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AirPrint non funziona

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Rico Bentley

Manifesto originale
19 giugno 2014
  • 19 giugno 2014
Prodotti:
-iPhone 5S (7.1.1)
-iPad 4 Retina (7.1.1)
-Epson WP 4530 (9.17)
-Mac Mini (10.9.3)


Descrizione:

Non riesco più a far funzionare la funzione AirPrint sulla mia stampante. Sto cercando di trovare *una soluzione al mio problema.

Recentemente sono passato dal servizio Internet residenziale a quello aziendale. Lo switch mi ha fatto passare da un indirizzo IP statico a un indirizzo IP dinamico (non sono sicuro che questa sia una causa che contribuisce). Inoltre durante il passaggio ho cambiato router. Sono passato da Cisco Linksys 4200 a Comcast Business Router perché il wifi sul router Comcast viaggia ulteriormente. Anche il router è prodotto da Cisco.

Ho appreso poco dopo che non potevo stampare, ho pensato che fosse perché la stampante era installata sull'altro router, quindi ho reinstallato le stampanti (su computer Mac e Windows). Dopo l'installazione, ho scoperto che la funzione AirPrint non funzionava più e che dopo alcuni minuti non è possibile stampare o persino eseguire la scansione da un Mac (va in uno stato non rilevabile) a meno che non si riavvii periodicamente la stampante.


Passi intrapresi per risolvere:

Ho reinstallato la stampante, ho tentato di configurare AirPrint dall'indirizzo IP della stampante, Testato su Windows e Mac, il problema non sembra verificarsi sul lato Windows.

Ho contattato Epson in merito al problema, hanno concluso che, poiché il problema sembra riguardare i prodotti Apple, dovrei contattare Apple.

Dopo aver contattato Apple, hanno concluso* che poiché la stampante ha funzionato bene in passato e che se riavvio la stampante la stampa va a buon fine sul Mac, si tratta di un problema della stampante.

Ho provato a contattare Comcast per vedere che forse era un'impostazione sul router che potrebbe causarlo o forse avere un indirizzo IP dinamico potrebbe essere un problema (anche se sento che dovrei essere in grado di stampare senza Internet), praticamente ha detto che dal momento che Internet funziona, non c'è niente che possano fare.


Quindi fondamentalmente sto cercando una soluzione per AirPrint che non funziona più per i miei dispositivi iOS e una soluzione per non essere in grado di stampare dal mio Mac a meno che non riavvii la stampante periodicamente durante il giorno.

satcomer

19 febbraio 2008


La regione dei Finger Lakes
  • 19 giugno 2014
Controlla il firewall del tuo router (o il firewall del software sul tuo Mac) e lascia che AirPrint lo attraversi utilizzando le porte 9100, 139, 515, 631, 5393. Ho trovato queste porte nel documento Apple Le ben note porte TCP e UDP utilizzate dai prodotti software Apple .

Controlla sempre anche il driver della stampante pagina di download . R

Rico Bentley

Manifesto originale
19 giugno 2014
  • 19 giugno 2014
satcomer ha detto: controlla il firewall del tuo router (o il firewall del software sul tuo Mac) e lascia che AirPrint lo attraversi utilizzando le porte 9100, 139, 515, 631, 5393. Ho trovato queste porte nel documento Apple Le ben note porte TCP e UDP utilizzate dai prodotti software Apple .

Controlla sempre anche il driver della stampante pagina di download .

In realtà ho il firewall disabilitato sia sul mac che sul router m

mdhwoods

13 luglio 2008
  • 19 giugno 2014
Quando si verifica il problema, assicurati che la stampante sia ancora in rete. È una stampante wifi? Forse la stampante sta perdendo la connessione e questo crea il problema.

960design

17 aprile 2012
Destino, FL
  • 19 giugno 2014
Rico Bentley ha detto: ...ha tentato di configurare AirPrint dall'indirizzo IP della stampante
Che cosa?! AirPrint non richiede alcuna configurazione. Basta collegare la stampante alla rete e il tuo iPad / iPhone / qualunque cosa lo vedrà. R

Rico Bentley

Manifesto originale
19 giugno 2014
  • 19 giugno 2014
960design ha detto: Cosa?! AirPrint non richiede alcuna configurazione. Basta collegare la stampante alla rete e il tuo iPad / iPhone / qualunque cosa lo vedrà.

