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Il CEO di Apple Tim Cook commenta la controversia sull'app 'Hey' e le politiche dell'App Store di Apple

Mercoledì 29 luglio 2020 16:18 PDT di Juli Clover

Il CEO di Apple Tim Cook è stato, come previsto, interrogato sulle politiche dell'App Store di Apple durante l'udienza antitrust di oggi con il sottocomitato antitrust giudiziario della Camera degli Stati Uniti. Cook si è principalmente attenuto ai punti di discussione forniti nella sua dichiarazione di apertura [ PDF ], ma aveva del colore in più da aggiungere.





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Cook è stato specificamente interrogato sull'app di posta elettronica 'Hey' di Basecamp, che era al al centro di una grande polemica all'inizio di quest'anno dopo che Apple ha approvato l'app e poi ha minacciato di rimuoverla dall'‌App Store‌ perché Hey stava aggirando le regole di acquisto in-app di Apple.

Il problema era il fatto che l'app 'Hey' non era funzionante per i clienti a meno che non si abbonassero al servizio di posta elettronica Hey da $ 99 all'anno al di fuori dell'‌App Store‌. Ehi, non voleva dare ad Apple una riduzione dei profitti del 30%, mentre Apple ha affermato di non volere un'app che 'non funziona' su ‌App Store‌. Ehi, al momento si è aperta una schermata vuota che chiedeva agli utenti di accedere.



Alla domanda sull'incoerenza sull'approvazione dell'app e sulla successiva controversia, Cook non ha avuto molto da dire se non sottolineare che il problema è stato risolto e che l'‌App Store‌ fornisce molto valore per gli sviluppatori.

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Ehi è nell'App Store oggi e siamo felici che siano lì. Credo che abbiano una versione gratuita del loro prodotto, quindi non pagano nulla. Direi anche che il 15 o il 30 percento è per molti servizi diversi, compilatori, linguaggi di programmazione, API, ecc. [...]

È un miracolo economico che l'App Store permetta a una persona nel seminterrato di avviare un'azienda e servire 170 paesi nel mondo. Credo che sia il creatore di posti di lavoro più alto dell'ultimo decennio.

Cook ha continuato spiegando che Apple a volte commette errori dato il volume di app che vengono esaminate ogni settimana. 'Sono sicuro che abbiamo commesso degli errori', ha detto Cook. 'Riceviamo 100.000 app inviate a settimana e ci sono 1,7 milioni di app nell'‌App Store‌.'

A Cook è stato chiesto se il taglio del 15-30 percento di Apple che prende dalle app spremere la prossima generazione di produttori di app e se sia ingiusto, e Cook ha detto di no.

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No, non credo. Ci sono molte app nello store e molte persone si guadagnano da vivere.

Ci sono state domande sul fatto che Apple stesse 'estraendo' commissioni da app che hanno dovuto cambiare i loro modelli di business in risposta alla pandemia come Airbnb e ClassPass, ( come descritto qui ) e se si trattasse di speculazione pandemica.

Cook ha detto che Apple 'non lo farebbe mai'. Ha continuato spiegando che se qualcosa è passato a un servizio digitale che non segue l'‌App Store‌ regole, che deve passare attraverso l'‌App Store‌. 'Nei casi di cui sono a conoscenza, stiamo lavorando con gli sviluppatori', ha detto.

Per quanto riguarda le app educative, Cook ha affermato che Apple non farà sforzi per monetizzare le app che gli studenti adottano mentre passano all'apprendimento digitale.

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Siamo orgogliosi di ciò che abbiamo fatto nel campo dell'istruzione. Stiamo servendo quel mercato in modo significativo. Lavoreremo con persone che si spostano da un mondo fisico a uno virtuale a causa della pandemia.

Quando gli è stato chiesto di limitare le app copy cat e se tali regole si applicano ad Apple, Cook ha affermato di non avere familiarità con ciò che gli è stato chiesto, ma Apple è soggetta alle stesse regole degli altri sviluppatori di app. Il membro del Congresso che lo ha interrogato, Joe Neguse, ha affermato che l'‌App Store‌ le regole consentono ad Apple di utilizzare tutti i dati raccolti dagli sviluppatori per creare app clonate, impedendo anche questo tipo di app dagli sviluppatori.

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Cook ha detto che non aveva familiarità con questo e che avrebbe seguito l'ufficio del membro del Congresso. Tuttavia, ha affermato che Apple 'non avrebbe mai rubato l'IP di qualcuno'.

La testimonianza completa di Cook può essere visto su YouTube mentre il sottocomitato antitrust giudiziario della Camera degli Stati Uniti ha trasmesso in streaming il procedimento.

Tag: App Store , Tim Cook , antitrust