La mela oggi annunciato sta lanciando un nuovo Programma fornitore di riparazioni indipendente che fornirà alle aziende di riparazione indipendenti le stesse parti, strumenti, formazione, manuali di riparazione e diagnostica originali Apple dei fornitori di servizi autorizzati Apple, a partire dagli Stati Uniti.
Il programma consentirà solo alle officine di riparazione indipendenti di offrire servizi fuori garanzia per iPhone, come la sostituzione del display e della batteria, senza menzionare le riparazioni in garanzia o altri dispositivi in questo momento. Apple ha impostato una nuova pagina sul suo sito web dove le aziende possono saperne di più e candidarsi.
Per qualificarsi, le officine di riparazione devono essere un'azienda consolidata con documenti di verifica disponibili per la revisione da parte di Apple, devono trovarsi in un'area commerciale e devono avere un tecnico certificato Apple nel personale per eseguire il servizio fuori garanzia i phone riparazioni quando si utilizzano ricambi originali. Non ci sono costi per aderire al programma.
Apple afferma inoltre che soddisfare i requisiti non garantisce l'accettazione nel programma e si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi domanda senza commenti, quindi dovremo vedere quanto flessibile l'azienda sceglie di essere.
Jeff Williams, direttore operativo di Apple:
Per soddisfare meglio le esigenze dei nostri clienti, stiamo rendendo più facile per i fornitori indipendenti negli Stati Uniti attingere alle stesse risorse della nostra rete di fornitori di servizi autorizzati Apple. Quando è necessaria una riparazione, il cliente deve essere sicuro che la riparazione sia stata eseguita correttamente. Riteniamo che la riparazione più sicura e affidabile sia quella gestita da un tecnico qualificato che utilizza parti originali che sono state adeguatamente progettate e rigorosamente testate.
Nell'ultimo anno, Apple afferma di aver lanciato un progetto pilota con 20 aziende di riparazione indipendenti in Nord America, Europa e Asia che attualmente offrono parti originali per le riparazioni. Apple prevede di espandere il programma in altri paesi nel tempo.
Sebbene limitato a iPhone riparazioni per ora, questo può certamente essere visto come un passo nella giusta direzione per i sostenitori del diritto alla riparazione.
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