più di 2.500 dollari su un laptop solo per farlo fallire poco dopo la scadenza della garanzia del produttore', ha affermato l'avvocato dello studio legale PARRIS R. Rex Parris. 'La cosa ancora più spaventosa è che Apple richiede ai clienti di spendere da $ 600 a $ 850 aggiuntivi per sostituire lo schermo'.

Apparentemente Apple ha risolto il problema estendendo la lunghezza del cavo flessibile di 2 mm nel MacBook Pro 2018. Ha anche lanciato a programma di riparazione gratuito a maggio 2019, ma il programma si applica solo ai modelli MacBook Pro da 13 pollici rilasciati nel 2016.

iFixit ha rilevato che il cavo flessibile del MacBook Pro 2018 a sinistra è più lungo di 2 mm
L'azione legale collettiva chiede la restituzione di tutti i costi attribuibili alla riparazione o alla sostituzione delle unità MacBook Pro interessate e chiede ad Apple di espandere il suo programma di riparazione per coprire il MacBook Pro da 15 pollici. La classe proposta è definita come tutte le persone all'interno degli Stati Uniti che hanno acquistato un MacBook Pro 2016 o più recente.

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