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Apple si scusa per le preoccupazioni sulla privacy di Siri, riprenderà il programma di valutazione in autunno con diverse modifiche

Mercoledì 28 agosto 2019 9:05 PDT di Joe Rossignol

La mela oggi annunciato che riprenderà il suo processo di valutazione della qualità di Siri in autunno con diverse modifiche incentrate sulla privacy.





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In futuro, Apple raccoglierà solo campioni audio dagli utenti che aderiscono al programma di valutazione e coloro che partecipano potranno rinunciare in qualsiasi momento. E quando un cliente si attiva, solo i dipendenti Apple potranno ascoltare i campioni audio e le registrazioni non verranno più conservate.

Apple afferma che funzionerà per eliminare qualsiasi registrazione determinata come conseguenza dell'attivazione involontaria di Siri.



Questi cambiamenti vengono dopo Il guardiano ha riferito che Gli appaltatori Apple hanno sentito 'regolarmente' informazioni riservate durante la classificazione di campioni audio Siri anonimi. A seguito del rapporto, Apple sospeso il programma di valutazione e ha iniziato a condurre una revisione del suo processo, e ora si è scusato per la questione.

Come risultato della nostra recensione, ci rendiamo conto di non essere stati pienamente all'altezza dei nostri alti ideali, e per questo ci scusiamo. Come annunciato in precedenza, abbiamo interrotto il programma di valutazione di Siri. Abbiamo in programma di riprendere più tardi questo autunno quando gli aggiornamenti software verranno rilasciati ai nostri utenti, ma solo dopo aver apportato le seguenti modifiche:

• Innanzitutto, per impostazione predefinita, non conserveremo più le registrazioni audio delle interazioni di Siri. Continueremo a utilizzare le trascrizioni generate dal computer per aiutare Siri a migliorare.

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• In secondo luogo, gli utenti potranno scegliere di aiutare Siri a migliorare imparando dai campioni audio delle loro richieste. Speriamo che molte persone scelgano di aiutare Siri a stare meglio, sapendo che Apple rispetta i loro dati e dispone di forti controlli sulla privacy. Coloro che sceglieranno di partecipare potranno recedere in qualsiasi momento.

• Terzo, quando i clienti aderiscono, solo i dipendenti Apple potranno ascoltare campioni audio delle interazioni Siri. Il nostro team lavorerà per eliminare qualsiasi registrazione che è determinata essere un trigger involontario di Siri.

Apple si impegna a mettere il cliente al centro di tutto ciò che facciamo, inclusa la protezione della sua privacy. Abbiamo creato Siri per aiutarli a fare le cose, più velocemente e più facilmente, senza compromettere il loro diritto alla privacy. Siamo grati ai nostri utenti per la loro passione per Siri e per averci spinto a migliorare costantemente.

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Prima di sospendere il programma di valutazione, Apple afferma di aver esaminato meno dello 0,2 percento delle interazioni di Siri e delle loro trascrizioni generate dal computer per misurare la risposta di Siri e migliorare la sua affidabilità, incluso se l'utente intendeva invocare Siri o se Siri ha risposto in modo accurato .

Nel suo comunicato stampa, Apple sottolinea il suo impegno a proteggere la privacy degli utenti e delinea come Siri vi aderisce. L'azienda non utilizza i dati di Siri per creare un profilo di marketing di alcun utente, ad esempio, e utilizza anche un identificatore casuale per tenere traccia dei dati durante l'elaborazione.

Apple ha condiviso un nuovo documento di supporto con maggiori dettagli sulla privacy e sulla valutazione di Siri.