C'è un'opzione per configurarlo, se effettivamente fa qualcosa è un mistero. Potrebbe essere lì per novità.

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R

Rico Bentley

Manifesto originale
19 giugno 2014
  • 19 giugno 2014
mdhwoods ha detto: Assicurati che quando si verifica il problema che la stampante sia ancora effettivamente sulla tua rete. È una stampante wifi? Forse la stampante sta perdendo la connessione e questo crea il problema.

Sì, è una stampante wifi =.=

Per quanto ne so, in realtà non lascia mai la rete, i dispositivi Apple hanno problemi a scoprirlo. Quando uso Windows funziona perfettamente.

MonstaMash

24 dicembre 2011
  • 19 giugno 2014
Sembra che il problema sia il nuovo router o la nuova Internet aziendale residenziale.

Hai provato a usare il tuo vecchio router per vedere se questo può escludere uno di questi?

Sarebbe possibile cambiare router con uno Airport, anche solo per provarlo? Potresti sempre restituirlo. Ciò aiuterebbe a restringere quale parte sta causando il problema.

satcomer

19 febbraio 2008
La regione dei Finger Lakes
  • 20 giugno 2014
Rico Bentley ha detto: in realtà ho disabilitato il firewall sia sul Mac che sul router

Perché non l'hai detto nel tuo primo post?

Forse la stampante ha ancora il vecchio IP statico dell'altro router. Puoi eseguire il ping dell'IP della stampante? Sapevi che tutte le stampanti basate su IP hanno una pagina Web wiki? Basta inserire l'IP della stampante nella barra degli indirizzi del browser e otterrai una pagina di configurazione web.

960design

17 aprile 2012
Destino, FL
  • 20 giugno 2014
Rico Bentley ha detto: C'è un'opzione per configurarlo, se effettivamente fa qualcosa è un mistero. Potrebbe essere lì per novità.
Ho capito, da lì puoi cambiare il nome che Bonjour usa per identificarlo sulla rete. Invece di avere WP 4350 potresti avere la stampante di Barney.

Ho assistito centinaia di persone con problemi con AirPrint, la maggior parte ruota intorno alle cose più semplici. AirPrint normalmente funziona, in caso contrario, sta succedendo qualcosa con la tua rete o la configurazione della stampante. Ho due stampanti AirPrint dietro di me, una è collegata alla rete e l'altra è solo collegata all'alimentazione. Quello collegato alla rete funziona sempre perfettamente, posso stampare da esso con il mio iPhone, iPad, MBP, iMac, MacMini, praticamente tutto. La stampante wireless a tempo pieno è un po' pignola e spegnerà il wireless agli intervalli più strani. Fortunatamente, il modello che ho mostra una piccola luce blu se il wireless è acceso. Se ho problemi, 9 volte su 10, posso vedere che per qualche folle ragione, ha spento di nuovo il wireless e premo semplicemente il piccolo pulsante wireless per farlo funzionare di nuovo.

Vorrei poter aiutare meglio, ma questa è una di quelle situazioni in cui se fossi lì potrei risolverlo in un paio di secondi, ma provare a risolvere se al telefono o la digitazione su Internet è praticamente impossibile.

Buona fortuna e se lo capisci, per favore posta di nuovo qui così i futuri googler lo sapranno. m

mdhwoods

13 luglio 2008
  • 20 giugno 2014
Il mio decide di abbandonare il wifi una volta ogni tanto, il che farà sì che l'airprint non funzioni. I problemi sono generalmente relativi alla rete e non ai dispositivi. La mia ipotesi è che la stampante stia interrompendo la rete o pensi di trovarsi su una rete diversa. R

Rico Bentley

Manifesto originale
19 giugno 2014
  • 1 ottobre 2014
ho trovato una soluzione: il router era la causa, in pratica ho appena comprato un router Apple